Plataforma de informes en tiempo real para sistemas operativos
La transformación digital ha ampliado drásticamente el uso de los sistemas operativos, el IoT y otras tecnologías en los procesos empresariales de las empresas. Esto es algo positivo. Significa que los usuarios finales, ya sean empleados, socios o clientes, son más productivos. La introducción de tecnologías operativas modernas y su integración en los procesos empresariales no es más que el primer paso en el camino hacia la transformación digital. A continuación, hay que centrarse en la gestión de los datos operativos y en el desarrollo de plataformas de generación de informes en tiempo real que ofrezcan a los operadores y a los responsables de la toma de decisiones un mayor control sobre los procesos transformados digitalmente.
La transformación digital ha creado más datos en tiempo real
Un agricultor con un tractor es más productivo que uno con una azada y un rastrillo. Así era hace 20 años, cuando las empresas adoptaron la primera ola de tecnologías de la información en ámbitos como el CRM y el ERP. Hoy en día, la historia es otra: «Un agricultor que cuenta con un dron, un tractor robótico y datos a su disposición puede aumentar el rendimiento de sus cultivos y obtener mayores beneficios». La diferencia aquí no radica en la tecnología —esta mejora continuamente y aumenta la eficiencia y la productividad de forma gradual—. El cambio está en cómo el agricultor moderno utiliza los datos. Las nuevas tecnologías agrícolas generan datos en tiempo real, pero es la plataforma de informes la que permite al agricultor tomar decisiones mejor fundamentadas, distribuyendo su tiempo y los recursos de la explotación de forma más eficaz.
La prise de décision basada en datos genera valor y beneficios
La mayoría de las personas que leen este artículo no son agricultores: esta situación también es válida para otras empresas. La transformación digital trajo consigo una actualización tecnológica y la introducción de nuevos sistemas operativos en todos los sectores. Los minoristas están utilizando la nueva tecnología de punto de venta (TPV) para el seguimiento de cada artículo que se vende y RFID en los carritos de la compra para seguir el flujo de clientes por sus tiendas. Esta nueva tecnología es excelente, pero es la plataforma de información la que les permite hacer una gestión dinámica del inventario, optimizar los niveles de existencias para maximizar la rotación de inventarios y la disposición de las tiendas y la oferta de productos según las preferencias cambiantes de los clientes.
Los hospitales y las empresas sanitarias utilizan sistemas de gestión sanitaria de reciente instalación para capturar datos de los pacientes, compartir información entre proveedores y orquestar órdenes de pruebas y medicación. Estos sistemas hacen que médicos, enfermeras y demás personal sean más eficaces a la hora de dirigir la atención al paciente. Lo que el paciente no ve es la capa adicional de tecnología que se añade al sistema operativo. Los gestores de las clínicas, el personal de programación de citas y otras personas (como en el ejemplo del comercio minorista) utilizan una plataforma de información en tiempo real para garantizar que el tiempo del proveedor se optimiza, que las salas de exploración y otras instalaciones se utilizan al máximo, y que los suministros y medicamentos están disponibles. Los datos recogidos de los sistemas operativos y los procesos operativos se agregan en una plataforma de informes para permitir la toma de decisiones de gestión en tiempo real.
Las empresas de telecomunicaciones han implantado la monitorización dentro de sus redes, en aplicaciones móviles e integrada en los dispositivos de los clientes (como decodificadores de cable) para captar datos sobre las preferencias de visualización de los clientes y el uso de sus servicios. Estos datos se transmiten a una plataforma de informes en tiempo real donde pueden analizarse en busca de patrones y oportunidades para aumentar los ingresos, calcular los costes e identificar los problemas del sistema que afectan a la experiencia del usuario. Los operadores y los responsables de la toma de decisiones utilizan estos datos para optimizar el rendimiento y la máxima utilización de las redes, ofrecer contenidos y anuncios personalizados a los clientes y dirigir las tareas de reparación y mantenimiento.
Las plataformas de información en tiempo real liberan el potencial de valor de los sistemas operativos
Si usted es como muchas empresas, ha pasado los últimos años realizando actualizaciones tecnológicas centradas en los procesos empresariales y la experiencia del usuario final. ¿Está cosechando todo el valor de estas inversiones en sistemas operativos? Las plataformas de generación de informes en tiempo real como Actian pueden ayudarle a liberar el potencial no realizado de sus sistemas operativos. Actian puede ayudarle a agregar datos de flujo de todas sus fuentes de datos en un solo lugar, analizar tendencias/patrones, convertir datos en perspectivas significativas y poner esas perspectivas más rápidamente en manos de los operadores y los responsables de la toma de decisiones.
No se trata de habilitar a sus usuarios y procesos; se trata de optimizar su negocio. Los análisis operativos y los informes en tiempo real le ayudan a identificar oportunidades, riesgos y problemas que deben abordarse con mayor rapidez. Al ver el problema antes, puede abordarlo antes. Al abordar el problema antes, puede maximizar las oportunidades, mitigar los riesgos y abordar los problemas para optimizar tanto sus costes como sus ingresos. El resultado final... más beneficios para su empresa. Este es el objetivo, y una plataforma de informes en tiempo real de Actian puede ayudarle a conseguirlo.
Más información Acerca de Actian el almacén de datos conectado en tiempo real Acerca de Actianen https://www.actian.com/solutions/connected-data-warehouse/.
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