Le support et les services d'Actian au service de la réussite
Un portefeuille complet de support, de services et d'éducation.
Actian Methodology™
Activez vos données
Actian propose à ses clients une gamme complète d'offres de services et d' support à la clientèle dans les zones géographiques et les langues locales. Nous disposons d'une équipe très expérimentée d'ingénieurs d'support et de service qui fournit un large éventail de services.
Services d'Support
Actian Support met à votre disposition des outils, une documentation consultable et des ressources techniques pour vous aider à planifier, déployer et gérer vos solutions Actian.
Accès 24/7
Une expertise technique fiable, des conseils et des connaissances sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Outils
Des outils proactifs, des articles techniques et des solutions vérifiées sont disponibles pour vous aider à trouver rapidement les réponses dont vous avez besoin.
Sécurité
Actian Security Center avec des alertes de sécurité et des correctifs.
Services opérationnels
La pierre angulaire des options de support proactif d'Actian, un service opérationnel, donne accès à une équipe experte et dévouée, dirigée par un responsable de compte technique :
- Amélioration de la fiabilité opérationnelle de vos systèmes critiques.
- Conseils sur les meilleures pratiques pour l'utilisation du logiciel Actian.
- Administration pratique de la base de données à distance (option).
- A entièrement géré service (option).
Les success stories s’écrivent avec Actian
« Actian s’intègre parfaitement à nos outils de BI et fournit des insights en temps réel avec une grande rapidité et des performances solides. Nous sommes en mesure de prendre des décisions éclairées et équilibrées très rapidement. »
« Les services Actian étaient présents pour nous aider à mettre à niveau notre base de données avec un minimum de perturbations. Ils ont assuré une transition fluide vers la nouvelle plateforme de base de données. »
"C’est très rassurant de savoir que notre solution, qui garantit la sécurité des avions et des passagers, repose sur une base de données qui joue dans la ‘première division’ depuis tant d’années."
Services de conseil
- Mises en œuvre et mises à niveau.
- Développement et optimisation des performances
- Gestion de projet.
Actian Academy
L'Actian Academy est une plateforme d'apprentissage à la demande qui vous permet de transformer votre parcours de formation et d'approfondir vos compétences avec les technologies Actian. Notre plateforme à la demande propose des formations couvrant l'ensemble des produits et outils Actian. Le programme de formation répond aux besoins des administrateurs système et des développeurs utilisant les solutions Actian, notamment dans les domaines de l'intégration des données d'entreprise, gestion des données en périphérie et des bases de données transactionnelles.
L'Actian Academy propose des vidéos, des aperçus de sujets, des documents de référence, des tâches pratiques et des scénarios réels qui, en quelques jours seulement, augmenteront votre productivité avec nos solutions et vous prépareront à adopter de nouvelles normes technologiques.
Centre de sécurité
La sécurité des informations est une priorité absolue pour Actian. Consultez les ressources recommandées pour protéger vos données contre les failles de sécurité, et signalez tout incident ou informez-vous sur les incidents en cours en vous rendant sur notre centre de sécurité.
