Die Innovation von Actian wird mit dem renommierten IT4IT Award ausgezeichnet

Innovation ist unerlässlich, um die geschäftlichen, IT- und technischen Anforderungen von Unternehmen zu erfüllen. Aus diesem Grund investiert Actian mehr als 20 % seines Umsatzes in Forschung und Entwicklung. Neben den positiven Reaktionen unserer Kunden, die uns bei der Lösung ihrer schwierigsten geschäftlichen Herausforderungen unterstützen, erhalten wir auch Auszeichnungen von Branchenkollegen.

So haben wir kürzlich den Award of Distinction in der Kategorie "IT4IT™ Standard / IT Management and Planning" erhalten. Die Auszeichnung wurde von der Jury der The Open Group India Awards 2024 beschlossen, die unsere Bemühungen um den effektiven Einsatz von offenen Standards und Open Source würdigte. Die Jury bezeichnete die Auszeichnung als Beweis für unsere herausragende Arbeit und unseren klaren Weg zur effektiven Nutzung von offenen Standards und Open Source.

Bei Actian nutzen wir die IT4IT-Referenzarchitektur, um unser Geschäft und die End-to-End-Lebenszyklen aller Actian Produkte, wie die Actian Data Platform, Vector und Zen, zu verwalten.

Dieser offene Standard wird von rund 900 Mitgliedern der Open Group unterstützt, zu denen neben HCLTech auch fast alle anderen führenden Unternehmen der Branche sowie staatliche Einrichtungen gehören.

Kontinuierliche Wertschöpfung für Kunden

Um die Auszeichnung zu erhalten, haben wir eine detaillierte Bewertung vorgelegt, die sich auf die von uns erbrachten Leistungen konzentriert und aufzeigt, wie diese Leistungen den Kunden neue und dauerhafte Vorteile bringen. Die Bewertung umfasste diese acht Schlüsselaspekte unserer Angebote:

1. Moderne Produktmanagement-Praktiken. Unsere Teams nutzen erfolgreich IT4IT, ein skaliertes agiles Framework, DevOps und Site Reliability Engineering, wo dies für einen modernen, innovativen Ansatz für offene Standards und Open Source angemessen ist.
2. Kontinuierliche Verbesserung. Wir sorgen für eine starke Unterstützung des Managements bei der Optimierung der Lebenszyklen unserer digitalen Produkte und Dienstleistungen mit dem Schwerpunkt auf kontinuierlicher Verbesserung und nachhaltigem Wert.
3. Ausgereifte Produktentwicklung. Von der Erfassung der Anforderungen über das kennenlernen Kundenbedürfnisse bis hin zur Freigabe neuer Produkte und Updates optimieren wir robuste, wertorientierte Prozesse, um moderne, flexible und benutzerfreundliche Produkte zu liefern.
4. Kontinuierliche Kundenorientierung. Bei allem, was wir tun, steht der Kunde im Mittelpunkt. Wir pflegen einen starken Kundenfokus und stellen sicher, dass unsere Produkte ihre geschäftlichen Anforderungen kennenlernen , um Vertrauen in die Nutzer und Datenmanagement aufzubauen.
5. Eine automatisierte Denkweise. Die Abläufe werden durch eine automatisierte Auftragsabwicklung rationalisiert, um eine schnelle und einfache Lieferung an den Kunden zu ermöglichen.
6. Genaue Abrechnung. Etablierte Mechanismen zur Messung und Abrechnung für Kunden bieten einen schnellen Überblick über die in der Cloud genutzten Actian Units und gewährleisten gleichzeitig eine transparente und genaue Preisgestaltung.
7. Verlässliche Zuverlässigkeit. Wir verwenden einen proaktiven Ansatz für die Systemzuverlässigkeit mit Hilfe von Site Reliability Engineering.
8. Initiative zur Rationalisierung von Werkzeugen. Mit fortlaufenden Initiativen zur Optimierung der Softwarelandschaft in der Technik und im gesamten Unternehmen steigern wir die Effizienz und senken die Kosten.

Wie sieht die Migration aus?

Die Bereitstellung von branchenführenden Produkten erfordert detaillierte Schritte, um den Erfolg zu gewährleisten. Unsere Migration zur Produktlieferung wird hier im Detail dargestellt:

So wirken die vier Aspekte zusammen und werden umgesetzt:

1. Von der Strategie zum Portfolio. In diesem Planungsprozess verwaltet Actian ISO 27001-konforme interne und externe Richtlinien in Confluence. Die strategische Planung wird von einem speziellen Team durchgeführt und regelmäßig vom Projektmanagementbüro und dem Führungsteam überprüft. Auf diese Weise werden die Pläne an unserer Vision und der Steuerung durch das Führungsteam ausgerichtet.

Auf der Grundlage dieser Pläne stellt das Führungsteam die strategische Finanzierung und Ressourcenzuweisung für die Entwicklung der Projekte bereit. Die Entwicklung und Steuerung der Architektur-Roadmap wird vom Architekturausschuss verwaltet.

2. Anforderung bis zur Bereitstellung. Dieser Aufbauprozess beinhaltet Sprint Grooming, um ein klares Verständnis der Nutzer zu gewährleisten und die erforderliche Sammlung und Verfolgung von Anforderungen zu erleichtern, die dann zukünftigen Produkten und Funktionen Nutzen .

Bei Actian setzen wir in unseren Entwicklungsprozessen effiziente, automatisierte Bereitstellungen mit kontinuierlicher Integration in kleinen Mengen, robusten Tests, Versionskontrolle und nahtlosen Integrationen ein. Ergänzt wird dies durch effizientes Testen, umfassende Automatisierung, versionsgesteuerte Testfälle, realistische Leistungstests und integrierte Shift-Links-Praktiken in kontinuierlichen Integrations- und kontinuierlichen Entwicklungspipelines mit Defektmanagement.

Natürlich wird die Versionskontrolle des Quellcodes verwendet, um die Nachvollziehbarkeit durch Tests und Kommentare zu gewährleisten und die Wiederverwendung des Codes zu fördern. Die Code-Änderungen sind für die Förderung von Build-Paketen, die automatisierte Validierung und das zentralisierte Lager nachvollziehbar.

3. Anfordern bis Erfüllen. In diesem Prozess, während und nach der Lieferung, bietet Actian ein starkes Nutzer mit Self-Service , effizienten Bestell- und Abwicklungsprozessen, integriertem Support, effektivem Ticket-Management und kooperativer Problemlösung.

Das externe Serviceangebot ist effizient, mit einem starken Vertragsmanagement, Wissensaustausch und automatisierten Bereitstellungsplänen sowie Jira Service Desk und Salesforce-Integration. Kundeninstanzen werden über Self-Service mit automatischer Orchestrierung, Bereitstellungsrichtlinien, Kubernetes-Bereitstellung und kontinuierlicher Bereitstellung erstellt. Darüber hinaus bietet das Abrechnungssystem ein robustes System zur Berechnung von ActianEinheiten pro Stunde mit RabbitMQ-Integration und Erstellung von Nutzungsprotokollen.

4. Erkennen und Korrigieren. In diesem abschließenden Prozess, der die Ausführung des Produkts beinhaltet, bietet Actian kollaborative SLA in abgestuften Serviceverträgen (Gold, Silber und Bronze) sowie eine Salesforce-Integration für SLA . Wissen wird über ein Lager geteilt.

Actian bietet ein Site Reliability Engineering Framework mit klaren Lebenszyklusphasen und einer umfangreichen Wissensbasis. Ein robustes System zur Überwachung von Leistung und Verfügbarkeit ist ebenfalls vorhanden.

Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und Schließen von Lücken

Wie bei jeder größeren Bewertung gibt es laufend Möglichkeiten für Verbesserungen und die Identifizierung von Lücken in Diensten oder Funktionen. Diese werden ausgewertet und angegangen, um Actian-Produkte und -Angebote weiter zu verbessern.

Zu den Verbesserungsmöglichkeiten für unsere Actian Prozesse gehören 12 Integrationsmöglichkeiten. Diese Integrationsmöglichkeiten können der Entwicklung und Bereitstellung von Produkten durch die verstärkte Nutzung und den verknüpften Austausch von Daten zwischen Abteilungen und Funktionen zugute kommen.

Auch bei den internen Prozessen gibt es achtzehn Möglichkeiten zur Verbesserung. Dazu gehört ein einheitlicherer Ansatz für Standardisierung und bewährte Verfahren, der die Arbeitsabläufe bei der Entwicklung und Deployment von Produkten verbessern soll.

Darüber hinaus wurden 14 Verbesserungsmöglichkeiten ermittelt, die durch die Verbesserung interner Instrumente angegangen werden können. Dazu gehören die Einführung neuer Instrumente sowie die Vereinheitlichung und Rationalisierung bestehender heterogener Instrumente.

Sind Sie neugierig, wie unsere Produkte und Dienstleistungen Ihrem Unternehmen helfen können, sichere, data driven Entscheidungen zu treffen? Lassen Sie uns reden.

Über Steffen Harre

Steffen Harre ist Director of Quality Management bei Actian und sorgt für hervorragende Produktqualität über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Bei Thinking Instruments baute er von Anfang an QA-Teams auf und erweiterte später seinen Aufgabenbereich auf das Qualitätsmanagement für groß angelegte Softwareinitiativen. Steffens doppelter Fokus auf QA (Produktqualität) und QM (Prozessintegrität) hat zuverlässige, skalierbar Lösungen für globale Kunden hervorgebracht. Steffens Blogbeiträge befassen sich mit QA-Methoden, Test-Frameworks und DevOps-Integration. Lesen Sie seine jüngsten Beiträge, um eine Qualitätskultur in Ihrem Unternehmen aufzubauen.