Résumé
- Ce document explique comment Ebix Health utilise Actian Data Connect pour l'échange de données.
- Permet une intégration à la demande entre les secteurs de l'assurance et de la santé.
- Prend en charge les flux de travail personnalisés et l'automatisation sans codage.
- Améliore l'efficacité et permet de relever les défis liés à la complexité des données.
Chapitres
EICs Health propose à la demande aux compagnies d'assurance, aux courtiers et aux gestionnaires tiers chargés de gérer les prestations et les demandes d'indemnisation pour le compte des compagnies d'assurance.
Le secteur de la santé génère une quantité colossale de données. Nous en étions arrivés à un stade où nous comptions environ 80 clients, et tous avaient, en quelque sorte, des besoins en matière d'échange de données.
En général, nous rédigions la liste des différentes exportations à effectuer.
Nous avons pensé que nous pourrions donner à nos clients les moyens d'agir en leur fournissant un outil doté d'un connecteur relié à notre base de données, afin qu'ils puissent glisser-déposer les informations qu'ils souhaitent exporter, puis créer leurs propres processus et automatisations. Si nous avons contacté Acton au départ, c'était pour aider nos utilisateurs à acquérir les moyens de transférer des données vers et depuis leurs systèmes.
Nous voulions que notre outil puisse être utilisé par des personnes sans connaissances techniques. Nous utilisons actuellement Data Connect.
Nous pouvons prendre n'importe lequel parmi des centaines d'exemples, modifier la définition des données d'entrée, modifier celle des données de sortie, ajuster le mappage, et c'est parti. Il est difficile de rivaliser avec cette rapidité, et c'est indéniable. Je dirais que le principal avantage concurrentiel de la solution Appian réside dans le fait qu'elle permet à nos clients d'automatiser leurs processus de transfert de données, tant vers leur plateforme qu'en provenance de celle-ci, vers l'ensemble de leurs différents partenaires commerciaux et fournisseurs avec lesquels ils travaillent.
Avant d'utiliser Appian, nous devions créer des programmes spécifiques pour chaque fournisseur, ainsi que des processus propres à chacun d'entre eux, afin d'extraire les données des banques et/ou des chambres de compensation.
Nous en étions arrivés à un point où il y avait tellement de clients différents et tellement d'exigences variées en matière d'import-export que notre équipe de développement avait pris du retard.
Data Connect est un excellent outil d'innovation qui nous permet de créer des modèles, ce qui est très important pour nous, et je pense que cela nous offre bien plus d'opportunités que nous n'en aurions normalement.
