Entretien avec Ruben Marco Ganzaroli - CDO chez Autostrade per l'Italia
Résumé
- Les données occupent une place centrale dans la transformation numérique et la stratégie à long terme d'Autostrade per l'Italia.
- Le catalogue de données considéré comme le point de départ pour devenir une organisation axée sur les données.
- Son objectif principal est de mettre les utilisateurs professionnels en relation avec les données disponibles et de rendre ces données compréhensibles et exploitables.
- L'entreprise souhaitait un catalogue rapide, utilisateur, évolutif et facile à mettre à jour.
- La mise en œuvre se fera par le biais de apprentissage, support pratique et d'une intégration progressive des équipes opérationnelles.
Nous sommes heureux d'avoir été sélectionnés par Autostrade per l'Italia - un leader européen parmi les concessionnaires pour la construction et la gestion d'autoroutes à péage - pour déployer le catalogue de données d'Actian Data Intelligence Platform au niveau du groupe. Nous avons profité de l'occasion pour poser quelques questions à Ruben Marco Ganzaroli, qui a rejoint l'entreprise en 2021 en tant que Chief Data Officer pour support vaste programme Next to Digital, visant à transformer numériquement l'entreprise. Un programme dont le point de départ est un catalogue de données .
Q : Les CDO sont de plus en plus indispensables à l'équipe de direction. Quelle est l'importance des données dans l'orientation stratégique d'Autostrade per l'Italia ?
Les données sont au cœur du vaste programme de transformation numérique lancé en 2021, baptisé « Next to Digital », qui vise à faire d’Autostrade per l’Italia un leader de la mobilité durable. Nous voulions protéger tous ceux qui circulent sur nos autoroutes, prendre des décisions plus rapidement, et faire preuve d’agilité et de fluidité. Nous voulons non seulement réagir immédiatement à ce qui se passe autour de nous, mais aussi être capables d’anticiper les événements et d’agir avant qu’ils ne se produisent. La société a été fondée au début des années 50 – au siècle dernier – et nous avons réalisé que toutes les données que nous avions collectées au fil des ans pouvaient constituer un avantage unique et un levier puissant pour transformer l’entreprise.
Q : Quels sont les principaux défis que vous souhaitez relever en mettant en place un catalogue de données dans votre organisation ?
Nous pensons que seules les fonctions opérationnelles du groupe Autostrade peuvent véritablement transformer l’entreprise en une organisation axée sur les données. Pour ce faire, ces fonctions doivent être soutenues par les bons outils – efficaces et faciles à utiliser – et elles doivent avoir pleinement conscience des données dont elles disposent. Les idées, et donc la valeur, ne naissent que si l’on a une vision claire de l’environnement dans lequel on évolue et de l’objectif que l’on vise. Si, sans le savoir, vous avez un lingot d’or sous votre matelas, vous dormirez mal et vous vous rendrez compte que vous pourriez faire quelque chose pour améliorer votre situation – probablement en changeant de matelas, par exemple. En revanche, si vous savez que vous possédez ce lingot d’or, vous souleverez le matelas, prendrez le lingot et le transformerez en bijou – maximisant ainsi sa valeur.
Le catalogue de données jette un pont entre l'entreprise et les données chez Autostrade. C'est l'outil qui permet aux utilisateurs professionnels de savoir qu'il y a beaucoup de lingots d'or disponibles et de savoir où ils peuvent être trouvés.
Q : Quelles sont les caractéristiques que vous recherchiez dans un catalogue de données et que vous avez trouvées dans la plateforme ?
Du point de vue de l'entreprise, un catalogue de données est le point d'accès à toutes les données. Il doit être rapide, complet, facile à comprendre et convivial, et représenter un levier (et non un obstacle). Les utilisateurs professionnels ne doivent pas être contraints d'y consacrer la majeure partie de leur temps. D'un point de vue informatique, un catalogue de données doit être agile, évolutif et pouvoir être mis à jour rapidement et en permanence, car les données sont continuellement créées ou intégrées.
Q : Quelle est votre vision d'un catalogue de données dans l'écosystème des solutions de gestion des données ?
Nous ne considérons pas le catalogue comme un outil, mais comme un élément de l'environnement que nous devons, en tant qu'informaticiens, mettre à la disposition des fonctions de l'entreprise. Cet écosystème comprend naturellement des outils, mais ce qui est également important, c'est l'état d'esprit de ses utilisateurs. Pour conduire ce changement d'état d'esprit, les fonctions commerciales doivent être en mesure de travailler avec des données, et c'est la raison pour laquelle le Self-BI est notre principal objectif pour 2022 en tant que CDO Office. Comme mentionné précédemment, le catalogue est le point de départ de tout cela. C'est la porte qui permet à l'entreprise d'entrer dans la salle des données.
Q : Comment allez-vous favoriser l'adoption du catalogue par vos équipes chargées des données ?
Tous les leaders de notre équipe, Leonardo B. pour le Data Product, Fulvio C. pour le Data Science, Marco A. et Andrea Q. pour le Data Engineering et Cristina M. en tant que Scrum (super)Master se concentrent sur la gestion du programme. Ce programme prévoit une phase d'apprentissage initiale pour les utilisateurs professionnels, un support dédié sur le lieu de travail et un support en salle. Les utilisateurs professionnels participeront à la livraison de leur propre analyse. Nous intégrerons les fonctions commerciales de manière progressive, afin de concentrer les efforts et de maximiser l'efficacité de chaque fonction commerciale. L'objectif est d'intégrer toutes les fonctions commerciales d'ici 2022 : cela représente beaucoup de travail, mais c'est plus facile de savoir qu'il y a toute une entreprise qui nous soutient et qui croit fermement que nous allons dans la bonne direction.