Support et services Actian pour garantir votre réussite
Un portefeuille complet de support, de services et de formations.
Actian Methodology™
Activez vos données
Actian propose à ses clients une large gamme d’offres de support et de services, disponibles dans différentes régions et langues. Notre équipe expérimentée d’ingénieurs support et services fournit un vaste éventail de prestations.
Services de support
Les services de support Actian fournissent des outils, une documentation consultable et des ressources techniques pour vous aider à planifier, déployer et gérer vos solutions Actian.
Accès 24/7
Une expertise technique fiable, des conseils et des connaissances sont disponibles 24/7.
Outils
Des outils proactifs, des articles techniques et des solutions vérifiées sont disponibles pour vous aider à trouver rapidement les réponses dont vous avez besoin.
Sécurité
Le Centre de sécurité Actian fournit des alertes de sécurité et des correctifs.
Services opérationnels
Pierre angulaire des options de support proactif d’Actian, un service opérationnel vous donne accès à une équipe experte et dédiée, pilotée par un référent technique de compte, afin de fournir :
- Une fiabilité opérationnelle renforcée pour vos systèmes critiques.
- Des conseils et recommandations sur les bonnes pratiques d’utilisation des logiciels Actian.
- Une administration de bases de données à distance et pratique (en option).
- Un service entièrement managé (en option).
Les success stories s’écrivent avec Actian
« Actian s’intègre parfaitement à nos outils de BI et fournit des insights en temps réel avec une grande rapidité et des performances solides. Nous sommes en mesure de prendre des décisions éclairées et équilibrées très rapidement. »
« Les services Actian étaient présents pour nous aider à mettre à niveau notre base de données avec un minimum de perturbations. Ils ont assuré une transition fluide vers la nouvelle plateforme de base de données. »
« C’est très rassurant de savoir que notre solution, qui garantit la sécurité des avions et des passagers, repose sur une base de données qui joue dans la ‘première division’ depuis tant d’années. »
Services de conseil
- Implémentations et mises à niveau.
- Développement et optimisation des performances.
- Gestion de projet.
Actian Academy
Actian Academy est une plateforme d’apprentissage à la demande qui vous permet de transformer votre parcours de formation et de gagner en maîtrise des technologies Actian. Notre plateforme à la demande propose des cours produits couvrant l’ensemble des produits et outils Actian. Le programme répond aux besoins des administrateurs système et des développeurs qui utilisent les solutions Actian, notamment pour l’intégration de données d’entreprise, la gestion des données en edge et les bases de données transactionnelles.
Actian Academy propose des vidéos, des présentations de sujets, des documents de référence, des exercices pratiques et des scénarios réels qui vous aideront, en quelques jours seulement, à gagner en productivité avec nos solutions et à adopter de nouveaux standards technologiques.
Centre de sécurité
La sécurité de l’information est une priorité absolue pour Actian. Consultez nos ressources recommandées pour protéger vos données contre les vulnérabilités de sécurité, signaler un incident ou vous informer sur les incidents en cours en vous rendant dans notre Centre de sécurité.
