Des informations à la vitesse de l'éclair

Modern businesses move fast, and the speed of business is accelerating every day with no sign of slowing. To survive, companies must find ways to remove friction in their systems and business processes – leveraging real-time operational data and translating it into actionable insights that drive activities across the company. From strategic decision-making to low-level operations and customer experience, your entire company must have up-to-date information and insights to keep pace with the speed of business. It isn’t okay for your business to be waiting on daily batch updates.

Les dirigeants ont besoin d'informations en temps réel pour prendre des décisions éclairées

Les innovations technologiques, les préférences des clients, l'économie mondiale et l'évolution du marché font que les environnements dans lesquels les entreprises opèrent changent rapidement et radicalement. L'agilité des entreprises est une nécessité pour survivre et prospérer dans le commerce moderne. Les opportunités du marché sont éphémères et les menaces ont plus d'impact que jamais. Pour que les dirigeants puissent reconnaître les changements dans l'environnement et prendre des décisions éclairées qui conduisent à des résultats favorables, ils ont besoin non seulement de données complètes et précises, mais aussi de données actuelles, afin de pouvoir répondre aux changements dans l'instant. Les concurrents consultent des données en temps réel et prennent des décisions. Si vos dirigeants attendent le traitement nocturne par lots, les opportunités risquent de disparaître avant qu'ils ne puissent agir.

La direction a besoin d'informations en temps réel pour atteindre ses objectifs de productivité, de rentabilité et de qualité

Sales, customer service, HR, finance, manufacturing, and logistics – almost every business process in modern companies is technology-enabled. This can be good if the systems and people involved in operations are working smoothly together and everything is going well. Just because a business process has been digitally transformed, however, doesn’t mean it is operating at peak performance. Managers depend on data-driven insights about these business processes to understand operational performance, process quality, and cost drivers, enabling them to see where problems exist that require attention. The faster insights can be provided to managers, the faster they can respond and fine-tune operations to achieve company objectives.

Les salariés ont besoin d'informations en temps réel pour faire leur travail efficacement

Les entreprises modernes sont complexes, avec des opérations réparties entre des équipes, des systèmes informatiques et souvent des sites géographiques. Pour que les employés soient efficaces dans leur rôle individuel, ils doivent comprendre ce qui se passe dans les autres parties de l'entreprise avec lesquelles ils interagissent. Les employés et les planificateurs du secteur de la fabrication ont besoin d'une visibilité sur le pipeline des ventes et de la gestion des commandes. Les équipes de vente ont besoin de connaître les calendriers de livraison et la logistique. Les agents du service clientèle ont besoin de connaître les commandes des clients. Pour gérer cette complexité et prendre des décisions tactiques éclairées, ces employés ont besoin de données précises et en temps réel. Les retards dans le workflow données entraînent des décisions mal informées et ralentissent les processus d'entreprise. Les entreprises modernes qui ont besoin d'évoluer rapidement ne peuvent pas se le permettre.

Les clients attendent des informations en temps réel dans le cadre de l'expérience client moderne expérience client

Les employés et les dirigeants d'entreprise ne sont pas les seuls à avoir besoin de données en temps réel. Les expériences clients modernes sont hautement automatisées et les clients s'attendent à ce que les données qu'ils consultent sur le site Web de l'entreprise soient à jour. La disponibilité des produits, l'état des commandes, les données d'expédition et le traitement des retours sont autant de données opérationnelles en temps réel qui alimentent les expériences numériques des clients. S'il y a un changement, les clients s'attendent à ce qu'il soit reflété immédiatement - ils ne tolèrent guère d'attendre le lendemain pour que les données soient actualisées.

Les entreprises évoluent rapidement, que ce soit sur le plan stratégique ou tactique. Les données et les informations en temps réel sont ce qui permet à toutes les parties de votre entreprise d'identifier, de comprendre et de répondre aux changements rapidement et de manière décisive. Vector d'Actian est une plateforme d'analyse de données et de base de données qui vous permet de recueillir et d'exploiter des données en temps quasi réel et à l'échelle de l'entreprise. Cela peut vous aider à accélérer l'exécution de vos processus d'affaires, à surveiller et à mieux répondre aux opportunités et aux menaces, et à fournir aux employés et aux clients les données dont ils ont besoin pour être informés et efficaces. Pour en savoir plus, visitez le site www.actian.com.

À propos de l'auteur

À propos de Actian Corporation

Actian permet aux entreprises de gérer et de gouverner leurs données en toute confiance, quelle que soit leur ampleur. Les organisations font confiance aux solutions gestion des données d'intelligence des données d'Actian pour rationaliser leurs environnements de données complexes et accélérer la mise à disposition de données prêtes pour l'IA. Conçues pour être flexibles, les solutions Actian s'intègrent de manière transparente et fonctionnent de manière fiable dans les environnements sur site, dans le cloud et hybrides. Pour en savoir plus sur Actian, la division données et IA de HCL Software, rendez-vous sur actian.com.