Réduire les risques liés à la migration vers le cloud : 6 questions à se poser tout au long du processus
Au cours de ma carrière, j’ai acquis une expérience de terrain à la fois en tant utilisateur en tant que responsable du choix des technologies d’analyse de données, et j’ai également eu l’occasion de m’entretenir avec d’innombrables clients au sujet de leur transition vers le cloud en matière d’analyse de données. Après mûre réflexion, j’ai synthétisé ces enseignements en six questions clés que tout responsable technologique ou dirigeant d’entreprise devrait se poser afin d’éviter les écueils sur la voie du cloud et de pouvoir ainsi tirer pleinement parti de son potentiel.
1. Qu'est-ce que mon cas d'usage?
Définir votre point de départ constitue la première étape cruciale de toute migration vers le cloud. Les migrations vers le cloud les plus réussies parmi nos clients sont associées à un cas d'usage spécifique. Cette approche ciblée délimite clairement la migration, définit le résultat attendu et vous permet de savoir à quoi ressemble la réussite. Une fois qu'un cas d'usage été migré vers le cloud, le suivant est plus facile à mettre en œuvre et s'appuie souvent sur des données déjà transférées.
2. Comment allons-nous évoluer au fil du temps ?
Une fois que vous aurez identifié les cas d'usage, vous devrez déterminer à quoi ressemble l'évolutivité pour votre entreprise. L'avantage du cloud réside dans son évolutivité illimitée ; cependant, les entreprises ont elles-mêmes leurs limites. Sans planification en matière d'évolutivité, les entreprises courent le risque de dépasser leurs ressources et leurs délais.
Pour évoluer rapidement et optimiser la valeur ajoutée, je recommande toujours à mes clients d'évaluer les cas d'utilisation en fonction de l'effort requis et de la valeur commerciale : représenter chaque cas d'usage une matrice 2×2 vous aidera à identifier les domaines à faible effort et à forte valeur ajoutée sur lesquels vous concentrer. En planifiant à l'avance votre évolution, vous réduisez les risques liés à la migration vers le cloud, car vous savez à quoi vous attendre.
3. Quels éléments sont transférables, lesquels ne le sont pas, et quel est le coût d'une mise en œuvre hybride multicloud non planifiée ?
Nos clients, notamment ceux basés en Europe, nous font savoir qu’il est nécessaire de procéder de manière réfléchie et méthodique lors de la sélection des données à transférer vers le cloud. Malgré l’existence de techniques de masquage des données, de chiffrement et d’autres mesures de protection, les inquiétudes liées au RGPD et à la confidentialité restent bien réelles. Ces facteurs doivent être pris en compte lors de l’élaboration de la feuille de route pour la migration vers le cloud.
Les architectures multicloud garantissent la résilience, répondent aux exigences réglementaires et permettent d'éviter le risque de enfermement propriétaire. Les avantages des environnements multicloud ont été mis en avant lors d'une récente réunion avec l'un de nos clients du secteur de la distribution basé dans la région EMEA. Ce dernier a subi d'importantes pertes de chiffre d'affaires et une atteinte à sa réputation à la suite d'une panne survenue chez l'un des plus grands fournisseurs mondiaux de services cloud. L'impact considérable de cette panne isolée l'a conduit à repenser sa stratégie axée sur un cloud unique et à adopter une approche multicloud dans le cadre de son plan de reprise.
4. Comment maîtriser les coûts ?
Dans le cadre de nos recherches sur la migration des clients vers le cloud, nous avons constaté qu’aujourd’hui, la moitié des entreprises exigent une meilleure transparence des coûts, une meilleure visibilité et Fonctionnalités de planification. Les entreprises souhaitent disposer d’une interface ou d’une console simple leur permettant de déterminer quelles charges de travail sont en cours d’exécution et lesquelles doivent être arrêtées : plus cela est facile à visualiser et à contrôler, mieux c’est. Au-delà de la visibilité offerte par la console de contrôle, nos clients utilisent également des fonctionnalités telles que l’arrêt en cas d’inactivité, la mise en veille en cas d’inactivité, la mise à l’échelle automatique et la planification des ressources pour gérer leurs coûts. Chaque entreprise devrait évaluer soigneusement les performances et les fonctionnalités des produits afin de mettre en place le modèle de coûts le plus adapté à ses activités. En effet, nous avons constaté que nos clients du secteur de l’assurance maladie tirent parti des performances pour maîtriser leurs coûts et augmenter leurs revenus.
5. Quels sont les déficits de compétences auxquels je dois m'attendre, et comment vais-je y remédier ?
Nos clients sont confrontés à des pénuries de compétences dans des domaines clés, notamment le cloud, l'ingénierie des données et la science des données. Selon nos études, 50 % des entreprises ne disposent pas des compétences nécessaires pour migrer efficacement vers le cloud, et 45 % d'entre elles sont confrontées à des difficultés en matière de capacité d'intégration des données. Plutôt que de former une équipe, ce qui peut souvent s'avérer long et fastidieux, misez sur la technologie et tirez parti des offres « as-a-service ». Nous avons constaté que les clients qui concluent des contrats de services tirent parti des accords de cogestion de plateformes, des services entièrement géré et de l'externalisation pour aider à pallier les défis liés au déficit de compétences.
6. Comment vais-je évaluer la réussite ?
Ne vous arrêtez pas aux coûts et évaluez le succès en fonction des performances pour votre entreprise. Posez-vous la question suivante : votre solution cloud résout-elle le problème que vous aviez initialement prévu de résoudre ? L'un de nos clients, Met Eireann, le service météorologique irlandais, a déterminé que requête était un indicateur clé de performance (KPI) essentiel à mesurer. Après avoir migré vers le cloud, ils ont constaté que les performances avaient été multipliées par 60 à 600 et que le temps requête était tombé à moins d'une seconde. Chaque client mesure le succès différemment, qu'il s'agisse d'indicateurs clés de performance opérationnels, de expérience client ou de la monétisation des données. Mais quelle que soit la mesure choisie, veillez à définir le succès dès le début et à le mesurer régulièrement.
La migration vers le cloud est un parcours, et non une simple étape. En suivant une démarche réfléchie, guidée par ces questions clés, vous pourrez tirer le meilleur parti du cloud tout en minimisant les risques et les perturbations. Avec un partenaire technologique adapté et une bonne planification, vous pouvez ouvrir la voie vers le cloud pour votre entreprise et tirer pleinement parti de la valeur commerciale de vos données.
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