Ganzheitliche Datenmodelle für organisatorische Effizienz
Actian Germany GmbH
Januar 12, 2021

Warum irgendetwas modellieren?
Es gibt viele Arten von Modellen mit vielen Verwendungszwecken, z. B. physikalische, wissenschaftliche, mathematische, Computer-, konkrete, Kommunikationsmodelle usw. Der allgemeine Zweck besteht darin, ein System oder eine Perspektive zu definieren, Analysen und Entscheidungen zu unterstützen und zu kommunizieren oder zu validieren.
Modelle können auch dazu beitragen, Dinge zu beschleunigen oder zu verlangsamen, wenn dies erforderlich ist, oder Integration und Zusammenarbeit zu ermöglichen. Ganzheitliche Datenmodelle werden verwendet, um zu verstehen, wie sich Systeme gegenseitig beeinflussen. Modelle können helfen, wirtschaftliche und betriebliche Vorteile für eine Organisation zu realisieren. Diese Perspektiven werden manchmal voneinander getrennt.
Modelle haben einen Anwendungsbereich und einen Detailbereich. Der Bereich definiert einen oder verschiedene Typen von Elementen im Modell. Beispielsweise kann ein Modell erstellt werden, das nur eine bestimmte Art von Dingen zeigt, z. B. eine Tür. Der Umfang des Modells ist dann Türen, aber wenn ich Fußböden, Fenster und andere Dinge, die mit einem Haus zusammenhängen, hinzufüge, habe ich den Umfang des Modells erweitert. Jedes Element im Umfang sollte eindeutig sein, für den Zweck benötigt werden, verwaltbar sein und der Änderungskontrolle unterliegen. Modelldetails sind Daten, die sich auf den individuellen Umfang jedes Elements beziehen, um die Fähigkeiten des Elements zu verdeutlichen.
Dienstleistungsmodelle
Mit Hilfe von Dienstmodellen lässt sich logisch nachvollziehen, wie ein Dienst bereitgestellt und unterstützt wird. Diese Modelle bestehen in der Regel aus der Definition des Dienstes, wie er an einen internen oder externen Kunden geliefert wird, manchmal auch als Geschäftsdienst bezeichnet. Dazu können auch Dienste gehören, die für die Lieferung zusammen verpackt werden und vom Kunden beim Kauf nicht getrennt werden können. Zum Beispiel müssen die meisten Menschen, die einen Kabelservice in ihrem Haushalt haben, das Basisdienstpaket kaufen und können nicht nur einige der Kanäle auswählen, die in diesem Paket enthalten sind. Die Dienste können einzeln verkauft werden, wenn das Unternehmen dies beschließt, aber in den meisten Fällen werden die einzelnen Kanäle als Zusatz zum Hauptdienst oder als Erweiterungsdienst oder Premiumdienst betrachtet.
Dem Servicemodell liegen Beziehungen zugrunde, die darauf basieren, wie der Service verwaltet werden sollte. Die nächste Ebene in einem Servicemodell ist der IT-Dienst/die IT-Anwendung, der/die den übergeordneten Geschäftsdienst für den Kunden unterstützt. Danach können die Ebenen einem typischen Cloud folgen, das weitere miteinander verbundene Dienste oder Produkte, die Infrastrukturen und die für den Dienst verwendeten Plattformen beschreibt.
Servicemodelle können aus der Perspektive des Geschäftsdienstes, des IT-Dienstes oder aus jeder anderen Perspektive erstellt oder betrachtet werden, die der Nutzer der Daten des Modells benötigt, um eine Entscheidung zu treffen.
Finanzielle Modelle
Finanzmodelle zeigen normalerweise eine Zusammenfassung der Ausgaben und Einnahmen eines Unternehmens, aber es gibt verschiedene Arten von Finanzmodellen, um Erkenntnis über die Finanzen des Unternehmens aus verschiedenen Perspektiven zu gewinnen und spezifische Entscheidungen zu treffen. Buchhaltung, Budgetierung und Verrechnung sind wichtige Ergebnisse einiger Finanzmodelle.
Finanzmodelle werden u. a. verwendet, um die Kosten der Dienstleistung gegenüber den Preisen der Dienstleistung zu verstehen. Unternehmen wollen sicherstellen, dass sie mit den vom Unternehmen produzierten Dienstleistungen oder Produkten kein Geld verlieren. Der Return on Investment (ROI) und die Gesamtbetriebskosten (TCO) müssen berücksichtigt werden. Wird dies nicht beachtet, kann dies dazu führen, dass das Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung herstellt, die keinen wirtschaftlichen Wert hat, was letztlich zum Konkurs führen kann.
Ein wichtiger Faktor, der bei vielen Finanzmodellen außer Acht gelassen wird, ist die Dienstleistungsperspektive. In Finanzmodellen sind die Daten und Erkenntnisse aus dem Servicemodell meist nicht ersichtlich. Die Abrechnung eines IT-Dienstes von Ende zu Ende, das Verständnis der Kosten und des Preises kann eine Herausforderung sein. Finanzielle Erkenntnis über Geschäfts- und IT-Dienstleistungen oder -Produkte für Entscheidungen können ohne das Verständnis des Servicemodells sehr schwierig sein.
Unternehmensdatenmodelle
Die ganzheitliche Nutzung von Finanzmodellen mit Dienstleistungsmodellen kann einen großen Nutzen für das Unternehmen haben. Die Finanzabteilung kann besser verstehen, wie man Dienstleistungen und Produkte auf der Grundlage der Gesamtbetriebskosten in Rechnung stellen kann. Die Finanzabteilung kann die Verrechnung vereinfachen, indem sie sich auf einen höheren Aspekt der Dienstleistung konzentriert, anstatt auf alle Komponenten, sobald sie die Kostenabweichungen versteht. Bei einer Dienstleistung wie dem Onboarding eines neuen Mitarbeiters erhält der Mitarbeiter je nach seiner Funktion im Unternehmen die Geräte, Anwendungen usw. Die Finanzabteilung kann die Kosten für das Onboarding intern festlegen, was Zeit spart und insgesamt effektiver, effizienter und wirtschaftlicher für das Unternehmen ist.
In der heutigen Zeit, in der Daten überall vorhanden sind, in der Cloud, On-Premises und auf persönlichen Geräten, wird die Verbindung und Nutzung von Daten im Zusammenhang mit Dienstleistungen und Produkten zu einer entmutigenden Aufgabe ohne die richtigen Technologielösungen für Unternehmen, die dabei helfen. Actian DataConnect macht es einfach, betriebliche Daten aus beliebigen Datenquellen zu verbinden und sie zu transformieren, um eine effektive Datenmodellierung und -analyse zu ermöglichen.
Service-Daten, die sich auf das Servicemodell beziehen und dann von der Finanzabteilung genutzt werden, können intelligente Einblicke in die tatsächlichen Kosten für die Bereitstellung und den Support einer Dienstleistung oder eines Produkts liefern. Unternehmen können besser verstehen, welcher Service oder welches Produkt die höchste Kapitalrendite (ROI), die tatsächlichen Gesamtbetriebskosten und Einblicke in die kontinuierliche Verbesserung des Werts für den Kunden und das Unternehmen liefert. Erfahren Sie mehr darüber, wie DataConnect data driven Unternehmen das Entwerfen, Bereitstellen und Modellieren von Datenflüssen in On-Premises, Cloud und Hybrid-Umgebungen erleichtert.
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