Las nuevas demandas, la complejidad de la cadena de suministro, la necesidad de comprender realmente a los clientes y otros retos han trastocado el panorama empresarial tradicional y han obligado a las organizaciones a replantearse sus estrategias y la forma en que utilizan los datos. Las organizaciones que se basan verdaderamente en los datos tienen la oportunidad de ganar nueva cuota de mercado y aumentar su ventaja competitiva mediante una gestión adecuada de los datos. Las que no lo hagan seguirán enfrentándose a dificultades y, en el peor de los casos, podrían verse incapaces de seguir en activo.

La gestión de datos es necesaria para impulsar y respaldar los casos de uso

Ante la amenaza de una recesión, la inestabilidad geopolítica, la preocupación por la inflación y la incertidumbre económica, las organizaciones recurren a los datos en busca de respuestas. Los datos se han convertido en un activo fundamental para cualquier organización que aspire a hacer crecer su negocio de forma inteligente, evitar problemas costosos y posicionarse de cara al futuro.

Tal y como se explica en el seminario en línea los datos en una recesión: cómo fomentar la resiliencia empresarial mediante el análisis de datos», las organizaciones de éxito optimizan sus datos para actuar de forma proactiva ante los cambios del mercado. El seminario en línea, en el que participa William McKnight, de McKnight Consulting Group, señala que los datos son necesarios para una amplia gama de usos empresariales, tales como:

  • Conseguir una ventaja competitiva.
  • Aumentar la cuota de mercado.
  • Desarrollo de nuevos productos y servicios.
  • Entrar en nuevos mercados.
  • Aumentar el reconocimiento de la marca y la fidelidad de los clientes.
  • Mejorar la eficiencia.
  • Mejorar la atención al cliente.
  • Desarrollo de nuevas tecnologías.

McKnight afirma que, a la hora de establecer prioridades en materia de datos, hay que centrarse en proyectos que sean fáciles de llevar a cabo con la tecnología y las competencias de las que se dispone actualmente, que se ajusten a las prioridades de la empresa y que ofrezcan un alto retorno de la inversión (ROI).

Cómo justificar los proyectos de datos y análisis en tiempos de crisis

El seminario en línea por qué son necesarios los proyectos de datos y análisis durante una recesión económica. «Sin duda, el conocimiento fiable de un futuro preciso es el más útil que se puede tener», señala McKnight. Los datos y el análisis predicen ese futuro, lo que te permite preparar a tu empresa para lo que está por venir.

Las condiciones económicas y las tendencias del sector pueden cambiar rápidamente, lo que significa que necesitas datos fiables en los que basar tus análisis. Cuando esto ocurre, puedes descubrir oportunidades emergentes, como productos o funciones que tus clientes desearán, o identificar áreas de riesgo con tiempo suficiente para tomar medidas.

McKnight explica en el seminario en línea un mayor grado de precisión a la hora de predecir el futuro puede tener un impacto significativo en los resultados finales. «Si sabes lo que va a pasar, puedes aceptarlo tal cual o decir: “No me gusta eso, y esto es lo que tengo que hacer para ajustarlo”, y esa es la esencia de la analítica», afirma.

Aplicación de la gestión de datos y el análisis de clientes para obtener resultados de gran valor

Como es lógico, cuantos más datos pongas a disposición de los análisis, más precisos serán estos. Tal y como seminario en línea , la inteligencia artificial (IA) puede ayudar a obtener información valiosa. La IA mejora los análisis, siempre que cuente con los conjuntos de datos sólidos y de calidad necesarios para ofrecer resultados precisos y aplicables. Un enfoque adecuado de los datos y los análisis puede ayudarte a determinar cuál es el mejor paso a seguir para tu empresa.

También puedes utilizar esta información para generar valor empresarial, por ejemplo, fidelizando a los clientes y fomentando las compras recurrentes, así como ajustando de forma proactiva tu cadena de suministro para adelantarte a las condiciones cambiantes. McKnight afirma en el seminario en línea las empresas líderes están utilizando la gestión de datos y el análisis de clientes para impulsar el retorno de la inversión de múltiples formas, como por ejemplo optimizando:

  • Colocación de productos en las tiendas.
  • Recomendaciones de productos.
  • Recomendaciones de contenido.
  • Diseño y gama de productos.
  • Platos del menú de los restaurantes.

Todas estas medidas aumentan las ventas. Del mismo modo, el uso de datos y análisis puede impulsar los resultados en toda la cadena de suministro. Por ejemplo, puedes utilizar los datos para optimizar el inventario y garantizar plazos de entrega rápidos, o incorporar datos en tiempo real sobre la demanda de los clientes, los niveles de inventario y la logística de transporte para disponer de los productos cuando y donde se necesiten. Del mismo modo, puedes adoptar un enfoque basado en datos para la previsión de la demanda, optimizar la distribución de los productos y mejorar la visibilidad en toda la red de proveedores.

Las mejores prácticas en materia de datos siguen siendo válidas en épocas de ralentización económica

El uso de los datos para impulsar el negocio y fundamentar la toma de decisiones es esencial en cualquier economía. Durante una recesión económica, es posible que tengas que reajustar las prioridades y decidir qué proyectos e iniciativas seguir adelante y cuáles suspender o abandonar.

Para facilitar estas decisiones, puedes recurrir a tu base de datos, seguir las mejores prácticas de gestión de datos, seguir utilizando la virtualización de datos y asegurarte de que puedes acceder a datos precisos en tiempo real. También es necesaria una plataforma de datos moderna para integrar y aprovechar todos tus datos.

La plataforma Actian Analytics AI ofrece integración como servicio, facilita el uso de los datos, refuerza la confianza de los usuarios en sus datos, mejora la calidad de los mismos y mucho más. La plataforma te permite pasar de la fuente de datos a la toma de decisiones con confianza. Tendrás la capacidad de aprovechar mejor los datos tanto en una recesión económica como en cualquier otra situación del mercado.