Connecter les services SaaS à l'ensemble de votre organisation
Actian Corporation
15 mai 2019

De plus en plus, les entreprises adoptent l'utilisation de SaaS et d'autres services en nuage pour offrir à leurs employés les capacités riches en fonctionnalités dont ils ont besoin à un coût abordable. Les responsables informatiques estiment qu'il est beaucoup plus efficace d'acheter services informatiques déjà construits que de les construire et de les exploiter en interne.
L'achat de solutions SaaS et d'autres capacités technologiques à destiers ne supprime pas la nécessité et l'importance de votre organisation informatique et de son personnel. Au contraire, cela rend le rôle de l'informatique plus important que jamais. Les applications SaaS peuvent aller et venir, mais l'intégrité globale des systèmes informatiques de votre entreprise, le contrôle des politiques, la gouvernance, la sécurité et la cohérence des interfaces utilisateur et des données intégrées produites par votre entreprise doivent être maintenus.
Il a été dit à plusieurs reprises au cours des dernières années que "les organisations informatiques sont en train de passer du statut d'ateliers de conception/construction à celui de courtiers en services detierces parties". Si vous regardez dans votre entreprise, vous verrez probablement des signes de la véracité de cette affirmation. Les fabricants de matériel conçoivent les appareils avec lesquels les utilisateurs interagissent. Les entreprises de télécommunications gèrent les réseaux qu'ils utilisent pour se connecter les uns aux autres et aux ressources de l'entreprise. Des tiers développent même les applications commerciales utilisées pour gérer les processus de vente, la fabrication et les tâches liées aux ressources humaines.
Lorsqu'une entreprise construit toutes ses applications informatiques interne, elle a le contrôle total des données créées, de l'endroit où elles sont stockées, de la manière dont elles sont gérées et des personnes qui peuvent les utiliser. Les données sont l'élément vital des processus d'affaires d'une entreprise et un atout stratégique pour atteindre la rentabilité et un avantage concurrentiel durable. Les applications SaaS (de par leur conception) sont des îlots autonomes de capacités informatiques avec des structures de données prédéfinies et un ensemble limité d'options d'intégration (pour des raisons de simplicité et de sécurité).
Malheureusement, une seule application SaaS ne prend en charge que peu de processus d'entreprise, qui utilisent plutôt un ensemble d'applications reliées entre elles par des flux de travail et exploitant leurs données respectives.
Si le personnel informatique de votre entreprise ne consacre pas autant de temps et d'efforts au développement des composants technologiques de base lorsque le SaaS est impliqué, il est probable qu'il passe beaucoup plus de temps à se concentrer sur l'intégration des capacités du SaaS avec d'autres systèmes. L'un des plus grands défis est l'intégration des données. Il existe deux types principaux d'intégration de données qui doivent être gérés avec les applications SaaS.
- Intégrations transactionnelles
Il s'agit des flux de travail qui extraient des données des systèmes sources et les transmettent aux systèmes en aval, ce qui permet aux processus d'entreprise de fonctionner de bout en bout. Les intégrations transactionnelles sont également importantes pour établir une expérience utilisateur cohérente pour votre personnel. La transformation numérique des entreprises a accru le besoin de flux transactionnels intégrés et de flux d'informations sans friction entre les systèmes transactionnels. - Agrégation de données
Outre les transactions opérationnelles qui utilisent vos systèmes informatiques, les logiciels SaaS sont la source d'une grande partie des données de votre entreprise qui sont nécessaires pour l'analyse, le reporting et la collecte d'informations commerciales exploitables afin d'améliorer les opérations. Pour réaliser des analyses efficaces, les entreprises transfèrent souvent (copient) les données des différents systèmes sources dans un entrepôt de données où elles peuvent être agrégées, intégrées et affinées.
Les services SaaS compliquent les défis d'intégration des données pour les services informatiques. Les fournisseurs de services hébergent et gèrent la plupart des composants SaaS, y compris les magasins de données sous-jacents. La vitesse à laquelle les services SaaS peuvent être ajoutés à l'écosystème informatique de l'entreprise est comparable à celle à laquelle ils peuvent le quitter lorsqu'une entreprise décide d'opter pour quelque chose de nouveau.
Ce n'est pas parce que le logiciel n'est plus nécessaire que les données créées peuvent disparaître. Les logiciels et le matériel peuvent être jetables, mais les données sont un actif durable dont la valeur commerciale est pérenne.
Les entreprises relèvent les défis de l'intégration des données des services SaaS en utilisant une plateforme d'intégration(comme Actian Data Connect) qui peut se connecter à toutes les différentes sources de données dans l'environnement informatique et servir de plaque tournante de l'intégration des données pour faciliter l'échange efficace de données entre les systèmes. Une fois que les données des systèmes SaaS sont débloquées grâce à une plateforme d'intégration, elles peuvent être facilement connectées à d'autres transactions et répliquées dans un entrepôt de données d'entreprise à des fins d'analyse.
Le passage au SaaS et à d'autres services en nuage devrait se poursuivre à mesure que le marché de l'informatique se spécialise et que les entreprises se rendent compte de la valeur que ces composants apportent à leurs objectifs d'agilité commerciale. Actian Data Connect peut vous aider à adopter l'utilisation du SaaS au sein de votre entreprise en vous fournissant les outils dont vous avez besoin pour intégrer vos données. Pour en savoir plus, visitez le site www.actian.com/dataconnect.
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