Die Entwicklung des Chief Data Officer zum Förderer der Datendemokratie

Unter dem Druck der digitalen Transformation sind in großen Unternehmen Chief Data Officers (CDO) aufgetaucht. Laut Gartner werden 90 % der großen Unternehmen bis Ende 2019 einen CDO haben.

Die Tausenden von CDOs, die in den letzten Jahren ernannt wurden, hatten die Aufgabe, die Effizienz und die Fähigkeit zur Wertschöpfung für das Informationsökosystem ihrer Organisation zu verbessern. Das heißt, sie wurden aufgefordert, ihre Organisation bei der Verarbeitung und Nutzung von Informationen mit der gleichen Disziplin anzuleiten wie bei anderen, eher traditionellen Vermögenswerten.

Unternehmen, die ihre Informationsressourcen wertschätzen, übertreffen ihre Konkurrenten, indem sie sie nutzen, um bestehende Prozesse oder Produkte neu zu erfinden, zu digitalisieren oder zu eliminieren.

Die Aufgaben des CDO lassen sich wie folgt zusammenfassen: Nutzung und Erschließung von Unternehmensdaten sowie die Entwicklung der Nutzung von und des Vertrauens der Mitarbeiter in interne Unternehmensdaten. Wie wir gesehen haben, kollidieren diese Aufgaben oft mit den starken kulturellen Beschränkungen innerhalb von Organisationen.

Wie haben sich die Aufgaben des Chief Data Officer entwickelt?

Der CDO hat viele Aufgaben. Gartner identifizierte die Hauptverantwortlichkeiten eines CDOs während seiner Veranstaltung 2019 Data & Analytics in London. Diese sind unter anderem:

• Festlegung einer Daten- und Analysestrategie in ihrem Unternehmen.
• Beaufsichtigung operativer Initiativen als Reaktion auf die festgelegte vorgelagerte Strategie.
• Sicherstellung, dass die zur Verfügung gestellten Daten vertrauenswürdig und wertvoll sind.
• Aufbau von data governance.
• Schaffung von Geschäftswert durch Data Analytics.
• Verwaltung der Bemühungen im Bereich der data science.
• Betrieb und Pflege der Infrastruktur als Reaktion auf den Bedarf an Datenanalysen.

Wir glauben, dass diese beeindruckende Liste von Aufgaben durch eine weitere ergänzt wird, die als roter Faden für alle anderen dienen und sie erleichtern könnte: die Förderung der Datendemokratie und die Unterstützung kultureller Veränderungen.

Zunächst mussten die CDOs eine Mission leiten, um die Interessenorganisationen davon zu überzeugen, die Daten zu nutzen. Die ersten Jahre dieser Mission wurden oft durch den Aufbau eines an neue Verwendungszwecke angepassten Datenuniversums unterstützt, oft in Form eines Daten-Lake oder Data Mart. Die Investitionen, die für den Aufbau dieser Datenuniversen vereinbart wurden, waren beträchtlich, aber oft den Spezialisten vorbehalten. Kurz gesagt, die Unternehmen hatten eher Datenaristokratien als Datendemokratien eingeführt.