SNCF Connect: Die Effizienz von Unternehmen steigern
SNCF Connect & Tech ist ein führendes Unternehmen im französischen E-Commerce , das digitale Kundenlösungen im Mobilitätssektor implementiert.
Über SNCF Connect
SNCF Connect ermöglicht seinen Kunden ihre Reisen in ganz Frankreich und im übrigen Europa zu organisieren indem sie ihnen fünf Hauptdienstleistungen anbietet:
- Planung von Reisen.
- Kauf und Umtausch von Zugfahrkarten.
- Den besten Weg von Tür zu Tür finden.
- Zugriff auf Echtzeit-Verkehrsinformationen und -Warnungen.
- Kauf und Erneuerung von Regionalkarten oder Abonnements.
Herausforderung
Die Herausforderung war das Datenerbe des Unternehmens. Während Datenbestand war zwar vorhanden, aber über verschiedene Orte verstreut wie Excel-Dateien und Wiki-Seiten verstreut. Die Implementierung eines Datenkatalog war natürlich eine der wichtigsten Lösungen, die zur Bewältigung dieser Herausforderungen gefunden wurde.
Lösung
Durch die Nutzung der Actian Data Intelligence Platform, und insbesondere des Datenkatalog, hat SNCF Connect erhebliche Fortschritte bei seinen Funktionen. Diese Plattform und der Datenkatalog lösen die drängendsten Datenprobleme der Organisation und ermöglichen gleichzeitig eine tiefere technische Integration.
Ergebnis
Mit der Plattform und dem Datenkatalog ist SNCF Connect in der Lage besser positioniert, um die Effizienz des Unternehmens zu steigern und das Verständnis der Daten für die operativen Teams und die Datennutzer zu verbessern. Als ist SNCF Connect nun ein stärker data driven Unternehmen.
„Actian ist ein wichtiger Bestandteil unserer Infrastruktur. Ohne Actian könnten wir die Verarbeitung und Automatisierung, die wir für unsere Bankgeschäfte benötigen, nicht durchführen.“
„Wir konnten bei Fehlern oder Unstimmigkeiten viel Zeit einsparen, die uns zuvor das Abrufen von Daten und der manuelle Abgleich von Daten kostete. Wir haben jetzt endlich Zeit für die Analyse von Bereichen, um das Geschäft voranzubringen.“
„Der fachkundige Kundenservice von Actian war für unsere Migration von unschätzbarem Wert, da das Team nicht nur unsere spezifischen Anforderungen versteht, sondern auch maßgeschneiderte und reaktionsschnelle Lösungen lieferte, was wesentlich zu unserem Erfolg beigetragen hat.“