Schatten-IT ist keine große Sache, wenn Sie die Daten verwalten

Puzzlestücke, die Schatten IT darstellen

IT-Abteilungen kämpfen seit vielen Jahren gegen den Trend der „Schatten-IT“, da sie befürchten, dadurch die Kontrolle über die technologische Infrastruktur des Unternehmens zu verlieren und die Bedeutung der IT-Mitarbeiter zu schmälern. Vielleicht ist es an der Zeit, die Sache aus einer anderen Perspektive zu betrachten. Schatten-IT muss kein großes Problem sein (sie kann sogar von Vorteil sein), wenn man verwalten Daten effektiv verwalten .

Was ist Schatten-IT?

Seit Jahrzehnten herrscht ein „Konsens“ darüber, welche Rollen die IT- und die Fachabteilungen in Bezug auf die Technologie eines Unternehmens einnehmen sollten. Die IT ist der Anbieter der Technologie, während die Fachanwender deren Nutzer sind. Die Fachabteilungen teilen der IT ihre Bedürfnisse in Form von Anforderungen mit, woraufhin die IT entscheidet, welche Systeme zur Erfüllung dieser Bedürfnisse implementiert werden sollen. Diese Vorgehensweise funktionierte gut, als Technologieentscheidungen noch kompliziert waren, die Installation von IT-Systemen kostspielig war und die Fachanwender nicht technisch versiert waren.

„Shadow IT“ ist eigentlich nichts anderes als das Phänomen, dass Geschäftsanwender Technologieentscheidungen selbst treffen. Angesichts der zunehmenden Verbreitung von SaaS und anderen handelsüblichen Technologiekomponenten, die mit einer Kreditkarte erworben und innerhalb weniger Minuten implementiert werden können, fühlen sich Geschäftsanwender befähigt, Technologieentscheidungen zu treffen und neue Systeme einzuführen, ohne die IT-Abteilung zu konsultieren. Aus offensichtlichen Gründen betrachten IT-Mitarbeiter dieses Verhalten als Bedrohung und haben es als etwas Dunkles und Zwielichtiges abgestempelt (und damit stigmatisiert). Vielleicht ist es an der Zeit, Licht ins Dunkel der Schatten-IT zu bringen und zu akzeptieren, dass es sich dabei (in vielen Unternehmen) mittlerweile um ein gängiges Verhalten handelt.

Die Rolle von Software und Daten hat sich gewandelt. Das vergangene Jahrzehnt hat all dies verändert und zur Entstehung von „Shadow-IT“-Funktionen geführt. Inzwischen sind die Anforderungen an die Integration um ein Vielfaches gestiegen, da die Zahl der Geräte, Anwendungen und Datenquellen explosionsartig zugenommen hat. Gleichzeitig verlangen Unternehmen Wertschöpfung schnelle Wertschöpfung; sie benötigen Tools, die einfach zu erlernen, zu implementieren, zu überwachen und bei Bedarf im Laufe der Zeit zu reparieren sind. Dies zwingt Unternehmen dazu, über Integrationsspezialisten hinaus nach weiteren Ressourcen für die Abwicklung von Integrationen zu suchen; sie wünschen sich Integrationstools mit separaten UX- und UI-Oberflächen, um die Anforderungen verschiedener Integrationsnutzergruppen zu erfüllen – von High-Code-UX bis hin zu Low-Code-/No-Code-UI, um die Bedürfnisse weniger erfahrener Business-Analysten oder LOB-Anwender zu unterstützen.

Früher galt Software als Unternehmensvermögen – etwas, in das man investierte, das man in einem Portfolio verwaltete, dessen Lebenszyklus man verfolgte und das zur Wertschöpfung des Unternehmens beitrug. Daten waren lediglich ein Nebenprodukt der Interaktion der Nutzer mit der Software. Mit SaaS und kostengünstiger Standardsoftware hat sich die Situation umgekehrt. Fähigkeiten praktisch austauschbar – mit geringen Wechselkosten und täglich neuen Optionen. Unternehmen erkennen zunehmend, dass Daten (im Gegensatz dazu) ein Vermögenswert mit bleibendem Wert sind, selbst wenn die Software, die sie erzeugt hat, nicht mehr vorhanden ist.

Es ist an der Zeit, dass die IT-Abteilung ihre Informationscharta annimmt

IT-Organisationen hatten schon immer den doppelten Auftrag, sowohl die Informationen als auch die Technologie des Unternehmens zu verwalten. Als die Technologie noch das schwierige Problem und der strategische Vorteil war, lag es nahe, dass sich die IT auf Hardware und Software konzentrierte. Nun, da klar ist, dass der wahre strategische Wert in den Daten liegt, ist es vielleicht an der Zeit, dass die IT den Informationsaspekt ihres Auftrags stärker in den Vordergrund rückt und es den Geschäftsanwendern überlässt, einen größeren Teil der Technologieentscheidungen selbst zu treffen. Wenn die IT eine Reihe von Prozessen entwickeln kann, um verwalten Daten zu erfassen und verwalten , die in den unzähligen Anwendungen, die Geschäftsanwender nutzen, erstellt, geändert und verbraucht werden, muss Schatten-IT kein großes Problem mehr sein oder etwas, das stigmatisiert wird.

Actian Data Connect ist eine hybride Integrationsplattform, die es jedem ermöglicht, alles zu integrieren – überall und jederzeit –, einschließlich aller technischen Geräte und Softwarekomponenten, die Geschäftsanwender in die Unternehmensumgebung einbringen. Durch eine effizientere Verwaltung der Datenverbindungen können Sie mehr Ressourcen nutzen, die einen echten Mehrwert für das Unternehmen schaffen, und gleichzeitig den Geschäftsanwendern die Freiheit geben, selbstständig Technologieentscheidungen zu treffen. Shadow-IT muss nichts sein, wovor Sie sich fürchten müssen – sie kann ein leistungsstarkes Werkzeug sein, um geschäftliche Agilität zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie unter DataConnect.

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