Actian hebt Erkenntnis auf ein neues Niveau mit der Customer 360 Lösung auf seinem Avalanche™ Analytics Service

PALO ALTO, Kalifornien - 24. Februar 2021 - Actian, der führende Anbieter von Hybrid Cloud Data Analyticshat heute offiziell sein neues Customer 360-Lösungsangebot vorgestellt, das die Bereitstellung von Kundeneinblicken vereinfachen und beschleunigen soll. Die Lösung basiert auf Actians branchenführendem Avalanche Hybrid Cloud Data Warehouse und ermöglicht es data-driven Unternehmen, die Erfahrungen ihrer Kunden besser und schneller, dynamisch und kosteneffizienter zu gestalten - und so einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

"Unternehmen müssen schnell auf Veränderungen im Käuferverhalten reagieren, aber Datensilos und das Fehlen strategischer, einfach zu bedienender Analysetools halten sie davon ab", sagt Vikas Mathur, SVP of Products bei Actian. "Actian's Customer 360 Echtzeitanalysen Lösung von Actian, die auf unserem Avalanche Service läuft, überbrückt diese Lücke und gibt Mitarbeitern aller technischen Fertigkeiten wertvolle Werkzeuge an die Hand, mit denen sie vorhandene Datenquellen nutzen können, um sofort umsetzbare Erkenntnis gewinnen."

Die Vereinheitlichung von Abteilungen, Geschäftsanwendungen und zugehörigen Daten im Silo war lange Zeit ein Problem für Unternehmen aller Größen und Bereiche. Marketingexperten, die mit schnellen, oft unvorhersehbaren Veränderungen der Kundenbedürfnisse und des Kundenverhaltens[1] konfrontiert sind, sind frustriert, weil sie nicht in der Lage sind, auf Daten aus ihren bestehenden Systemen zuzugreifen, diese zu verarbeiten und zu analysieren. Actian geht auf die Bedürfnisse von Unternehmen ein und stellt eine Analyselösung vor, die sich in bestehende Systeme integrieren lässt und in Echtzeit persona-basierte Erkenntnis liefert, um neue Chancen für potenzielle Kunden zu erkennen und die Kundenbindung zu optimieren.

"Datensilos sind wirklich ein Hindernis für die Umsetzung von Customer 360 in dieser data-driven Customer-Experience ", sagte Sheryl Kingstone, Head of Customer-Experience, Commerce and Voice of Connected Nutzer Landscape bei 451 Research, Teil von S&P Global Market Intelligence. "Es ist interessant, wenn wir uns die wuchernde Anzahl von Datensilos ansehen, die es heute in den Branchen gibt: große Unternehmen haben mindestens elf und mehr Silos mit Kundendaten, aber selbst kleine Unternehmen haben fünf, sechs oder sieben Silos mit Kundendaten."[2]

Actians neue Analyselösung Customer 360 ermöglicht Unternehmen, die den Avalanche Cloud Service nutzen, eine schnelle Personalisierung des Customer-Experience durch Mikrosegmentierung, ganzheitliche Kundenprofile, Next-Best-Action- und Warenkorbanalysen. Außerdem verbessert sie die Kundenakquise und -bindung durch Kampagnenoptimierung und Abwanderungsanalysen, um die Kundenbindung zu erhöhen.

Das Avalanche™ Cloud Data Warehouse von Actian vereinfacht die Customer 360 Migration , indem es data-driven Unternehmen unterstützt:

  • Schnelles Aggregieren und Verarbeiten von Kundendaten - Die integrierte AvalancheConnect™ Self-Service von Avalanche ermöglicht Unternehmen den einfachen Zugriff auf ihre Kundendaten ohne Programmierung oder externe Tools.
  • Gewinnen Sie Echtzeit-Kundeneinblicke über Datensilos hinweg - Schaffen Sie überzeugende Kundenerlebnisse und identifizieren Sie neue Kunden- und Umsatzchancen. Investitionen in bestehende SaaS-Anwendungen wie Salesforce, Marketo und NetSuite amortisieren sich vollständig.
    Beschleunigen Sie die Wertschöpfung - Actian bietet ein umfassendes Set an Customer 360 Accelerator Services, um eine vorhersehbare, schnelle Lösungsbereitstellung sowohl On-Premises als auch in der Cloud oder in einer Kombination aus beiden Umgebungen zu gewährleisten.
    Steigern Sie Umsatz und Kundenwert - Maximieren Sie die Erkenntnis , um den Umsatz zu steigern und gleichzeitig den traditionellen Lieferanten-Lock-in zu reduzieren, sowohl On-Premises als auch in der Cloud.

Das Avalanche Cloud Data Warehouse von Actian mit seiner neuen Customer 360 Echtzeitanalysen läuft auf AWS, Azure und Google Cloud . Die Daten können einfach zu Avalanche migriert werden, so dass die Benutzer mit den Tools verbunden bleiben können, die sie für die Analyse und Visualisierung von Customer 360-Daten verwendet haben.

Weitere Informationen zur Actian Customer 360 Echtzeitanalysen Lösung finden Sie unter actian.com, in der Lösungsbroschüre oder im Actian Customer 360 eBook.

Über Actian

Actian, das Unternehmen für hybrides Datenmanagement, Analytik und Integration, liefert Daten als Wettbewerbsvorteil für Tausende von Unternehmen weltweit. Durch den Deployment von innovativen, unternehmensgerechten, hybriden Datenprodukten, voll gemanagt Cloud , mobilem und Datenmanagement und Branchenlösungen sorgt Actian dafür, dass geschäftskritische Systeme optimal analysieren, transagieren und vernetzen können - sowohl On-Premises als auch in der Cloud. Tausende von zukunftsorientierten Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen auf Actian, wenn es darum geht, ihre schwierigsten Datenherausforderungen zu lösen und die Art und Weise, wie sie ihre Geschäfte führen, zu verändern... mit Daten. Für mehr Informationen besuchen Sie https://www.actian.com.

Actian" und "Avalanche" sind Marken der Actian Germany GmbH und ihrer Tochtergesellschaften. Alle anderen Marken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken und Logos, auf die hier Bezug genommen wird, gehören den jeweiligen Unternehmen.

[1] Acquia eBook, "Deliver the CX They Expect: Bericht über Customer-Experience "

[2] 451 Research, Teil von S&P Global Market Intelligence - Sponsored Video Brief, Customer360 Analytics for a data driven Experience Economy

 

Actian Germany GmbH

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Verantwortlicher für Marketing
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