Was ist eine Datenmanagement ?

Datenmanagement

Die COVID-19-Pandemie hat die Art und Weise verändert, wie die Welt arbeitet und einkauft, da sich die globale Wirtschaft auf das Internet verlagert hat. Jeder Klick, jede Suche und jede Transaktion kann erfasst und in Informationen umgewandelt werden, von denen Ihr Unternehmen profitiert, indem es gezielte Marketingstrategien entwickelt, die den Umsatz steigern, neue Kunden anziehen und bestehende Kunden an sich binden, indem sie die Entscheidungen über Produkte und Dienstleistungen beeinflussen. Die Datenmanagement ist der Ort, an dem die erfassten digitalen Daten untergebracht werden, und gehört heute zu den wichtigsten Datenspeichern in jedem Unternehmen.

Interne Marketingteams, die mit Produktverantwortlichen und Entwicklern zusammenarbeiten, haben am meisten von DMPs profitiert. Allerdings gibt es eine so große Menge an Daten für gezielte Verkaufszwecke, dass Unternehmen von Daten überwältigt werden können, die ihren Unternehmenszielen nicht dienlich sind. Demand-Side-Provider (DSP) und Supply-Side-Provider (SSP) sind entstanden, um das Marketing bei der Gestaltung von Werbekampagnen zur Kundengewinnung und -bindung zu unterstützen.

Eine Datenmanagement ist der Ort, an dem digitale Informationen für Marketinganalysen und Entscheidungsfindung verwaltet werden. Gesicherte Daten können von mit dem Internet verbundenen Geräten wie Handys oder IoT, social media, Suchmaschinen, Newsfeeds und mehr stammen. Die Bedeutung von DMPs wird in dem Maße erkannt, in dem öffentliche und private Organisationen beginnen, die Probleme oder Bedürfnisse ihrer Kunden zu untersuchen und zu verstehen, wie sie am besten bedient werden können.

Vorteile der Datenmanagement für Vermarkter

Die Datenerfassung und -gewinnung ist ein weltweites Phänomen und ein Geldbringer. Viele Unternehmen haben den Wert einer DMP für das Marketing erkannt. Stellen Sie sich vor, Sie erfassen, was Menschen kaufen, herunterladen, suchen, interagieren, spielen oder diskutieren, und nutzen dieses Wissen, um programmgesteuert oder per Mausklick Dienstleistungen zu erbringen! Eine Datenmanagement erleichtert es dem Marketing, "unsere Kunden zu kennen", und bringt diese Vorteile mit sich:

• Nahezu unbegrenzte Möglichkeiten der Datenerfassung aus Online- und Offline-Quellen
• Die Möglichkeit, diese Informationen auf so viele Arten zu segmentieren, wie Sie sich vorstellen können: Alter, Standort, Geschlecht, verwendete Webtools und durchgeführte Webaktionen sind nur einige davon.
• Die Fähigkeit, diese Informationen zu strukturieren, zu klassifizieren und in Ereignisse zu segmentieren, um personalisierte Anzeigen oder Wertdefinitionen nach Kundengruppen zu erstellen
• Direkter und automatisierter Datenaustausch und Integration mit anderen Marketing DMPs und Datenquellen
• Integration mit Plattformen für den Medieneinkauf
• Verringerung interner Datensilos, in denen dieselben Kundeninformationen in verschiedenen Anwendungsdatenbanken oder unterschiedlichen Formaten untergebracht sind
• Zentralisierte Verwaltung und Berichterstattung über den gesamten Datenlebenszyklus von der Datenerfassung bis zur Datenlöschung
• Vereinfachung der Datensicherheit und Einhaltung der internationalen Datenregulierungsvorschriften
• Erstellung von "Look-alike"-Modellen von Kundengruppen auf der Grundlage der Profile Ihrer besten Kunden, um diejenigen zu gewinnen, die Konkurrenzprodukte nutzen
• Personalisierung der gesamten Migration , wenn sie mit Ihnen oder einem Ihrer Servicepartner interagieren
• Automatisierung gezielter Angebote auf der Grundlage eines Datenereignisses, z. B. des Besuchs eines Kunden auf einer bestimmten Website, so dass Sie ihm entweder direkt oder über einen anderen Kanal wie Facebook ein Angebot für Ihr Konkurrenzprodukt schicken
• Kampagnenleistung in Echtzeit oder Anpassung über Kriterien der Zielgruppenauswahl

Wie funktioniert eine Datenmanagement ?

Datenmanagement nutzen kostengünstigen Cloud , der unterschiedliche Daten an einem Ort konsolidiertDaten-Lake), und robuste Cloud , um die Daten für Marketingzwecke abzufragen. Die besten DMPs verfügen über eine flexible Methode zur Identifizierung und Klassifizierung der in den See eingestellten Informationen über Metadaten. Metadaten ist ein Begriff, der verwendet wird, um die Merkmale von Daten wie Quelle, Erfassungsdatum, Typ usw. zu katalogisieren.

Kunden lieben es, wenn ihre Probleme gelöst, ihre Wünsche erfüllt oder sie mit Dienstleistungen überrascht werden, an die sie nicht gedacht haben. Um diese drei Aktivitäten durchführen zu können, müssen Ihre Erstanbieterdaten segmentiert oder in Hierarchien gruppiert werden. Diese Segmente haben gemeinsame Attribute wie Alter oder Standort, oder diese Personen mögen Blau. Je besser Ihre DMP-Analyse und -Segmentierung ist, desto besser werden Ihre Marketingkampagnen sein, wenn Sie Kunden zum Kauf Ihrer Produkte bewegen.

Als Nächstes erstellen Sie Ihre Zielgruppen für eine bestimmte Marketingkampagne. Kunden können sich in mehreren Segmenten befinden, was data driven Angebote ermöglicht, um Probleme zu lösen, Wünsche zu erfüllen oder Träume wahr werden zu lassen, basierend auf ihren Online-Profilaktivitäten, die die DMP erfasst hat. Ich mag zum Beispiel blaue Kleidung, Gartenarbeit und alles, was mit DevOps zu tun hat. Sie könnten mir dann eine blaue Hose mit großen Taschen anbieten, die leicht zu reinigen ist und die ich bei der Gartenarbeit verwenden kann. Vielleicht haben Sie eine Reihe lustiger T-Shirts, und eines davon ist blau mit Technologielogos. Diese Beispiele sind das Ergebnis der Segmentierungsphase, und Ihr Unternehmen versteht besser, was es anbieten kann oder was es entwickeln muss, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Sie kennen nun Ihren Kundenstamm besser, aber Sie haben auch eine Ahnung von potenziellen Kunden, die Ihre Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen. Sie bieten derzeit nur blaue Kleidung an, aber Ihr DMP hat herausgefunden, dass viele Kunden auch rote Kleidung kaufen möchten. Das Marketing kann der Geschäftsleitung helfen, den Erfolg der neuen roten Linie anhand von Testanzeigen und Reaktionen zu beurteilen. Das Marketing kann sogar die genaue Art der gewünschten roten Kleidung ermitteln, um die Herstellung von Artikeln zu vermeiden, die nicht den Erwartungen entsprechen. Das DMP ermöglicht eine data driven Entscheidungsfindung.

Die letzte wichtige Aktivität, die Ihre DMP durchführt, ist die Datenaktivierung. Das Marketingteam nutzt die Informationen, um mit automatisierten Demand-Side-Plattformen (DSP - ich will Werbefläche) Produkte zu bewerben, oder kann anbieten, eine Supply-Side-Plattform (SSP - wir können Ihre Dienste bewerben) zu sein. Ein weiterer Aktivierungsprozess könnte Ihr Content-Management-System (CMS) mit den Kunden nach deren Interessen verbinden und ihnen in Echtzeit Artikel in dem von ihnen gewünschten Format liefern. Die Möglichkeiten für die Platzierung von Newslettern, Anzeigen, gezielten Kampagnen oder die Verknüpfung Ihrer Dienstleistungen mit denen eines anderen Unternehmens (Verkauf Ihrer roten und blauen Hemden in neuen Geschäften) sind grenzenlos.

Es ist wichtig zu wissen, was das DMP nicht tut:

• DMP sammeln und analysieren nur Informationen aus digitalen Kanälen. Wenn Ihr Unternehmen auf andere Formen von Daten angewiesen ist, dann sollten Sie diese in Ihr DMP eingeben, um Ihre Marketingkampagnen zu verbessern.
• Marketing-Kampagnen erfordern eine Art Programmierungsauslöser auf der Grundlage der Daten im DMP. Das DMP ist ein Lager , aber wie es genutzt wird, erfordert analytische Fähigkeiten sowie Software- und Werbetechnologie.

Datenmanagement im Marketing

Wir haben einige der Möglichkeiten erkundet, als wir uns die Funktionsweise von DMPs angesehen haben. Diese Liste zeigt weitere spezifische Optionen für Ihr DMP im Marketing auf:

• Ziel einer DMP ist es, auf der Grundlage von KI-Algorithmen in Echtzeit und gezielt Werbung zu schalten. Ihre Analyse zeigt, dass Rot beliebt ist. Sie senden eine Anfrage an die Produktion, um rote Kleidung zu entwickeln und eine Anzeige an einen DSP zu senden, um eine Marketingkampagne zu starten.
• Ihre Erstanbieterdaten bilden die Grundlage für Ihr DMP. Nicht genug? Kein Problem, denn Sie können weitere Daten hinzufügen, indem Sie in Echtzeit mit einem Geschäftspartner zusammenarbeiten (^{2nd-Party-Daten} ), oder Sie können segmentierte Informationen von^{Drittanbietern} erwerben. Sammeln Sie auf digitale Weise Informationen, die die Interessen der globalen Wirtschaft repräsentieren. Wie Ihre Geschäftskampagnen ihre Fähigkeit zu Dienstleistungen hervorheben, ist diese Gemeinschaft die Stärke des DMP.
• Ihr DMP kann angeben, wie Menschen Werbung erhalten möchten, z. B. per E-Mail, TV, Video oder social media, oder andere Werbekanäle, die programmatisch mit dem DMP verbunden werden können.
• Daten sind wertvoll, und die Informationen in Ihrem DMP sind begehrt. Wo es sinnvoll ist, können Sie also Ihre Informationen verkaufen oder sogar anderen helfen, von ihrem DMP Nutzen , indem Sie für sie eine Plattform auf der Angebotsseite werden.

Marketing sollte den Kunden einen personalisierten Service bieten. Laut COVID nutzen die Kunden das Internet hauptsächlich, um mit Unternehmen in Kontakt zu treten oder sich über sie zu informieren. Ihre DMP-Kampagnen für digitales Marketing ermöglichen es Ihrem Unternehmen, ein digitaler Wirtschaftsmagnet für Kunden zu werden, indem Sie Botschaften erstellen, die deren Interesse wecken.

Datenmanagement

Damit Daten in Echtzeit in Ihre DMP Streaming können, ist der Einsatz hochentwickelter Hardware in Verbindung mit einer Mischung aus Sicherheits-, Tagging-, Analyse-, Überwachungs- und Ereignisauslösungssoftware erforderlich. Die meisten Unternehmen verlassen sich bei ihren Infrastrukturanforderungen auf Cloud und wenden sich dann an andere, z. B. einen DSP-Partner oder verschiedene Formen von SaaS, um sicherzustellen, dass die gesammelten Daten sicher sind und von automatisierten Marketing-Events genutzt werden können.

Die wichtigsten Fragen zur Gestaltung des DMP sind:

• Was müssen wir wissen?
• Wo können wir diese Informationen erhalten?
• Was werden wir damit machen, wenn wir sie haben?
• Wie schnell können wir so reagieren, dass wir die Kunden zufriedenstellen oder die Konkurrenz schlagen?
• Wie beweglich ist unsere Strategie, je nach Entdeckung nach anderen Informationen zu suchen?
• Sorgen wir für unsere eigene Sicherheit und die unserer Kunden?
• Gibt es Informationen, die wir sammeln, die wir verkaufen oder weiter lizenzieren können?
• Wie schnell können wir feststellen, ob unsere Kampagne ein Erfolg ist?
• Wie schnell können wir eine Kampagne umstellen oder stoppen, je nachdem, ob sie erfolgreich ist oder nicht?

Wenn es um die Kundensegmentierung geht, muss Ihre Software Informationen über Ihre Zielgruppen liefern und Ihnen helfen, Zielgruppen zu finden, die Ihre Dienstleistungen noch nicht in Anspruch genommen haben. Sie verkaufen T-Shirts mit verschiedenen Farben oder Logos, aber sprechen diese T-Shirts Fans von Superhelden oder Musikgruppen an? Daten^{von Drittanbietern} können hilfreich sein, aber Sie müssen sicherstellen, dass die Mischung zu Ihren Funktionen beiträgt und nicht einen Datensumpf aus schlechten Informationen schafft.

Die Kombination Ihrer Daten aus dem ersten Teil und^2. oder^3. Partei verwandelt die DMP in eine Big Data as a Service (BDaaS) Möglichkeit für Ihr Unternehmen und Ihre Partner. Informationen steuern Entscheidungen, verbessern Ihre Marketing-Reputation und Funktionen zur Erstellung personalisierter Werbung. Die Zielgruppensegmentierung umfasst ähnlich aussehende Kunden oder Profile, die bestimmte Eigenschaften gemeinsam haben, wie z. B. Männer über 50, die Button-Down-Hemden gegenüber T-Shirts bevorzugen, aber dennoch Logos tragen. Das Marketing legt die Regeln für die Suche im DMP fest, und der Einsatz von KI hilft dem Marketing dabei, diese Suche nach Ihrem Nutzen zu verfeinern.

Datenmanagement hosten digital bereitgestellte Informationen, die im Zeitalter von COVID einen Großteil des Wissens ausmachen, das ein Unternehmen benötigt, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Denken Sie daran, dass das DMP nicht das gesamte Wissen enthält, das Sie zur Erstellung und Durchführung einer Marketingkampagne benötigen. Ihr DMP ist nur so gut wie die Regeln und Ergebnisse der Suche, und dafür benötigen Sie die Unterstützung von spezialisierten Anbietern wie DSPs, SSPs, Cloud und -Speicherung sowie DMP-Managed-Service-Anbietern.