Accélérer l'intégration de ServiceNow avec Actian PointConnect

Le déploiement de nouvelles applications fait partie de la vie des entreprises. Mais souvent, une intégration apparemment simple peut rapidement devenir plus complexe et plus coûteuse que prévu.

Si vous faites partie des milliers d'organisations qui prévoient d'utiliser, ou qui utilisent déjà, ServiceNow, vous voudrez garder à l'esprit quelques points pour que votre investissement soit le plus réussi possible. Nous sommes tous d'accord pour dire qu'une stratégie d'intégration efficace est essentielle, en particulier dans le cas d'une application comme ServiceNow, qui doit être connectée à d'autres applications et données pour offrir une valeur maximale. Voici quatre conseils à prendre en compte :

Lancez votre intégration à l'aide de modèles préconstruits. Au lieu de construire votre intégration à partir de zéro, pourquoi ne pas profiter de la connaissance du domaine accumulée au cours de décennies d'expérience en matière d'intégration ? Actian PointConnect comprend des modèles de flux de travail prédéfinis qui accélèrent le mappage et les transformations de données entre deux applications spécifiques. Par exemple, les modèles PointConnect mettent en correspondance les champs couramment utilisés dans ServiceNow Incident Management et Salesforce Case, ce qui vous permet d'accélérer votre intégration et de commencer immédiatement à tirer profit des applications. Il suffit d'utiliser l'interface utilisateur graphique par glisser-déposer pour personnaliser l'intégration, si nécessaire. D'après notre expérience, PointConnect réduit le temps et le coût moyen de mise en œuvre de 50 %, et la maintenance continue est minimale.

Pensez aux coûts cachés lorsque vous envisagez le codage manuel. ServiceNow fournit une API ouverte pour la connectivité afin de permettre le codage manuel. Bien que le codage manuel puisse signifier un temps de démarrage court, pas de nouveaux outils de développement et un déploiement simple, au fur et à mesure que les exigences d'intégration augmentent, les problèmes associés au code personnalisé augmentent également. Il peut rapidement soulever des questions telles que l'impossibilité de réutiliser et des problèmes liés à la maintenance, à l'évolutivité et à l'extensibilité. Résultat : ce qui avait commencé comme un simple projet peut devenir beaucoup plus complexe et coûteux que prévu.

Concevoir et développer l'intégration est la partie la plus facile. La maintenir et garantir son évolutivité est un projet à long terme. La plupart des conceptions d'intégration étant de nature statique, elles ne sont pas adaptées aux processus d'entreprise fluides et aux flux de travail complexes qui évoluent et se développent constamment au fil du temps. Les intégrations personnalisées peuvent devenir obsolètes ou presque impossibles à réorganiser au fur et à mesure que les besoins de l'entreprise évoluent. En effet, dans de nombreux cas, l'aspect le plus difficile de l'intégration de données ne réside pas dans la conception et le développement initiaux d'un projet d'intégration, mais plutôt dans la maintenance nécessaire pour garantir l'évolutivité et le dynamisme continu au fur et à mesure que les besoins de l'entreprise évoluent dans le temps.

PointConnect modifie la configuration à la volée pour s'adapter à toute modification des processus d'entreprise et des API. Il vous aide à maintenir votre intégration grâce à une surveillance proactive, une gestion des erreurs et de l'évolutivité.

Concentrez-vous sur le cas d'usage, pas sur l'intégration. La raison pour laquelle vous déployez une nouvelle technologie est de remédier à un problème d'entreprise, et souvent le plus tôt sera le mieux. PointConnect fournit une grande variété de composants faciles à configurer qui simplifient la connexion aux API de ServiceNow, l'extraction des données pertinentes et de leurs métadonnées, et la maintenance de l'intégration une fois qu'elle est terminée. Cela signifie que vous pouvez vous concentrer uniquement sur la mise en œuvre des processus d'entreprise desservis par le cas d'usage au lieu de passer du temps à coder et à maintenir l'intégration.

En savoir plus

Pour en savoir plus sur la façon dont PointConnect peut offrir un moyen plus rapide et plus rentable de réaliser des intégrations, regardez la vidéo de l'intégration de ServiceNow et de Salesforce en action. Et n'oubliez pas que PointConnect est livré avec un plan de réussite de 90 jours qui comprend à la fois l'intégration et l'onboarding.

À propos d'Actian Corporation

Actian facilite l'accès aux données. Notre plateforme de données simplifie la façon dont les gens connectent, gèrent et analysent les données dans les environnements cloud, hybrides et sur site . Avec des décennies d'expérience dans la gestion des données et l'analyse, Actian fournit des solutions de de haute performance qui permettent aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données. Actian est reconnu par les principaux analystes et a reçu des prix de l'industrie pour sa performance et son innovation. Nos équipes partagent des cas d'utilisation éprouvés lors de conférences (par exemple, Strata Data) et contribuent à des projets à code source ouvert. Sur le blog d'Actian, nous couvrons des sujets allant de l'ingestion de données en temps réel à l'analyse pilotée par l'IA. Faites connaissance avec l'équipe dirigeante https://www.actian.com/company/leadership-team/