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Protégez les revenus du retail grâce à des données clients et de stocks prêtes pour l’IA

Les initiatives data et IA dans le retail échouent lorsque les données qui les sous-tendent ne sont pas vérifiées. Actian unifie votre environnement data grâce à des graphes de connaissances fédérés, une observabilité couvrant 100 % des pipelines de risques et une analytique conversationnelle fiable pour la prise de décision.

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Solutions de données sur le commerce de détail d'Actian

Découvrez les produits Actian retail pour tous vos processus

Les principaux défis liés aux données dans le retail

Les abandons de panier, les campagnes promotionnelles qui échouent et les prévisions de stocks imprécises trouvent souvent leur origine dans des flux de données fragmentés entre les terminaux de point de vente (POS), les plateformes WMS, les sites e-commerce et les outils marketing. Actian fait le lien entre des écosystèmes retail complexes et les opérations métier, en fournissant une Data Intelligence fiable, observable et accessible en langage naturel avant que des données de mauvaise qualité n’affectent vos résultats financiers.

Cas d’usage éprouvés dans le retail

Découvrez l’impact d’Actian Data Intelligence Platform sur le retail.

Éliminez les écarts de stocks et les ruptures

Des données incohérentes entre les systèmes POS, ERP, WMS et les plateformes e-commerce entraînent des ruptures, des surstocks et des pertes de ventes. Actian Data Intelligence Platform relie le contexte métier, les métadonnées et le lignage entre les différents systèmes, afin d’aider les équipes à trouver, comprendre et fiabiliser les données utilisées pour prendre leurs décisions de commande et de traitement des commandes.

Protégez vos marges pendant les périodes de forte activité commerciale

Les milliers de mises à jour quotidiennes des prix et des codes promotionnels créent des risques opérationnels importants, en particulier lors de pics d’activité comme le Black Friday et le Cyber Monday. Actian Data Intelligence Platform fournit des informations claires sur la responsabilité, le lignage et le contexte des données tarifaires et promotionnelles, afin d’aider les équipes à comprendre leur origine, leur évolution et les systèmes et décisions en aval susceptibles d’être affectés.

Accédez à des analyses de ventes fiables pour la prise de décision via Slack et Teams

Les merchandisers et les responsables régionaux de magasins ne devraient pas avoir à attendre le traitement de leurs demandes BI pour comprendre les performances quotidiennes. Actian AI Analyst transforme les questions formulées en langage naturel en workflows analytiques gouvernés et explicables. Les équipes métier posent directement leurs questions dans Slack ou Teams et obtiennent des réponses fiables et reproductibles, fondées sur des métriques certifiées.

Fournissez aux modèles IA une véritable vision client à 360°

La dispersion des signaux clients entre les CDP, les programmes de fidélité et les outils de web analytics limite l’efficacité de la personnalisation. Actian Data Intelligence Platform s’appuie sur un graphe de connaissances fédéré pour établir une sémantique client unifiée, tandis qu’Actian Data Observability détecte les dérives de données et les événements de tracking manquants avant que des données de mauvaise qualité ne compromettent les modèles de recommandation.

Appliquez les contrats de données fournisseurs dès l’ingestion

Des données fournisseurs et logistiques tardives ou inexactes dégradent les modèles de prévision de la demande. Actian Data Intelligence Platform applique une gouvernance contract-first dès l’ingestion. Les contrats de données définissent des règles strictes en matière de fraîcheur, d’exhaustivité et de schéma, afin que les données fournisseurs de mauvaise qualité soient détectées et signalées avant d’intégrer votre plateforme de gestion des stocks.

Automatisez les audits liés à la confidentialité des données et au RGPD/CCPA dans le retail

La gestion du consentement des clients et le suivi des données personnelles sur des milliers de profils consommateurs créent des risques de conformité considérables. Actian Data Intelligence Platform identifie, classe et étiquette automatiquement les actifs contenant des données clients sensibles dans vos environnements de data warehouse cloud et de lakehouse, tout en fournissant un lignage visuel au niveau des champs pour faciliter la préparation aux audits.

Donnez au retail les moyens d’exploiter ses données

La réussite de l'IA passe par des données de qualité

Bénéficiez d’une visibilité complète sur vos pipelines dans les data warehouses cloud, les flux POS et les plateformes e-commerce. Actian Data Observability détecte en temps réel les changements de schéma, les baisses de volume et les mises à jour manquantes. Les contrôles s’exécutent sur un moteur Spark externe afin que le monitoring n’altère jamais les performances des systèmes opérationnels en magasin.

Donnez aux acheteurs retail et aux responsables opérationnels accès à l’analytique conversationnelle. AI Analyst d'Actian applique des définitions métier communes à tous les services, évitant ainsi les divergences entre les rapports des équipes e-commerce et ceux des équipes de vente en magasin.

Suivez les transformations des données clients et des catalogues produits, de leur ingestion jusqu’à leur utilisation analytique. Actian génère automatiquement des graphes de lignage de bout en bout, permettant aux équipes data d’identifier rapidement la cause première d’un problème lorsqu’un incident survient dans un pipeline.