Was ist Rechenzentrumsmanagement?

Rechenzentrumsmanagement für optimale Leistung

Rechenzentren sind sehr komplex und bestehen aus vielen Komponenten, die reibungslos zusammenarbeiten müssen, um das Unternehmen und seine Kunden zu unterstützen. Damit ein Rechenzentrum seine volle Leistungsfähigkeit entfalten kann, sind zahlreiche technische und nicht-technische Fachbereiche erforderlich. Rechenzentrumsmanagement-Software ist nur ein kleiner Teil dessen, was für verwalten Rechenzentrums erforderlich ist.

Heutzutage bieten Drittanbieter Managed Services für Rechenzentren an, um Unternehmen bei der durchgängigen Verwaltung aller für den Erfolg erforderlichen Bereiche zu unterstützen. Heutzutage verlassen sich viele neue Unternehmen bei einem Großteil der Verwaltung ihres Rechenzentrums auf Drittanbieter, um sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren und ihre Geschäftstätigkeit stärker auf den Kunden auszurichten. Diese Sichtweise hat weltweit zum Aufstieg Cloud Rechenzentrumslösungen geführt. Früher dauerte es möglicherweise viele Monate, ein Unternehmen zu gründen und ein Rechenzentrum einzurichten, doch heute ist dies innerhalb von Tagen oder Wochen möglich.

Das Rechenzentrumsmanagement umfasst folgende Elemente

• Die Verwaltung von Anträgen auf Dienstleistungs- oder Produktlieferungen.
• Die IT-Infrastruktur zur Unterstützung von Anwendungen.
• Technologieplattformen zur Ermöglichung von Fähigkeiten.
• Fachleute, die für die Anwendungen, die Infrastruktur und die Plattformen zuständig sind.
• Die Verfahren, die entweder manuell oder automatisiert eingesetzt werden, um geschäftliche und kundenbezogene Ziele zu erreichen.

Das Service- und Anwendungsmanagement im Rechenzentrum steht im Mittelpunkt vieler Rechenzentren, zu deren Ressourcen auch die Mitarbeiter gehören. Der Grund dafür liegt ganz einfach im Aufkommen von Cloud , die Managed Services für Rechenzentren anbieten. Viele Unternehmen möchten sich heute nicht mehr ausschließlich auf die zugrunde liegenden IT-Komponenten konzentrieren und damit arbeiten. Dennoch wollen sie die Ergebnisse, die diese Komponenten für die Anwendungen und Dienste liefern, die sie ihren Kunden bereitstellen. Ein Beispiel hierfür ist der Einsatz des Cisco Data Center Network Manager, der Unternehmen eine Verwaltungskonsole zur Steuerung der Netzwerktransparenz und -kontrolle bietet.

Das Management der Rechenzentrumsinfrastruktur, insbesondere in der Cloud, wird von Cloud übernommen. Der Kunde dieser Dienste konzentriert sich stärker auf die Ergebnisse der Infrastruktur, da die bereitgestellten Managed-Solutions für die Rechenzentrumsinfrastruktur Fähigkeiten er verwalten der Infrastrukturkomponenten nach Bedarf verwalten kann, um das Geschäft zu unterstützen. Dadurch kann der Fokus weniger auf der IT selbst, sondern vielmehr auf den von der IT bereitgestellten Diensten liegen.

Das Management von Rechenzentrumsplattformen in der Cloud im Wesentlichen dem Infrastrukturmanagement in der Cloud. Kunden wählen Plattformen unter dem Gesichtspunkt der Ergebnisse aus, wobei sie Zusatzfunktionen und den Gesamtpreis berücksichtigen. Insgesamt erfolgt die Verwaltung der Dienste und Anwendungen in der Regel in-house. Die Wahl der Infrastruktur und der Plattform in der Cloud zunehmend zu einer Standardkomponente, die die für die Endkunden erforderlichen Anwendungen und Dienste unterstützt.

Probleme beim Rechenzentrumsmanagement

Eines der wichtigsten Themen im Bereich des Rechenzentrumsmanagements sind Probleme im Zusammenhang mit der Sicherheit aller Komponenten im Rechenzentrum. Die Dienste, die Anwendungsinfrastruktur und die Plattformen müssen geschützt werden. Jede einzelne Komponente ist internen und externen Angriffen aus verschiedenen Quellen ausgesetzt. Die Daten selbst im Rechenzentrum sind anfällig für Diebstahl, Denial-of-Service-Angriffe, Verlust, Manipulationen und andere Formen des Missbrauchs. Die Daten befinden sich je nach Lebenszyklus und Phase der Datennutzung in Anwendungen, der Infrastruktur und der Plattform. Für die Sicherheit des Rechenzentrums müssen alle Komponenten sicher sein.

Die Sicherheitsprobleme in Rechenzentren entwickeln sich aufgrund krimineller Absichten ständig weiter. Kriminelle werden immer einfallsreicher, und Unternehmen müssen so schnell wie möglich mit den neuesten Bedrohungen Schritt halten. Die Gefahr durch böswillige Angriffe ist groß; manche sind der Ansicht, dass jedes Unternehmen gehackt wird oder werden kann und es nur eine Frage der Zeit ist, bis dies geschieht. Wir hören regelmäßig davon in den Nachrichten, und natürlich gibt es auch Fälle von Sicherheitsproblemen im Rechenzentrumsmanagement, von denen wir nie erfahren.

Neben Sicherheitsproblemen im Zusammenhang mit der Verwaltung von Rechenzentren können noch viele weitere Probleme auftreten. Zahlreiche IT-Ressourcen müssen verwaltet und gewartet werden. Jede einzelne dieser Ressourcen, wie beispielsweise ein Server oder ein Netzwerk-Switch, könnte Probleme für das Unternehmen und seine Kunden verursachen. Manchmal haben Ressourcen das Ende ihrer Lebensdauer erreicht und werden vom jeweiligen Hersteller nicht mehr unterstützt, sodass Unternehmen ihre IT-Ressourcen rechtzeitig erneuern müssen. Tun sie dies nicht, könnte der Support für die Wiederherstellung des Betriebs gefährdet sein, wenn die Komponente ausfällt. Ein mangelndes Verständnis der Beziehungen zwischen den Komponenten kann die Fähigkeit beeinträchtigen, eine Auswirkungsanalyse durchzuführen, wenn eine Komponente der IT-Infrastruktur absichtlich oder unabsichtlich beeinträchtigt wird. Es gibt kein perfektes Rechenzentrum, daher müssen Probleme beim Rechenzentrumsmanagement mit geeigneten Strategien und Taktiken zur Risiko-, Geschäftsauswirkungs- und Kontinuitätsplanung angegangen werden.

Herausforderungen beim Rechenzentrumsmanagement

Das Management von Rechenzentren birgt zahlreiche Herausforderungen, die mit den einzelnen im Rechenzentrum erforderlichen Fachbereichen zusammenhängen. Neben den technischen Schwierigkeiten besteht die Herausforderung darin, sicherzustellen, dass das Rechenzentrum die Geschäftsziele unterstützt. Viele Unternehmen verlieren sich manchmal in der Verwaltung des Rechenzentrums und vergessen dabei, warum das Rechenzentrum aus geschäftlicher Sicht überhaupt benötigt wird. Dies führt dazu, dass viele Projekte die Geschäftsziele nicht unterstützen, was dazu führt, dass Mitarbeiter unnötige Arbeit verrichten oder Aufgaben übernehmen, die nicht zur Effizienz und Effektivität des Unternehmens und seiner Kunden beitragen.

Eine der Herausforderungen für Rechenzentren besteht darin, stets sicherzustellen, dass die Gesamtbetriebskosten eine angemessene Kapitalrendite gewährleisten; andernfalls könnte das Unternehmen in Schwierigkeiten geraten. Die finanziellen Herausforderungen sind erheblich; Unternehmen müssen sich stets auf die Senkung der Kosten und das Geschäftswachstum konzentrieren.

Neben den finanziellen Herausforderungen gibt es auch Herausforderungen wie die allgemeine Verwaltung der Anwendungen, der Infrastruktur und der Plattformen. Dazu gehören Aspekte wie Datenmanagement, Speicherung, Sicherheit, Verfügbarkeit, Geschäftskontinuität, Produktivität, Gesamtleistung und weitere Aspekte.

Bewährte Verfahren für das Rechenzentrumsmanagement

In einem Rechenzentrum gibt es zahlreiche bewährte Verfahren. Für jeden Dienst, jede Anwendung, jede Plattform, jede Infrastruktur sowie für spezielle Vorgehensweisen und Prozesse gibt es bewährte Verfahren. Jedes dieser bewährten Verfahren trägt zur allgemeinen Governance, zum Risikomanagement und zur Compliance im Hinblick auf die Ziele der Organisation bei. Nachfolgend sind einige der gängigen Bereiche für bewährte Verfahren im Rechenzentrumsmanagement aufgeführt:

• Kapazitätsmanagement
• Verfügbarkeitsmanagement
• Sicherheitsmanagement
• Kontinuitätsmanagement
• Veränderungsmanagement
• Kundendienst
• Dienstleistungserbringung
• Anwendungsentwicklung
• Betriebsmanagement

Jeder der aufgeführten Bereiche für bewährte Verfahren muss mit den anderen zusammenwirken, um eine Wertschöpfungskette von Aktivitäten zur Unterstützung oder Bereitstellung von Dienstleistungen und Produkten zu gewährleisten. Es gibt viele weitere Disziplinen und bewährte Verfahren, die von verschiedenen Funktionen innerhalb der Organisation genutzt werden, um einen einheitlichen und überschaubaren Ansatz für die Aktivitäten zu ermöglichen, die sie für das Rechenzentrum durchführen.

Viele Unternehmen befolgen teilweise dieselben bewährten Verfahren, und viele Unternehmen entwickeln neue bewährte Verfahren für ihre Organisation, die auf bestehenden Praktiken und Abläufen aufbauen können. Richtlinien und Verfahren für das Rechenzentrumsmanagement tragen dazu bei, die Einführung bewährter Verfahren im Unternehmen voranzutreiben. Das Unternehmen sollte niemals vergessen, dass seine bewährten Verfahren ein Wettbewerbsvorteil auf den Märkten sein können, in denen es tätig ist. Daher sollte es darauf achten, dass es nicht einfach nur Verfahren befolgt, ohne deren kontinuierliche Verbesserung zur Unterstützung seiner Gesamtstrategie voranzutreiben.

Lösungen für das Management der Rechenzentrumsinfrastruktur

Unter „Data Center Infrastructure Management“ (DCIM) versteht man die Verwaltung von Tools und Systemen zur Überwachung, Messung und Steuerung von Infrastrukturkomponenten wie Diensten, Computern, Netzwerken und Speichergeräten im Rechenzentrum. Auf dem Markt sind zahlreiche Tools für das Rechenzentrums-Infrastrukturmanagement sowie Lösungen für das Informationsmanagement im Rechenzentrum erhältlich, um verwalten umfangreichen Komponenten der technologischen Infrastruktur verwalten .

Das übergreifende Informationssystem für Rechenzentren ist das Ziel, das Unternehmen anstreben sollten. Das bedeutet, dass das Unternehmen alle Komponenten oder Ressourcen des Rechenzentrums auf kooperative und koordinierte Weise betrachten sollte. Dies trägt dazu bei, eine im Silo und -Mentalität bei der übergreifenden Verwaltung aller Anwendungs-, Infrastruktur- und Plattformkomponenten zu überwinden. Viele Rechenzentren verwalten IT-Bereiche wie Netzwerke, Server und andere Ressourcen im Rechenzentrum separat, was zu Herausforderungen bei der Ursachen- und Auswirkungsanalyse für die von ihnen bereitgestellten Dienste führt.

Tools für das Rechenzentrumsmanagement

Auf dem Markt sind zahlreiche Tools für das Rechenzentrumsmanagement erhältlich. Jedes dieser Tools unterstützt im Wesentlichen die Verwaltung der verschiedenen Komponenten des Rechenzentrums. Diese Tools werden in der Regel mit Rechenzentrumsmanagement-Software gleichgesetzt, die darauf abzielt, die Automatisierung, den Betriebszustand, die Leistung und die Zuverlässigkeit des Rechenzentrums zu verbessern. Die Software trägt zu einer effizienten, effektiven und wirtschaftlichen Verwaltung des Rechenzentrums bei, was in der Regel dazu führt, dass weniger Personal benötigt wird, um verwalten stetig wachsende IT-Infrastruktur verwalten – sei es On-Premises, in der Cloud oder in Form von öffentlichen, privaten und hybriden Lösungen.

Jede Komponente im Rechenzentrum gilt als Vermögenswert des Unternehmens. Jeder Vermögenswert lässt sich weiter in eine IT-Fähigkeit oder in Ressourcen für das Unternehmen unterteilen. Diese Einteilung hilft zu verstehen, welche Vermögenswerte im Vergleich zu anderen als strategisch wichtig gelten und entsprechend verwaltet werden müssen. Jeder dieser Vermögenswerte muss verwaltet werden, insbesondere im Hinblick auf den Auslastungsbedarf. Viele Unternehmen stellen fest, dass sie weniger als 40 Prozent ihrer Gesamtkapazität nutzen. In diesem Fall wird die Gesamtkapazität des Rechenzentrums nicht voll ausgeschöpft, was zu unnötigen Kosten führt. Wenn Unternehmen erkennen, dass dies in ihren On-Premises der Fall ist, entscheiden sie sich möglicherweise für einen Wechsel zu Cloud , um die Kosten zu kontrollieren und verwalten flexibler verwalten .

Dienstleistungen im Bereich Rechenzentrumsmanagement

Dienstleistungen im Bereich Rechenzentrumsmanagement sollten einem Unternehmen dabei helfen, den aktuellen und zukünftigen Zustand des Rechenzentrums zu optimieren. Das Unternehmen sollte Echtzeit- und historische Analysen des Rechenzentrumsstatus durchführen, gestützt auf kritische Erfolgsfaktoren und Leistungskennzahlen für alle Rechenzentrumsressourcen. Dies trägt zur allgemeinen Leistungsfähigkeit des Rechenzentrums bei und ermöglicht so die Bereitstellung der erforderlichen Dienstleistungen und Produkte zur Unterstützung der Kunden.

Viele Cloud bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen für die Verwaltung von Unternehmensrechenzentren, Off-Premise-, Hybrid-, öffentlichen und privaten Clouds in einem Cloud an. Viele Unternehmen sind an diesen Dienstleistungen interessiert, da sie kein Fachpersonal einstellen möchten, das die für verwalten Cloud erforderlichen Aufgaben übernimmt. Nehmen wir zum Beispiel Cloudflare Data Centers: Das Unternehmen bietet Rechenzentrumsdienste an, um Unternehmen in mehr als 100 Ländern zu unterstützen.

Zertifizierung im Bereich Rechenzentrumsmanagement

Es gibt Training Zertifizierungen zum Thema Rechenzentrumsmanagement für Mitarbeiter sowie Zertifizierungen für das Rechenzentrum selbst. Hier finden Sie eine Liste einiger verfügbarer Zertifizierungen im Bereich Rechenzentrumsmanagement:

• Zertifizierter Fachmann für Rechenzentrumsmanagement (CDCMP®).
• Leiter des Rechenzentrumsbetriebs (DCOM®).
• VMware-zertifizierter Experte.
• Cisco Certified Network Associate (CCNA®).
• Information Technology Infrastructure Library (ITIL®).
• Virtualisierung von Rechenzentren.
• Berater für Rechenzentrumsplanung (DCDC).
• Zertifizierte Rechenzentrumsprogramme (CDCP®).
• Zertifizierter Betriebsleiter für Rechenzentren (CDFOM®).

Viele Zertifizierungen beziehen sich auf die spezifische Rechenzentrumstechnologie des jeweiligen Technologieanbieters. Die Entscheidung, welche Zertifizierung für eine bestimmte Person die richtige ist, hängt davon ab, welche Rolle sie innerhalb der Organisation bei der Verwaltung des Rechenzentrums einnimmt. Möglicherweise sind lediglich allgemeine Kenntnisse oder Grundkenntnisse erforderlich. Grundkenntnisse helfen der Person, an Besprechungen, Diskussionen und Entscheidungen teilzunehmen. Möglicherweise sind auch Kenntnisse in den Bereichen Design, Technik, spezifische Infrastruktur oder Prozesse erforderlich, um die Fähigkeiten jeweiligen Rolle im Unternehmen zu unterstützen.

Darüber hinaus gibt es Zertifizierungen für Rechenzentren. Eine besonders beliebte Zertifizierung, vor allem für Anbieter Cloud , ist FedRAMP. FedRAMP – die Abkürzung steht für „Federal Risk and Authorization Management Program“ – ist eine Zertifizierung, die besagt, dass der Cloud , der sie erhält, eine standardisierte Sicherheitsprüfung bestanden hat. Dies trägt dazu bei, sicherzustellen, dass Daten – insbesondere Daten der US-Bundesbehörden – in der Cloud durchgehend auf einem sehr hohen Sicherheitsniveau geschützt sind.

Rechenzentren werden nicht verschwinden, sondern sich lediglich wandeln. Cloud sind ein Beispiel für diesen Wandel. Bei Anbietern Cloud gibt es viele offene Stellen für Rechenzentrumsmanager, während die Zahl der Stellen bei anderen Unternehmen zurückgeht, da diese zunehmend Cloud nutzen und sich auf ihr Kerngeschäft statt auf die IT konzentrieren. Wenn Sie nach den Gehältern von Rechenzentrumsmanagern googeln, werden Sie feststellen, dass die Gehaltsspannen variieren, die Gehälter für diese Position jedoch sehr anständig sind.

Das Rechenzentrumsmanagement wird die Art und Weise, wie Geschäfte mithilfe von Informationstechnologie abgewickelt werden, weiter verändern. Dies gilt insbesondere für das Management Cloud , da alles als Dienstleistung angeboten werden kann. Viele Nachrichtenunternehmen verfügen über keine On-Premises und nutzen Fähigkeiten Dienste Cloud , um ihre Start-up-Unternehmen schnell und effektiv zu unterstützen. Der Bereich des Rechenzentrumsmanagements wird weiter wachsen, da Unternehmen zunehmend auf Cloud setzen, einschließlich hybrider Methoden zur Verwaltung der von ihnen genutzten Rechenzentren.

Actian und die Data Intelligence Platform

DieActianData Intelligence Platformwurde speziell entwickelt, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Daten in hybriden Umgebungen zu vereinheitlichen, verwalten und zu verstehen. Sie vereint Metadaten , Governance, Datenherkunft, Qualitätsüberwachung und Automatisierung auf einer einzigen Plattform. So können Teams nachvollziehen, woher Daten stammen, wie sie genutzt werden und ob sie internen und externen Anforderungen entsprechen.

Über seine zentralisierte Schnittstelle ermöglicht Actian Erkenntnis Datenstrukturen und -flüsse, wodurch die Umsetzung von Richtlinien, die Behebung von Problemen und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit vereinfacht werden. Die Plattform hilft zudem dabei, Daten mit dem geschäftlichen Kontext zu verknüpfen, sodass Teams Daten effektiver und verantwortungsbewusster nutzen können. Die Plattform von Actian ist darauf ausgelegt, mit sich entwickelnden Datenökosystemen mitzuwachsen und eine konsistente, intelligente und sichere Datennutzung im gesamten Unternehmen zu unterstützen.Fordern Sie Ihre persönliche Demo an.