Actian Support und Dienstleistungen für Ihren Erfolg
Ein umfassendes Angebot an Support, Dienstleistungen und Schulungen.
Actian Methodology™
Nehmen Sie unser Angebot wahr
Actian bietet seinen Kunden ein umfassendes Spektrum an Support- und Serviceangeboten in den jeweiligen Regionen und Sprachen. Wir verfügen über ein sehr erfahrenes Team aus Support- und Service-Technikern, das ein breites Spektrum an Dienstleistungen erbringt.
Support-Dienste
Actian Support stellt Tools, eine durchsuchbare Dokumentation und technische Ressourcen zur Verfügung, die Sie bei der Planung, dem Deployment und dem Verwalten Ihrer Actian-Lösungen unterstützen.
Zugang rund um die Uhr
Zuverlässige technische Expertise, Beratung und Fachwissen stehen rund um die Uhr zur Verfügung.
Tools
Es stehen Ihnen proaktive Tools, technische Artikel und bewährte Lösungen zur Verfügung, mit denen Sie schnell die Antworten finden, die Sie benötigen.
Sicherheit
Actian Security Center mit Sicherheitswarnungen und Fehlerbehebungen.
Operative Dienste
Der Eckpfeiler der proaktiven Support-Optionen von Actian ist ein operativer Service und bietet Zugang zu einem kompetenten und engagierten Team unter der Leitung eines technischen Kundenbetreuers, das folgende Leistungen anbietet:
- Erhöhte Betriebssicherheit für Ihre unternehmenskritischen Systeme.
- Best-Practice-Tipps und Anleitungen für den Einsatz von Actian Software.
- Praktische Übungen zur Datenbankverwaltung aus der Ferne (optional).
- Ein voll gemanagter Dienst (optional).
Erfolgsgeschichten werden mit Actian geschrieben
„Actian und unsere BI-Tools lassen sich nahtlos integrieren und liefern Echtzeit-Einblicke mit hoher Geschwindigkeit und Leistung. So können wir sehr schnell fundierte und risikobewusste Entscheidungen treffen.“
"Actian Services hat uns geholfen, unsere Datenbank mit minimaler Unterbrechung zu aktualisieren. Sie sorgten für einen reibungslosen Übergang zur neuen Datenbankplattform."
"Es ist sehr beruhigend zu wissen, dass unsere Lösung, die für die Sicherheit von Flugzeugen und Passagieren sorgt, von einer Datenbank unterstützt wird, die seit so vielen Jahren in der 'ersten Liga' spielt."
Beratungsdienste
- Implementierungen und Upgrades.
- Entwicklung und Performance Tuning.
- Projektleitung.
Actian Academy
Die Actian Academy ist eine On-Demand-Lernplattform, mit der Sie Ihren Lernprozess neu gestalten und Ihre Kenntnisse im Umgang mit Actian-Technologien vertiefen können. Unsere On-Demand-Plattform umfasst Produktkurse, die alle Actian-Produkte und -Tools abdecken. Der Lehrplan ist auf die Bedürfnisse von Systemadministratoren und Entwicklern für Actian-Lösungen zugeschnitten, darunter Unternehmensdatenintegration, Edge-Datenmanagement und transaktionale Datenbanken.
Die Actian Academy bietet Videos, Themenübersichten, Referenzmaterialien, praktische Aufgaben und praxisnahe Szenarien, die Ihre Produktivität bei der Nutzung unserer Lösungen innerhalb weniger Tage steigern und Sie darauf vorbereiten, neue Technologiestandards zu nutzen.
Sicherheitszentrum
Die Informationssicherheit hat für Actian höchste Priorität. Informieren Sie sich über empfohlene Ressourcen zum Schutz Ihrer Daten vor Sicherheitslücken und melden Sie aktuelle Vorfälle oder informieren Sie sich darüber in unserem Sicherheitscenter.
