Summary
- Muestra cómo Ebix Health utiliza Actian Data Connect para el intercambio de datos.
- Permite la integración bajo demanda entre los sectores de los seguros y la asistencia sanitaria.
- Admite flujos de trabajo personalizados y automatización sin necesidad de programar.
- Mejora la eficiencia y resuelve problemas complejos relacionados con los datos.
Capítulos
EICs Health ofrece soluciones a medida para compañías de seguros, corredurías y administradores externos encargados de gestionar las prestaciones y las reclamaciones de las compañías de seguros.
En el sector sanitario hay una cantidad ingente de datos. Habíamos llegado a un punto en el que contábamos con unos 80 clientes y todos ellos tenían algún tipo de necesidad de intercambio de datos.
Lo que solíamos hacer era escribir las diferentes exportaciones de datos que había que realizar.
Pensamos que, al proporcionar a nuestros clientes esta herramienta —en la que contaríamos con un conector que se conectara a nuestra base de datos—, estos podrían arrastrar y soltar la información que quisieran exportar y, a continuación, crear sus propios procesos y su propia automatización. La razón por la que nos pusimos en contacto con Acton al principio fue para ayudar a nuestros usuarios a gestionar el traslado de datos hacia y desde sus sistemas.
Queríamos que nuestra herramienta pudiera ser utilizada por personas sin conocimientos técnicos. Actualmente utilizamos Data Connect.
Podemos tomar cualquiera de los cientos de ejemplos disponibles, modificar la definición de entrada, cambiar la definición de salida, ajustar la asignación, y ya estamos listos. Es difícil igualar esa velocidad, y eso es indiscutible. Yo diría que la mayor ventaja competitiva de la solución de Appian es que permite a nuestros clientes automatizar sus procesos, tanto de entrada como de salida de datos de su plataforma, hacia todos los socios comerciales y proveedores con los que trabajan.
Antes de Appian, teníamos que crear programas específicos para cada proveedor, así como procesos especiales para cada uno de ellos, con el fin de obtener datos de los bancos o de las cámaras de compensación.
Llegó un momento en el que había tantos clientes diferentes y tantos requisitos distintos de importación y exportación que nuestro equipo de desarrollo se vio desbordado.
Data Connect es una herramienta de innovación fantástica que nos permite crear modelos, algo que para nosotros es muy importante, y creo que, ya sabes, nos ofrece muchas más oportunidades de las que tendríamos normalmente.
