Aufbau einer Datenkultur – BARC-Umfrage zur Datenkultur 23

Multiethnisches Geschäftsteam trifft sich im Büro

Zusammenfassung

Eine Datenkultur bringt echte Vorteile mit sich, insbesondere Entscheidungsfindung bessere Entscheidungsfindung, eine stärkere Akzeptanz von Entscheidungen und einen größeren Wettbewerbsvorteil.
Zu den obersten Prioritäten für Unternehmen zählen Datenstrategie, Data Governance und Datenzugriff.
Datenkompetenz, Datenkommunikation und Datenführung werden zwar als wichtig anerkannt, sind in der Praxis jedoch nach wie vor unterentwickelt.
Häufig besteht eine Diskrepanz zwischen der Wahrnehmung der Führungskräfte und der Realität der Mitarbeiter hinsichtlich des tatsächlichen Fortschritts bei der Förderung einer Datenkultur.
Die größten Hindernisse sind der Mangel an Ressourcen, Wissen, Organisation und Kommunikation.
Viele Unternehmen überschätzen nach wie vor die Wirkung von Tools allein und unterschätzen die Bedeutung von Rollen, Prozessen und aktiver Beteiligung.
Der Aufbau einer echten Datenkultur erfordert die Kombination von Strategie, Governance, Führung, Kommunikation und Datenkompetenz – nicht nur Technologie.

In der letztjährigen BARC-Umfrage zur Datenkultur 22 wurde „Datenzugang“ als der relevanteste Aspekt Framework„Data Culture Frameworkvon BARC ausgewählt. Daher untersuchte BARC in diesem Jahr den aktuellen Stand, die Erfahrungen und die Pläne von Unternehmen hinsichtlich ihrer Bemühungen um die Schaffung einer positiven Datenkultur, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf dem „Datenzugang“ lag.

Die Studie stützte sich auf die Ergebnisse einer weltweiten Online-Umfrage, die im Juli und August 2022 durchgeführt wurde. Die Umfrage wurde innerhalb des BARC-Panels sowie über Websites und Newsletter-Verteiler beworben. Insgesamt nahmen 384 Personen teil, die verschiedene Funktionen, Branchen und Unternehmensgrößen repräsentierten.

Entdecken Sie in diesem Artikel die Erfolge und Prioritäten bei der Umsetzung einer Datenkultur, die aus der „Data Culture Survey 23“ von BARC hervorgehen.

Die Vorteile und Erwartungen an eine Datenkultur sind vielversprechend

Einer der größten Vorteile der Datenkultur war Entscheidungsfindung verbesserte Entscheidungsfindung, die laut BARC fast die Hälfte der Teilnehmer erreichte. Wie aus der nachstehenden Grafik hervorgeht, ist der Nutzen der geringsten Abweichung zwischen Erwartung und Ergebnis die „größere Akzeptanz von Entscheidungen“. Für knapp ein Drittel ist dies ein erstrebenswertes Ziel, und fast alle erreichen es.

Branchenführende* Unternehmen beweisen, dass sich die Verbesserung ihrer Datenkultur auszahlt. Sie profitieren deutlich häufiger von den Vorteilen als Nachzügler, wobei die Unterschiede zwischen beiden Gruppen am größten sind, wenn es darum geht, durch den Einsatz von Daten Wettbewerbsvorteile und Umsatzwachstum zu erzielen.

BARC weist zudem darauf hin, dass in Europa mehr als 50 % der Befragten davon ausgehen, dass sich durch den Abbau von Datensilos und ein gemeinsames Verständnis von Daten größere Vorteile ergeben als in den USA und im asiatisch-pazifischen Raum! Nutzen tatsächliche Nutzen ist jedoch in den USA und im asiatisch-pazifischen Raum deutlich höher, was höchstwahrscheinlich auf eine höhere Akzeptanz neuer Technologien zurückzuführen ist (z. B. eine breitere Nutzung von Datenprodukten).

Unternehmen, die Initiativen zur Verbesserung der Datenkultur ergreifen

40 % der Teilnehmer planen keine Maßnahmen zur Förderung der Datenkompetenz.

Insgesamt hat die Bedeutung von Dateninitiativen im Vergleich zu 2021 in jedem der sechs Bereiche des Framework zur Datenkultur zugenommen: Datenstrategie, Data Governance, Datenzugang, Datenkompetenz, Datenkommunikation und Datenführung.

Die bedeutendste und am häufigsten umgesetzte Initiative mit Auswirkungen auf die Datenkultur war die Datenstrategie: 94 % der Befragten hielten sie für relevant, und 73 % hatten die Initiative bereits gestartet oder planten deren Einführung.

Eng mit der Datenstrategie verbunden ist Data Governance . Governance wird als Instrument zur Schaffung eines sicheren, konsistenten und zuverlässigen Datenökosystems angesehen, das unternehmensinternen und gesetzlichen Anforderungen gerecht wird. Tatsächlich hat bereits ein Drittel der Befragten Governance-Initiativen umgesetzt, und weitere 36 % haben dies geplant.

Datenführung wird zudem in 92 Prozent der Unternehmen als relevant angesehen. Allerdings haben nur 20 Prozent entsprechende Maßnahmen ergriffen, und 35 Prozent planen deren Umsetzung.

Führungskompetenz im Datenbereich hängt von der Heranbildung von Führungskräften ab. BARC stellt in seiner Umfrage „Strategien zur Förderung der Einführung und Nutzung von BI- und Analysetools“ fest, dass eine neue Generation data-driven als stärkster Treiber für die Einführung und Nutzung von BI- und Analysetools genannt wurde.

Eine interessante Feststellung von Führungskräften: 81 % der Befragten geben an, dass Initiativen zur Förderung der Datenkompetenz bereits umgesetzt wurden oder geplant sind; bei der Datenkommunikation liegt dieser Wert bei 78 %. Mitarbeiter in operativen Funktionen sowie Führungskräfte und Experten im Bereich Daten und Analytik berichten jedoch von weniger weitreichenden Aktivitäten – es bleibt noch viel zu tun, um die Unternehmensleitung davon zu überzeugen, dass Kompetenz und Kommunikation noch lange nicht so weit fortgeschritten sind, wie sie glauben!

Initiativen zum Datenzugang weisen mit 96 % insgesamt die höchste Relevanz auf und wurden bereits umgesetzt. Datenkompetenz und Datenkommunikation liegen weit zurück: In beiden Bereichen planen jeweils rund 40 % der Teilnehmer keine Initiativen.

Die Hindernisse, die bei der Einführung einer Datenkultur überwunden werden müssen

Laut BARC sind die größten Hindernisse für die Umsetzung einer Datenkultur der Mangel an Ressourcen, fehlendes Wissen sowie mangelnde Organisation und Kommunikation. Diese Faktoren stellen seit langem die größten Herausforderungen für Führungskräfte im Bereich Daten und Analytik dar. Besonders besorgniserregend ist, dass viele Initiativen zur Verbesserung der Datenkultur priorisieren, die die größten Probleme nicht direkt angehen.

So ist beispielsweise mangelnde Datenkompetenz die zweithäufigste Herausforderung, doch ihre Bewältigung hat für die teilnehmenden Unternehmen keine hohe Priorität. Im Gegensatz zu Datenstrategie, Data Governance und Datenzugang gehört Datenkompetenz zu den Initiativen, bei denen viel geplant, aber relativ wenig umgesetzt wird.

Tatsächlich herrscht die Meinung vor, dass der Kauf bestimmter Datentechnologie oder Software Datenprobleme löst. BARC stellt fest, dass dies nicht der Fall ist. Zum Beispiel ein Datenkatalog ohne jegliche Organisation (Rollen, Zuständigkeiten, Prozesse) und ohne aktive Nutzung durch Datenverbraucher und -produzenten wird niemals den Nutzen bringen können, für den er konzipiert wurde.

Dazu gehören auch Datenkompetenz und Kommunikation: Von Anfang an sollte das Ziel darin bestehen, alle mitzunehmen, sie zu befähigen und ein Beispiel für data-driven zu geben. Dies erfordert die Schaffung des notwendigen Raums, beginnend mit der Entwicklung einer Datenstrategie.