Comment mettre en place un programme solide de gouvernance données

La gestion efficace des données est essentielle pour les entreprises de toutes tailles. La gouvernance données joue un rôle central dans ce processus en garantissant l'intégrité, la sécurité et l'accessibilité des données. Un programme de gouvernance données bien mis en œuvre peut accroître l'efficacité de l'organisation, réduire les risques et contribuer à libérer tout le potentiel des données d'une entreprise. Cependant, la création d'un programme de gouvernance données réussi peut être complexe et nécessite une planification stratégique, les bons outils et une équipe dévouée.

Qu'est-ce que la gouvernance données ?

La gouvernance données fait référence aux pratiques, politiques et procédures qui garantissent l'exactitude, l'accessibilité, la sécurité et l'utilisation responsable des données au sein d'une organisation. Elle pose les bases de la collecte, du stockage, du partage et de l'utilisation des données. La gouvernance données vise essentiellement à garantir la qualité des données, leur conformité aux réglementations et leur protection contre les utilisations abusives.

Un cadre complet de gouvernance données comprend plusieurs éléments clés, tels que la propriété des données, la gestion des données, la qualité des données, les politiques de confidentialité et la conformité réglementaire. L'objectif est d'aligner les pratiques de gestion des données sur les objectifs de l'entreprise et les exigences réglementaires, en faisant des données à la fois un atout stratégique et une ressource conforme.

Pourquoi la gouvernance données est-elle importante ?

Les principales raisons pour lesquelles la gouvernance données est importante sont les suivantes

• Qualité des données : Une bonne gouvernance données garantit que les données utilisées pour la prise de décision et les différents cas d'utilisation sont exactes, cohérentes et fiables. Sans gouvernance, les organisations peuvent se retrouver avec des données incohérentes, incomplètes ou incorrectes.
• Conformité : Les organisations devant respecter des lois de plus en plus strictes en matière de protection des données, telles que le GDPR et le CCPA, la mise en place d'un solide programme de gouvernance données est essentielle pour assurer la conformité réglementaire. Il garantit que les données sont gérées de manière à respecter les normes juridiques et éthiques.
• Gestion des risques : Une bonne gouvernance permet de réduire les risques liés aux violations de données, à l'accès non autorisé et à l'utilisation inappropriée d'informations sensibles. Cela permet d'éviter des pénalités coûteuses et des atteintes à la réputation.
• Efficacité opérationnelle : Lorsque les données sont bien gérées, elles deviennent plus accessibles, transparentes et utilisables par les employés, ce qui se traduit par une meilleure prise de décision et une productivité accrue dans l'ensemble de l'entreprise.

Éléments clés d'un programme de gouvernance données réussi

Pour créer un programme efficace de gouvernance données, les organisations doivent prendre en compte sept éléments fondamentaux :

1. Créer une vision et une stratégie claires

La première étape de la mise en œuvre d'un programme de gouvernance données consiste à définir une vision et une stratégie claires. Celles-ci doivent s'aligner sur les objectifs généraux de l'organisation. Déterminez l'objectif du programme, les avantages commerciaux que l'organisation souhaite obtenir et la portée de l'initiative de gouvernance données.

Les questions clés à aborder sont les suivantes :

• Quels sont les défis spécifiques liés aux données qui doivent être relevés ?
• Quels sont les résultats souhaités, tels que l'amélioration de la qualité des données, de la conformité ou de la prise de décision?
• Quels sont les services concernés et quel est l'impact des politiques de gouvernance sur les activités quotidiennes ?

2. Assurer le parrainage de l'exécutif et l'implication de la partie prenante

Un programme de gouvernance données réussi nécessite un support fort de la part de la direction générale. Sans l'adhésion de la direction, les initiatives de gouvernance données sont susceptibles d'échouer. Les dirigeants doivent support activement le programme, allouer les ressources nécessaires et veiller à ce qu'il s'inscrive dans la stratégie globale de l'entreprise.

En outre, l'implication de parties prenantes clés issues de différents services, tels que les services informatiques, juridiques, financiers et opérationnels, garantit que les politiques de gouvernance reflètent les besoins et les priorités de toutes les parties de l'organisation. Une approche collaborative favorisera également un sentiment d'appropriation et de responsabilité partagées.

3. Mise en place d'un Conseil de gouvernance données

La création d'un conseil ou d'un comité de gouvernance données est essentielle pour superviser et gérer la mise en œuvre et la pérennité du programme. Ce groupe doit être composé de hauts responsables et de parties prenantes de différents services, chargés de prendre des décisions sur les politiques, les normes et les pratiques de gestion des données .

Le rôle du conseil comprend :

• Définir des priorités stratégiques pour la gouvernance données.
• Définir les rôles et les responsabilités en matière de gestion des données.
• Approuver les politiques et procédures de gouvernance données.
• Veiller au respect des réglementations internes et externes.
• Résolution des conflits liés à la gestion des données.

4. Définir les rôles et les responsabilités

Pour que gouvernance données soit une réussite, il est important de définir clairement les rôles et les responsabilités. Ces rôles permettent d'assurer l'obligation de rendre des comptes et de superviser correctement les activités de gestion des données .

Les rôles les plus courants sont les suivants

• Gestionnaires de données : Les personnes responsables de la qualité et de l'intégrité d'ensembles de données spécifiques. Les gestionnaires de données veillent à l'exactitude des données et s'assurent que les politiques de gouvernance données sont respectées.
• Propriétaires des données : Les cadres supérieurs ou les chefs de service qui sont responsables en dernier ressort de l'utilisation et de la conformité des données dans leur domaine.
• Les gardiens des données : Généralement des professionnels de l'informatique, ces dépositaires sont responsables de la gestion technique et de la sécurité des données.
• Gestionnaires de la gouvernance données : Professionnels chargés de superviser et de coordonner le programme de gouvernance dans l'ensemble de l'organisation.

5. Élaboration de politiques et de normes en matière de données

La création et la mise en œuvre de politiques de gouvernance données sont au cœur du programme. Ces politiques doivent définir comment les données sont acquises, gérées, utilisées et éliminées au sein de l'organisation. Les politiques doivent aborder des domaines clés tels que

• Qualité des données : Définir des normes d'exactitude, d'exhaustivité, de cohérence et d'actualité des données.
• Sécurité des données et confidentialité : Définir des lignes directrices pour protéger les données sensibles et s'assurer que les réglementations en matière de confidentialité, telles que le GDPR, sont respectées.
• Classification des données : Créer un système de classification pour les différents types de données, en les classant en fonction de leur sensibilité et des exigences d'utilisation.
• Accès aux données et utilisation : Établir des règles pour savoir qui peut accéder aux données, dans quelles conditions et à quelles fins.
• Gestion du cycle de vie des données : Mettre en œuvre des procédures de gestion des données depuis leur création jusqu'à leur élimination, y compris des politiques d'archivage et de suppression des données.

6. Mise en œuvre de la technologie et des outils

La technologie joue un rôle essentiel dans la réussite des programmes de gouvernance données. Divers outils de gouvernance données sont disponibles et permettent d'automatiser et de rationaliser les processus clés tels que le catalogage des données, le contrôle de la qualité, le contrôle d'accès et l'audit.

Les outils à prendre en compte sont les suivants

• Outils de catalogage de données : Ils aident les organisations à gérer les métadonnées et à fournir une vue organisée de tous les actifs de données.
• Outils de qualité des données : Ces outils évaluent et améliorent la qualité des données en identifiant les erreurs, les incohérences et les doublons.
• Outils de sécurité des données : Ils protègent les données sensibles et garantissent le respect des règles de confidentialité grâce au cryptage, aux contrôles d'accès et au masquage des données.

Le choix des bons outils dépend des objectifs de l'organisation en matière de gouvernance données et de son infrastructure informatique existante.

7. Permettre un suivi et une amélioration continus

La gouvernance données n'est pas un projet ponctuel. Elle nécessite un suivi et une adaptation continus pour garantir son efficacité. Des audits réguliers doivent être menés pour évaluer l'adhésion aux politiques de gouvernance données, évaluer la qualité des données et identifier les domaines à améliorer.

Les principales activités sont les suivantes

• Contrôler l'utilisation des données et la conformité avec les politiques de gouvernance .
• Identifier les risques potentiels ou les lacunes dans la protection des données.
• Réviser et mettre à jour en permanence les politiques pour tenir compte des nouvelles réglementations ou des meilleures pratiques émergentes.

En itérant et en améliorant le cadre de gouvernance données au fil du temps, les organisations peuvent maintenir des normes élevées en matière de qualité et de conformité des données.

Défis à relever

Si la mise en œuvre d'un programme de gouvernance données est essentielle, les organisations peuvent rencontrer plusieurs difficultés en cours de route. Il s'agit notamment de

• Résistance au changement : Les employés et les services peuvent être réticents à adopter de nouvelles politiques de gouvernance et à apprendre de nouveaux outils.
• Silos de données: Les données peuvent être réparties entre différents systèmes ou départements, ce qui rend difficile l'application de pratiques de gouvernance uniformes.
• Complexité des réglementations : La mise en conformité avec des réglementations en constante évolution, telles que GDPR, HIPAA et CCPA, peut s'avérer complexe et chronophage.

Pour relever ces défis, une communication claire, un apprentissage adéquat et un plan de mise en œuvre bien défini sont essentiels.

Mettre en œuvre un programme de gouvernance données réussi

Un programme de gouvernance données bien exécuté est essentiel pour toute organisation cherchant à exploiter la puissance de ses données tout en garantissant la sécurité, la conformité et la qualité. En définissant une stratégie claire, en s'assurant du support la direction, en définissant les rôles, en élaborant des politiques complètes et en utilisant les bons outils, les organisations peuvent mettre en œuvre un cadre de gouvernance données qui non seulement protège les données, mais génère également de la valeur pour l'entreprise. N'oubliez pas que la gouvernance données est un processus continu qui nécessite un engagement, un suivi et une amélioration permanente pour être réellement efficace.

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À propos d'Actian Corporation

Actian permet aux entreprises de gérer et de gouverner en toute confiance les données à l'échelle, en rationalisant les environnements de données complexes et en accélérant la fourniture de données prêtes pour l'IA. L'approche d'Actian en matière d'intelligence des données combine la découverte de données, la gestion des métadonnées et la gouvernance fédérée pour permettre une utilisation plus intelligente des données et améliorer la conformité. Grâce à des capacités intuitives de libre-service , les utilisateurs professionnels et techniques peuvent trouver, comprendre et faire confiance aux actifs de données dans les environnements cloud, hybrides et sur site . Actian fournit des solutions flexibles de gestion des données à 42 millions d'utilisateurs au sein de sociétés du Fortune 100 et d'autres entreprises dans le monde entier, tout en maintenant un taux de satisfaction de la clientèle de 95 %.