Faites confiance à Actian pour l’analyse des données dans le commerce de détail
Attirez, fidélisez et enchantez des segments de clientèle variés grâce à des expériences omnicanal fluides.
Pourquoi choisir Actian pour le commerce de détail
Actian permet aux enseignes de valoriser pleinement leurs données grâce à une offre produit qui favorise :
- Une personnalisation renforcée.
- Une gestion des stocks optimisée
- Une efficacité accrue.
- Une rentabilité améliorée.
- Plus d’agilité et de sérénité.
En unifiant les insights issus de tous les canaux, Actian renforce la rentabilité et l’agilité des distributeurs, leur offrant un avantage concurrentiel sur un marché en perpétuel mouvement.
Les données au cœur de l’analyse retail
Exploitez tout le potentiel de vos données pour faire décoller votre performance commerciale.
De la gestion des produits à l’engagement client, des magasins physiques aux achats in-app, la donnée est reine. Ceux qui savent la maîtriser ne font pas que survivre : ils prospèrent. Entrez dans ce futur piloté par les données avec confiance, grâce à une plateforme qui fonctionne, évolue et répond à vos besoins.
Les offres produits sont développées et pilotées à partir d’études de marché, de prévisions de la demande et d’un suivi précis du cycle de vie des produits.
Les prix compétitifs et les campagnes promotionnelles efficaces s’appuient sur l’analyse des tendances du marché, la veille tarifaire et le suivi des performances des opérations marketing.
Lire le témoignage clientLes produits sont distribués efficacement grâce à la coordination avec les prestataires logistiques, la gestion des stocks sur tous les canaux et des livraisons rapides pour répondre à la demande.
Les clients sont attirés et fidélisés grâce à des campagnes marketing ciblées, basées sur la segmentation du marché, la création de contenus engageants et l’exploitation de canaux variés pour toucher efficacement votre audience.
Lire le témoignage clientUn support client de qualité repose sur la formation des équipes, la mise en place de processus efficaces et une gestion rapide des réclamations et demandes afin de garantir la satisfaction.
Découvrez les solutions Actian pour le commerce de détail
plateforme de données Actian
La gestion des données selon vos règles : connectez, gérez et analysez vos données en toute confiance.
DataConnect
Unifiez, transformez et orchestrez vos pipelines de données en toute simplicité.
Actian Zen
La base de données embarquée et peu contraignante, plébiscitée par les développeurs.
Cas d’usage
Actian permet aux enseignes d’optimiser leur inventaire, de fluidifier leurs opérations et d’améliorer l’expérience client. Développez votre activité grâce à une croissance pilotée par les données avec la plateforme complète d’Actian.
Customer 360
En analysant l’historique d’achat, le comportement de navigation et les données démographiques des clients, les enseignes peuvent créer des campagnes marketing personnalisées et recommander des produits adaptés aux préférences de chacun. Cette approche renforce l’engagement en proposant des suggestions ciblées et pertinentes (comme des recommandations par e-mail personnalisées plutôt que des promotions génériques), ce qui améliore la satisfaction client et stimule les ventes.
Optimisation des stocks
Les enseignes peuvent exploiter leurs données pour prédire avec précision la demande des clients sur certains produits et ajuster leurs niveaux de stock en conséquence. Cette approche permet d’éviter les ruptures coûteuses et les surstocks, en garantissant la disponibilité des bons produits au bon moment. Résultat : une satisfaction client renforcée, des ventes en hausse et une réduction des coûts liés au stockage.
Optimisation des prix
L’analyse des données permet aux enseignes d’ajuster dynamiquement leurs prix en tenant compte du comportement des clients, des tarifs concurrents et des tendances du marché. Cette stratégie maximise la rentabilité tout en restant attractive pour les consommateurs sensibles aux prix, aidant les enseignes à rester compétitives et réactives face aux fluctuations du marché.
Optimisation de la chaîne d’appro
Les enseignes peuvent exploiter leurs données pour analyser et améliorer leur chaîne logistique, en identifiant les points d’inefficacité et en optimisant des processus comme la planification des livraisons ou la gestion des stocks. Cette approche pilotée par les données renforce l’efficacité opérationnelle, réduit les coûts et garantit des livraisons ponctuelles, assurant une chaîne d’approvisionnement plus résiliente et agile.
Détection et prévention de la fraude
L’analyse des données du commerce permet d’identifier rapidement des schémas suspects, comme des lieux d’achat inhabituels ou des quantités de commande anormales. Cette approche proactive renforce la détection de la fraude, protège les enseignes contre les pertes financières et préserve la confiance des clients en agissant avant que les fraudes n’impactent l’activité.
« Nous avons gagné un temps considérable en automatisant la collecte et la réconciliation des données lors d’erreurs ou d’incohérences. Désormais, nous pouvons nous concentrer sur l’analyse et l’optimisation de notre activité. »
"Après des mois de migration vers NetSuite, il n’a fallu que huit heures pour mettre en place le connecteur Salesforce d’Actian pour NetSuite. Nous l’avons activé, et ça a fonctionné."
« Actian s’intègre parfaitement à nos outils de BI et fournit des insights en temps réel avec une grande rapidité et des performances solides. Nous sommes en mesure de prendre des décisions éclairées et équilibrées très rapidement. »
"Actian Vector nous permet de répondre à pratiquement toutes les demandes des utilisateurs et d’offrir une lecture approfondie des données métier. Nous pouvons analyser 10 milliards d’événements pour produire des rapports utiles à la prise de décisions stratégiques."
Transformer le commerce de détail grâce aux données
L’avenir du retail repose sur l’exploitation intelligente des données pour offrir des expériences personnalisées et des opérations plus agiles. À mesure que le secteur se complexifie et que les attentes des consommateurs augmentent, les données deviennent essentielles pour garder une longueur d’avance. Les enseignes doivent dépasser la simple collecte d’informations et passer à une intégration et une analyse en temps réel. En s’appuyant sur une plateforme de données unifiée comme celle d’Actian, les distributeurs peuvent obtenir des insights exploitables qui éclairent les décisions, optimisent les chaînes d’approvisionnement et renforcent l’engagement client. L’avenir de la donnée dans le retail, c’est transformer des volumes d’information en actions précises et percutantes, capables d’anticiper les besoins des clients et de nourrir une croissance durable et continue.
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