Des données intégrées et fiables avec Xactly

Le capital humain est le plus grand atout de toute entreprise. Mais comment attirer et fidéliser les talents capables de faire toute la différence ? C’est précisément là que Xactly apporte de la valeur.

Xactly aide les entreprises à mettre en place des programmes de rémunération variable conçus pour attirer et retenir les meilleurs profils. La solution fournit aux décideurs les insights nécessaires pour mieux piloter les politiques de rémunération. Xactly Incent, par exemple, est une solution cloud de rémunération variable de niveau entreprise, destinée aux équipes commerciales, financières et dirigeantes. Elle automatise les workflows de rémunération des ventes et offre une visibilité en temps réel, ainsi que des capacités d’analyse avancées, avec des fonctionnalités telles que la modélisation, l’attribution de crédits, les eDocs, les circuits d’approbation, et bien plus encore.

Mais pour fournir des insights de qualité, Xactly Incent a besoin d’un volume important de données — or, l’infrastructure de données varie d’un client à l’autre. Cela posait un défi de taille pour Xactly : comment permettre à ses solutions cloud d’exploiter efficacement les données réelles des clients ? Le recours à des modèles Excel pour importer les données était laborieux, lent, source d’erreurs, et ne répondait ni aux attentes en matière d’expérience utilisateur ni à la qualité des résultats attendus.

Xactly avait donc besoin d’un moyen rapide et fluide d’intégrer de gros volumes de données, provenant d’une grande variété de systèmes de gestion des transactions et des commandes — c’est exactement ce que lui a permis Actian DataConnect™.

Des données, quelle qu’en soit la source

Actian DataConnect permet à Xactly Incent d’agréger les données issues de n’importe quelle source client, qu’il s’agisse d’environnements SaaS ou sur site, ou d’un mélange des deux. DataConnect peut gérer n’importe quel volume de données, même très volatile, et prendre en charge plusieurs utilisateurs et applications sans difficulté. Grâce aux modèles d’intégration réutilisables proposés par Actian DataConnect, Xactly peut facilement transférer les données de ses clients vers Incent, et la rapidité avec laquelle même les intégrations complexes sont réalisées permet à l’entreprise d’adapter ses opérations au rythme de la demande.

Xactly peut accéder à ses solutions DataConnect, les configurer et les exécuter directement depuis un navigateur web. La plateforme DataConnect prend en charge la distribution automatique des mises à jour ainsi que le suivi des activités et l’analyse de l’usage en temps réel, par compte, application ou utilisateur.

« Actian DataConnect nous permet de mettre en œuvre les projets clients en quelques jours au lieu de plusieurs mois », explique Laura Roach, ancienne Senior Director of Solution Services chez Xactly. « Et c’est une vraie valeur ajoutée pour nos clients. Qu’ils souhaitent une intégration fluide dès le départ, via une API ouverte en temps réel, ou qu’ils préfèrent une approche plus progressive, nous leur offrons cette flexibilité — et ils nous en sont reconnaissants. »

Des données parfaitement adaptées

Les avantages qu’Actian DataConnect procure à Xactly et à ses clients vont bien au-delà de la simplicité d’intégration des données dans son infrastructure analytique. L’utilisation de DataConnect apporte également des bénéfices importants en matière de conformité.

« Xactly Incent traite une quantité importante de données pour calculer les commissions », explique Roach. « Ces calculs reposent généralement sur des informations issues des réservations, des objectifs, du CRM, de la facturation, des RH et d’autres sources. Or, aujourd’hui, les entreprises veulent s’assurer que le versement des commissions correspond bien à l’activité réelle. Actian DataConnect nous permet de le faire en assurant la correspondance et l’intégration des données, afin que le système puisse calculer et restituer les commissions de manière fiable. »

Interaction avec Actian

Si « le nombre de connecteurs, le nombre d’adaptateurs et la simplicité avec laquelle on peut intégrer différentes applications du marché » ont été des arguments décisifs pour adopter Actian DataConnect, explique Roach, la facilité avec laquelle les développeurs de Xactly ont pu intégrer DataConnect à Incent a également joué un rôle clé.

« L’API Java d’Actian était robuste et bien documentée », indique Anil Kona, directeur de l’ingénierie chez Xactly. « Il ne nous a fallu que trois à quatre semaines pour déployer Actian DataConnect au sein de notre application. »

Xactly tire pleinement parti de l’architecture multi-tenant d’Actian DataConnect, qui garantit la sécurité et l’isolation des données sensibles de chaque client, tout en permettant à Xactly et à ses clients de bénéficier d’un ensemble d’outils communs. Kona précise que les clients ont immédiatement apprécié la transparence du module DataConnect.

« Offrir aux clients un moyen de visualiser leurs points d’intégration directement dans notre application — et la possibilité d’exécuter, de surveiller et de suivre en temps réel l’état de ces intégrations — est une fonctionnalité essentielle qu’ils apprécient beaucoup. »