Soporte y servicios de Actian para triunfar
Una completa cartera de soporte, servicios y formación.
Actian Methodology™
Active sus datos
Actian ofrece a sus clientes todo tipo de ofertas de soporte y servicio al cliente en las zonas e idiomas locales. Contamos con un equipo muy experimentado de ingenieros de soporte y servicio que brindan servicios muy diversos.
Servicios de soporte
Los servicios de soporte de Actian facilitan herramientas, documentación con búsqueda y recursos técnicos, para que planifique, implemente y gestione sus soluciones de Actian.
Acceso las 24 horas
Experiencia técnica, orientación y conocimientos de toda confianza, 24 horas al día, 7 días a la semana.
Herramientas
Se facilitan herramientas proactivas, artículos técnicos y soluciones de eficacia probada, para que encuentre rápido la respuesta que necesita.
Seguridad
Actian Security Center, con alertas de seguridad y correcciones.
Servicios operativos
La piedra angular de las opciones del soporte proactivo de Actian, un servicio operativo, da acceso a un equipo experto y específico, dirigido por un responsable técnico de cuenta, para brindar:
- Más fiabilidad operativa en sus sistemas de misión crítica.
- Consejos y orientación sobre mejores prácticas al usar el software de Actian.
- Administración remota y orientada a la práctica de bases de datos (opcional).
- Un servicio totalmente gestionado (opcional).
Las historias de éxito se escriben
con Actian
"Actian y nuestras herramientas de inteligencia empresarial se integran perfectamente y dan información en tiempo real, con gran velocidad y eficiencia. Podemos tomar muy rápido decisiones informadas y equilibradas en cuanto a riesgos".
"Actian Services nos ayudó a actualizar nuestra base de datos con una interrupción mínima. Garantizaron una transición fluida a la nueva plataforma de base de datos."
"Es muy tranquilizador saber que nuestra solución, que protege a aviones y pasajeros, está respaldada por una base de datos que lleva muchos años compitiendo en la élite."
Servicios de consultoría
- Implementaciones y actualizaciones.
- Desarrollo y ajuste del rendimiento.
- Gestión de proyectos.
Academia Actian
La Academia Actian es una plataforma de aprendizaje bajo demanda para que transforme su experiencia de aprendizaje y domine mejor las tecnologías de Actian. Nuestra plataforma bajo demanda incluye cursos sobre todos los productos y herramientas de Actian. El plan de estudios aborda las necesidades de los administradores de sistemas y desarrolladores para las soluciones de Actian, incluyendo la integración de datos empresariales, gestión de datos de borde y bases de datos transaccionales.
La Academia Actian incluye vídeos, resúmenes de temas, materiales de referencia, tareas prácticas y escenarios del mundo real, que aumentarán su productividad con nuestras soluciones y le prepararán para adoptar nuevos estándares tecnológicos en cuestión de días.
Centro de seguridad
La seguridad de la información es una prioridad absoluta en Actian. Consulte los recursos recomendados para proteger sus datos ante vulnerabilidades de seguridad, y notifique o infórmese de cualquier incidente actual al visitar nuestro centro de seguridad.
