4 étapes pour élaborer une stratégie d'intégration des données basée sur les capacités

L'intégration des données sera l'un des défis stratégiques les plus importants auxquels l'organisation informatique d'une entreprise sera confrontée au cours des prochaines années. L'évolution rapide des environnements de marché et la volonté d'agilité des entreprises obligent les dirigeants à exiger une meilleure intégration des données pendant leen temps réel réel, et les responsables informatiques et leurs architectes seront confrontés à un défi de plus en plus important pour fournir les capacités dont leurs entreprises ont besoin, à la fois pour le présent et pour l'avenir.

Une stratégie d'intégration des données basée sur les capacités est probablement la solution. En déterminant les capacités commerciales et techniques qui seront nécessaires (et quand), les décideurs informatiques peuvent procéder à des évaluations stratégiques pour savoir quand investir dans le déploiement nouvelles solutions techniques et quand se concentrer sur l'utilisation plus efficace des solutions existantes (augmentation de l'adoption). Voici les quatre étapes simples pour élaborer une stratégie d'intégration des données basée sur les capacités pour votre entreprise.

1. Déterminer les besoins de l'entreprise

C'est peut-être le plus grand défi pour la plupart des organisations informatiques. Les équipes informatiques savent observer les tendances technologiques (ce qui est nouveau et cool dans l'industrie). Elles sont également expertes dans l'art de répondre aux besoins (et aux demandes) exprimés par les utilisateurs professionnels. La difficulté pour de nombreux services informatiques est d'anticiper l'évolution des besoins en capacités de l'entreprise au cours des prochaines années et la manière dont cette évolution s'aligne sur le rythme des nouvelles technologies développées sur le marché et adoptées au sein de l'entreprise. Il en résulte que les services informatiques concentrent leurs ressources sur la résolution des problèmes d'hier ou sur le déploiement d'une technologie dont l'entreprise n'a pas réellement besoin.

Le développement d'un état d'esprit centré sur l'entreprise, dans lequel les technologues collaborent ouvertement avec les chefs d'entreprise pour comprendre comment fonctionnent les opérations commerciales et comment elles doivent évoluer, permettra au personnel informatique de se concentrer sur la résolution des problèmes réels de l'entreprise. Cela permettra également aux services informatiques d'éviter de manière proactive les problèmes commerciaux qui entravent la productivité opérationnelle (et la rentabilité de l'entreprise).

En ce qui concerne l'intégration des données, il est important de comprendre quelles sont les données dont les équipes commerciales auront besoin, avec qui elles devront collaborer et où les données en temps réel seront nécessaires par rapport aux données agrégées. L'objectif de cette relation est de dresser une liste claire des besoins opérationnels (et technologiques) de l'entreprise au cours des prochaines années et de déterminer à quel moment ces besoins deviendront critiques.

2. Évaluer vos capacités actuelles

Ne croyez pas que vous connaissez les capacités techniques actuelles de votre entreprise. Dans la plupart des organisations, les systèmes informatiques sont fragmentés, en silo et, dans certains cas, dupliqués entre les différentes fonctions de l'entreprise. Avant de commencer à chercher de nouveaux systèmes, évaluez vos éléments actuels et leur potentiel futur (et pas seulement la manière dont ils sont utilisés aujourd'hui). Au cours de cette évaluation, examinez la manière dont vos équipes commerciales et opérationnelles utilisent les capacités que vous avez déployées dans le passé. Exploitent-elles tout leur potentiel ? L'adoption pose-t-elle un problème ? Comprennent-elles quelles données sont à leur disposition et comment y accéder ?

Si vous voulez relever avec succès les défis de votre entreprise en matière d'intégration, vous ne pouvez pas vous contenter de vous concentrer sur le déploiement de la technologie - vous devez prendre en compte l'ensemble du système, qui comprend les personnes, les processus, les données, la technologie et la culture. Vous pouvez déployer la meilleure technologie au monde, mais si les gens ne savent pas comment l'utiliser ou si vous n'avez pas une culture disposée à adopter une prise de décision fondée sur les données, il sera difficile d'obtenir les résultats souhaités.

3. Déterminer les capacités nécessaires pour répondre aux besoins de l'entreprise

Une fois que vous avez compris les besoins de votre entreprise et les composants existants dans l'environnement de votre organisation, l'étape suivante consiste à relier les deux. La meilleure méthode consiste à poser une question simple : "Si nous voulons résoudre ce problème (ou cette opportunité), de quels composants aurons-nous besoin ?" Vous remarquerez que la question s'articule autour de la technologie ("Comment pouvons-nous convaincre davantage de personnes d'adopter ces systèmes ?"). La planification basée sur les capacités est la voie à suivre pour résoudre les problèmes.

Lorsque vous mettez en place une stratégie d'intégration basée sur les capacités, il est impératif que vous vous concentriez sur la résolution de problèmes commerciaux concrets. Cela peut nécessiter de nouvelles sources de données, une méthodologie plus évolutif pour connecter et ingérer les données, de meilleures politiques de contrôle de l'accès aux données, des outils d'entreposage ou d'analyse des données et unapprentissage utilisateur . Chaque organisation est différente et la variété des composants technologiques parmi lesquels vous pouvez choisir ne cesse de s'étendre. Votre personnel informatique peut apporter une valeur ajoutée considérable à ce stade en comprenant les tendances technologiques de pointe et en les appliquant à vos problèmes d'entreprise.

4. Aligner les investissements pour fournir de nouvelles capacités lorsqu'elles sont nécessaires

Une fois que vous aurez bien compris quels sont les éléments nécessaires pour mettre en œuvre chaque capacité de l'entreprise, vous commencerez peut-être à vous sentir dépassé par la taille et le coût des éléments de la liste. C'est le moment idéal pour discuter avec les chefs d'entreprise de leur vision de l'évolution de l'entreprise au cours des prochaines années. Vous devez également être conscient de l'écart souvent important entre le niveau d'importance et le niveau d'urgence d'une capacité individuelle avant de procéder à l'intégration. Votre objectif est de comprendre ces deux aspects, afin de pouvoir élaborer une feuille de route qui mette à disposition les capacités essentielles juste avant que votre entreprise n'en ait besoin (ni trop tôt, ni trop tard).

La plupart des budgets informatiques étant limités, il est peu probable que vous puissiez répondre à tous les besoins de votre entreprise aussi rapidement que nécessaire. Vous pouvez gérer cette situation en hiérarchisant les demandes individuelles ou en recherchant des besoins communs que des investissements partagés peuvent satisfaire. Les exemples incluent l'acquisition d'une nouvelle source de données externe que plusieurs fonctions peuvent utiliser ou la mise en œuvre d'une plateforme d'intégration de données pour gérer les données streaming et les appareils IoT. N'oubliez pas que votre objectif est de répondre au plus grand nombre possible de besoins de l'entreprise (pour maximiser la valeur), et pas seulement de déployer de nouveaux systèmes.

L'application d'une stratégie d'intégration basée sur les capacités peut être un moyen efficace d'accroître la valeur de vos investissements informatiques. En se concentrant sur les problèmes de votre entreprise, non seulement ceux d'aujourd'hui, mais aussi ceux des prochaines années, votre personnel informatique développera une compréhension plus approfondie de l'entreprise, ce qui lui permettra de mieux support ses besoins stratégiques. L'intégration des données sera l'un des plus grands défis stratégiques auxquels votre entreprise sera confrontée au cours des prochaines années et une situation idéale pour appliquer une approche de planification basée sur les capacités.

À propos d'Actian Corporation

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