Resumen
- Incluye un artículo de John Barron sobre los avanzados sistemas fiscales de Irlanda.
- Destaca la visión unificada del cliente en materia de impuestos y servicios.
- Utiliza 60 bases de datos y un gran almacén de datos.
- Ofrece consultas en menos de un segundo para la detección y el análisis de fraudes.
Capítulos
La Agencia Tributaria de Irlanda es responsable de la recaudación de impuestos y derechos de aduana, así como del funcionamiento del sistema aduanero en todo el país; el año pasado, recaudó más de 80 000 millones de euros en concepto de impuestos y derechos de aduana. La Agencia Tributaria hace un uso extensivo de la suite de productos de Open Road para desarrollar nuestros sistemas personalizados de administración tributaria y aduanera; su sistema tributario integrado nos proporciona uno de los sistemas de administración tributaria y aduanera más avanzados del mundo. Con una visión única del cliente, algo poco habitual en muchas administraciones tributarias, lo que nos permite es tener una visión única de una entidad contribuyente en todos los impuestos y nos permite ofrecer un servicio al cliente mucho mejor a todos los contribuyentes, ya sean empresas o particulares.
En producción, contamos con unas 60 bases de datos y la mayor de ellas es nuestro almacén de datos, que da soporte a gran parte de nuestras funciones de auditoría, investigación y análisis. Tiene un tamaño aproximado de ocho terabytes y contiene unas 13 000 tablas. Algunas de las tablas son muy, muy grandes y contienen más de mil millones de registros repartidos en más de 500 000 páginas de datos, y a partir de esas bases de datos, Ingress nos proporciona respuestas en menos de un segundo a nuestras consultas estándar y en nuestras pantallas en línea.
También lo utilizamos para nuestra suite principal de inteligencia empresarial, la detección de fraudes y la investigación de casos de arte, y fusionamos todos los datos mediante nuestra «vista única del cliente» para obtener un perfil completo y detallado de nuestra base de clientes; a partir de ahí, podemos seleccionar los casos más adecuados para el proceso, ya que se trata de una actividad costosa tanto en términos de ingresos como para el cliente, por lo que debemos ser muy selectivos a la hora de elegir a quién incluimos. Vector se utiliza en el almacén de datos para realizar un procesamiento intensivo de los enormes volúmenes de datos que tenemos que examinar, normalmente cálculos numéricos y análisis de alto nivel. Es muy eficaz en lo que hace. Trasladamos los datos de la base de datos Ingress a Vector para ofrecer un análisis muy rápido a nuestra base de usuarios. Y, de nuevo, cuando analizan esos datos, la respuesta se produce en cuestión de segundos.
La respuesta es muy, muy rápida. La gama de productos es fiable. Es rentable.
Es escalable y nunca nos ha fallado.
Así que es un producto excelente y estamos muy satisfechos con él. Seguimos apostando por él. Está integrado en muchos de nuestros sistemas fiscales a medida y seguirá siéndolo; a medida que esos sistemas se han ido modernizando, Ingress ha seguido ocupando un lugar central en ellos.
