Agilidad de marketing mediante análisis en tiempo real
Today’s marketplace is complex and competitive, and changes quickly. New competitive products and services are entering the market every day. Customer preferences shift with social trends, and pricing dynamics continuously evolve. To win in this type of environment, marketing agility is critical to identify opportunities and threats and to respond to them quickly – this requires data. The key to enabling marketing agility is real-time analytics. The question you must ask is “Do your marketers have the tools they need to succeed?”
Información sobre el mercado en tiempo real
In a highly dynamic marketplace, conditions can change frequently and without notice. Competitors adjust their offerings (new features, price changes, promotions, etc.). Customers influence each other’s preferences through social media discussions and reviews. Media coverage causes wide swings in customer sentiment about both your product and your company. Each of these forces represents a potential opportunity or threat to your marketing efforts.
Real-time marketing analytics is a powerful tool to monitor your business environment, listen to the chatter, and identify when action is required. The faster you identify the change and respond to it, the better outcome you will be able to achieve. Actian can help you quickly learn when to adjust and adapt to changes in the market or your customer base.
Desarrollar campañas de marketing personalizadas
Los clientes quieren sentir que usted les entiende y se preocupa por ellos como individuos. Ayude a su empresa a hacerse notar en un mercado saturado y a captar más cuota de cartera desplegando campañas eficaces, innovadoras y altamente personalizadas basadas en un análisis en profundidad. Los modelos tradicionales de optimización de campañas utilizan muestras limitadas de datos transaccionales, lo que puede dar lugar a visiones incompletas de los clientes. Actian le permite conectarse a una amplia variedad de fuentes de datos, incluidas las redes sociales y los sitios web de la competencia en tiempo real, para saber qué ofertas de la competencia están ganando terreno en el mercado. Los patrones de compra en la web y los registros de texto del centro de llamadas almacenados en Hadoop proporcionan información valiosa sobre las interacciones de los clientes. Los datos de marketing y campañas garantizan que las acciones recomendadas cumplan los objetivos, normas y reglamentos de la empresa.
Al combinar estos conjuntos de datos, su equipo de marketing podrá comprender mejor las necesidades, motivaciones, influencias y comportamientos de compra de sus clientes. Esta información puede utilizarse para desarrollar segmentaciones de mercado específicas y campañas de marketing personalizadas que se dirijan directamente al cliente objetivo. Actian le ayuda a crear, probar y desplegar campañas con una rápida sucesión. Los análisis en tiempo real permiten a su equipo de marketing supervisar la eficacia de estas campañas, adaptarse a la dinámica del mercado y ajustar los mensajes para obtener el máximo rendimiento.
Lograr resultados
Con sus puntuaciones de clientes y listas optimizadas en la mano, puede diseñar campañas innovadoras que le permitan crear y mantener una ventaja competitiva. Aumente los ingresos de las campañas y minimice los costes de marketing centrando sus recursos en las oportunidades que crearán más valor. Aumente la satisfacción y fidelidad de sus clientes demostrando que comprende sus necesidades y se centra en resolver sus problemas. Mejorar los procesos de desarrollo de productos y la cadena de suministro proporcionando conocimientos de marketing previos que conduzcan a mejores productos y servicios.
The real-time analytics provided by the Actian Analytics AI Platform can help your marketing team succeed in a highly competitive and rapidly changing business environment. Identify opportunities faster and achieve first-mover advantage. Neutralize threats through decisive action to prevent encroachment by competitors into your customer base. To learn how Actian can help your company achieve marketing agility powered by real-time cloud-based analytics, visit Actian Analytics AI Platform
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