gouvernance des données | S01-E03 – Obtenir le soutien des parties prenantes
Résumé
- Pour que gouvernance des données soient couronnées de succès, elles doivent bénéficier d'un soutien sans faille de la part des principales parties prenantes.
- Commencez par identifier des sponsors potentiels et établissez le contact avec eux par le biais d'échanges ciblés.
- Utilisez des récits sur mesure pour mettre en avant la valeur ajoutée et vous aligner sur les priorités de chaque commanditaire.
- Préparez-vous à présenter un retour sur investissement clair, vos besoins de financement et des résultats mesurables.
- Pour réussir, il est essentiel d'instaurer un climat de confiance, de s'assurer le soutien d'un défenseur de la cause et d'obtenir des engagements concrets.
Voici le troisième épisode de notre série « gouvernance efficace des données ». Divisée en trois saisons, cette première partie sera consacrée à l’alignement : comprendre le contexte, identifier les bonnes personnes et élaborer un plan d’action pour votre transition vers une approche axée sur les données. Ce troisième épisode vous donnera les clés pour obtenir un soutien solide pour vos projets liés aux données.
Saison 1 : Alignement
Évaluez votre niveau de maturité en matière de données
Définissez votre stratégie en matière de données
Trouver des sponsors
Réaliser une analyse SWOT
Saison 2 : S'adapter
Organisez votre bureau des données
Organisez votre communauté de données
Sensibiliser aux données
Saison 3 : Mise en place métadonnées à l'aide d'un catalogue de données
L'importance des métadonnées
Six semaines pour vous lancer gouvernance des données
Dans l'épisode précédent, nous avons abordé la meilleure façon d'utiliser les OKR pour élaborer la stratégie de données de votre entreprise, garantir la concentration des efforts, la responsabilisation et l'implication des parties prenantes avec un maximum de transparence, et négocier les objectifs à tous les niveaux.
Dans une certaine mesure, les OKR devraient vous aider à obtenir un soutien de qualité .
Dans ce troisième épisode, nous vous donnerons des conseils pour obtenir des parrainages.
Pour mettre en place une gouvernance efficace gouvernance des données, vous devrez suivre les étapes suivantes avec prudence :
Étape 1 : Identifier les sponsors potentiels
La première étape consiste à identifier tous les promoteurs potentiels et d’organiser des entretiens individuels (ou en groupe si vous impliquez plusieurs collègues) afin de vous assurer de leur adhésion et de faire avancer gouvernance des données que vous souhaitez mettre en place. Vous avez beaucoup appris lors des réunions OKR et disposez désormais des éléments nécessaires pour obtenir leur support.
Étape 2 : Préparez votre récit
La deuxième étape consiste à préparer un récit pour chaque commanditaire. Là encore, en vous appuyant sur les ateliers auxquels vous avez participé concernant la stratégie de données de l’entreprise, vous devriez être en mesure de rédiger un argumentaire personnalisé.
Il existe trois formes de narration que vous pouvez combiner si nécessaire :
- Sers-toi d'un témoignage et d'une histoire vraie pour renforcer le tien.
- Utilisez une métaphore pour illustrer les concepts liés aux données lorsqu'ils semblent trop complexes.
- Utilisez une anecdote « tremplin » tirée d’une caractéristique précise pour donner une vue d’ensemble.
Étape 3 : Présentez-vous
La troisième étape consiste à se préparer à décrire qui vous êtes, ce que vous faites et pourquoi vous le faites à travers le prisme de chaque sponsor.
Étape 4 : Demander de l'argent
La quatrième étape consiste à se préparer à demander de l'argent. Demander de l'argent implique proposer différents scénarios avec des résultats variés, ainsi qu’une analyse détaillée des coûts, une vision quantitative des avantages financiers, puis une analyse du retour sur investissement.
Étape 5 : S'engager à respecter les livrables
La cinquième étape consiste à s'engager à fournir des livrables. Vous n’obtiendrez pas d’aval si vous ne vous engagez pas à fournir des livrables concrets, des résultats ainsi qu’un calendrier.
Comment maximiser vos chances d'obtenir l'adhésion des sponsors :
Demandez plus que ce dont vous avez besoin
Ne vous sous-estimez pas ; préparez-vous à une réduction de vos prévisions de financement et organisez-vous en conséquence.
Choisissez un champion
Parmi la liste des sponsors, essayez de nouer de bonnes relations avec l'un d'entre eux en particulier et demandez-lui de l'aide et des conseils pour maximiser vos chances de gagner.
Soyez irréprochable en tout point
Lorsque vous cherchez à gagner la confiance d'un parrain, tenez toujours vos promesses et soyez toujours à l'heure, voire en avance, à vos rendez-vous. Montrez-lui que vous êtes une personne intègre. N'oubliez pas de lui faire part de la carte des OKR dans laquelle il est impliqué, en la reliant à vos propres OKR.
Soyez concis et percutant
Demandez ce que vous voulez, mais ne faites pas perdre trop de temps aux sponsors potentiels.
Obtenir des engagements
À l'issue du processus de parrainage, vous devriez pouvoir obtenir les résultats suivants :
- Parvenir à une bonne compréhension et à une harmonisation.
- Obtenir un financement (moyens et ressources).
- Obtenez de l'aide pour éliminer les obstacles (et mettez en place une voie rapide pour surmonter les obstacles au sein de l'organisation).
- Procurez-vous un calendrier pour organiser les séances de retour d'expérience.
Restez connecté
Des informations tirées des données, à votre service.
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