Quelle est la différence entre un propriétaire de données et un gestionnaire de données ?
Actian Corporation
12 octobre 2020

Il existe de nombreuses définitions différentes associées à la gestion des données et à la gouvernance données sur l'internet. De plus, selon les entreprises, leurs définitions et leurs responsabilités peuvent varier de manière significative. Pour tenter de clarifier la situation, nous avons rédigé cet article afin de faire la lumière sur ces deux profils et d'établir une complémentarité potentielle.
Avant tout, nous croyons fermement qu'il n'existe pas de cadre idyllique ou standard. Ces définitions sont spécifiques à chaque entreprise en raison de son organisation, de sa culture et de son "héritage".
Propriétaires et gestionnaires de données : Deux rôles avec des maturités différentes
La nomination récente de CDO a été largement motivée par les transformations numériques entreprises ces dernières années : maîtriser le cycle de vie des données, de leur collecte à leur création de valeur. Pour tenter d'y parvenir, un objectif simple - mais complexe - a émergé : avant tout, connaître le patrimoine informationnel de l'entreprise, trop souvent en silo. en silo.
Ainsi, la première étape pour de nombreux CDO a été de référencer ces actifs. Leur mission consistait à les documenter d'un point de vue commercial, ainsi que les processus qui les ont transformés et les ressources techniques pour les exploiter.
Ce principe fondateur de la gouvernance données a également été évoqué par Christina Poirson, CDO de la Société Générale lors d'une table ronde à Big Data Paris 2020. Elle a expliqué l'importance de connaître son environnement de données et les risques associés pour in fine créer de la valeur. Au cours de sa présentation, Christina Poirson a développé le rôle du Data Owner et le défi que représente le partage de la connaissance des données. Dans le cadre des rôles métiers, ils sont responsables de la définition de leurs jeux de données ainsi que de leurs usages et de leur niveau de qualité, sans remettre en cause le Data Owner :
"Dans notre entreprise, les données appartiennent soit au client, soit à l'ensemble de l'entreprise, mais pas à un service ou à un département en particulier. Nous parvenons à créer de la valeur à partir du moment où les données sont partagées".
Il est évident que le rôle de "propriétaire de données" est présent dans les organisations depuis plus longtemps que celui de "gestionnaire de données". Ils sont parties prenantes de la collecte, de l'accessibilité et de la qualité des ensembles de données. Nous qualifions un propriétaire de données comme étant la personne en charge des données finales. Par exemple, un responsable marketing peut assumer ce rôle dans le cadre de la gestion des données clients. Il aura donc la responsabilité et le devoir de contrôler leur collecte, leur protection et leur utilisation.
Plus récemment, la démocratisation des data stewards a conduit à la création de postes dédiés dans les organisations. A la différence d'un Data Owner et d'un manager, le Data Steward est plus largement impliqué dans un enjeu qui connaît depuis quelque temps un regain de popularité : la gouvernance données.
Dans notre article "Qui sont les data stewards? ", nous allons plus loin dans l'explication de ce profil, qui intervient dans les phases de référencement et de documentation des actifs de l'entreprise (nous parlons bien sûr des données !) pour en simplifier la compréhension et l'utilisation.
Responsable des données et propriétaire des données : Deux rôles complémentaires ?
Dans la réalité, les entreprises n'ont pas toujours les moyens d'ouvrir de nouveaux postes de Data Stewards. Dans une organisation idéale, la complémentarité de ces profils pourrait tendre vers :
Un propriétaire de données est responsable des données qui se trouvent dans son périmètre en termes de collecte, de protection et de qualité. Le responsable des données est alors chargé de référencer et d'agréger les informations, les définitions et tout autre besoin de l'entreprise afin de simplifier la découverte et la compréhension de ces actifs.
Prenons l'exemple du niveau de qualité d'un jeu de données. En cas de problème de qualité des données, on peut s'attendre à ce que le responsable des données signale les problèmes rencontrés par ses clients au propriétaire des données, qui est alors chargé d'enquêter et de proposer des mesures correctives.
Pour illustrer cette complémentarité, Chafika Chettaoui, CDO chez Suez - également présente à la table ronde Big Data Paris 2020 - confirme qu'ils ont ajouté un autre rôle dans leur organisation : le Data Steward. Selon elle et Suez, le Data Steward est la personne qui s'assure que les flux de données fonctionnent. Elle explique :
"Le responsable des données est la personne qui dirige les producteurs de données (les personnes qui collectent les données dans les systèmes), qui s'assure qu'ils sont bien formés et qu'ils comprennent la qualité et le contexte des données pour créer leurs rapports et leurs tableaux de bord d'analyse. En bref, il s'agit d'un profil commercial, mais avec une véritable valence des données et une compréhension des données et de leur valeur".
En conclusion, il existe deux notions concernant la différenciation des deux rôles : le propriétaire des données est "responsable des données", tandis que le responsable des données est "responsable" de l'activité quotidienne liée aux données.
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