L'importance des accords de gestion des données

On a beaucoup parlé récemment des implications techniques de l'exploitation des solutions SaaS et des avantages de l'intégration des données dans les réseaux de la chaîne d'approvisionnement. Aujourd'hui, la plupart des entreprises ne sont pas intégrées verticalement et dépendent donc d'un réseau de fournisseurs et de partenaires de distribution pour transformer les matières premières en produits finis et en services consommés par les clients.

À l'ère des initiatives de transformation numérique, il est logique que l'intégration des systèmes informatiques et le partage des données entre les entreprises soient devenus des initiatives stratégiques hautement prioritaires. L'intégration est une bonne chose, mais elle soulève une nouvelle série de questions concernant la qualité des données, la sécurité et la gouvernance , auxquelles les entreprises doivent désormais répondre.

Si vous envisagez une intégration interentreprises, vous devez également établir des accords formels de gestion des données avec les entreprises avec lesquelles vous vous intégrez.

Qu'est-ce qu'un accord de gestion des données ?

gestion des données est un terme utilisé dans la profession de la gestion des données depuis de nombreuses années. Il désigne l'ensemble des activités réalisées pour gérer et surveiller la qualité des données de l'entreprise et contrôler l'utilisation qui en est faite. Les données d'entreprise peuvent être très volumineuses et diverses. Il n'est pas pratique pour une personne ou une équipe de comprendre, de "posséder" et de gérer l'ensemble des données de bout en bout.

Les gestionnaires de données sont les personnes qui comprennent les données de l'entreprise, comment elles sont créées, où elles sont modifiées, quand elles peuvent être archivées/supprimées et qui doivent les utiliser. Leur tâche consiste à préserver l'intégrité des données et à veiller à ce qu'elles soient utilisées de manière appropriée.

Chaque système informatique et/ou fonction commerciale possède des données uniques liées à ses opérations et à ses considérations d'intendance. Il peut s'agir, par exemple, de données sur les clients, de dossiers de vente, de données sur les ressources humaines, de commandes de fournisseurs, etc.

Pour les intégrations inter-entreprises, la gestion des données devient plus compliquée. Plutôt que de confier la gestion des données à une personne, des documents contractuels appelés accords de gestion des données sont utilisés pour définir les responsabilités de chaque organisation en matière de gestion des données, les contraintes liées à l'utilisation ou au partage des données et les exigences en matière de divulgation en cas de violation de la politique en matière de données.

Pourquoi les accords de gestion des données sont-ils importants ?

L'efficacité des processus de la chaîne d'approvisionnement exige la libre circulation des informations entre les entreprises, mais elle crée également un potentiel important de risque et d'utilisation abusive des données. Par exemple, un fournisseur de composants peut avoir besoin de connaître le pipeline des nouveaux produits et services en cours de développement, mais il doit être empêché de partager ces informations avec ses concurrents. Une société de marketing peut être engagée pour effectuer des analyses de segmentation de la clientèle, mais les données personnelles identifiables qu'elle utilise doivent être protégées contre d'éventuelles violations de données. Un fournisseur d'support informatique peut se voir accorder l'accès aux données ITSM concernant les pannes, les failles de sécurité et les bogues, mais ces informations pourraient être gênantes pour l'entreprise si elles étaient rendues publiques.

Les accords de gestion des données sont importants car ils permettent aux entreprises d'étendre leurs ensembles de données d'entreprise afin d'inclure les données créées et agrégées dans l'ensemble de la Chaîne d'approvisionnement , tout en fournissant un ensemble de lignes directrices et de contrôles exécutoires pour atténuer les risques. Il est important que vos accords de gestion des données soient solides et sans ambiguïté. Ils doivent être consignés par écrit et inclus dans les documents contractuels qui régissent les relations avec les partenaires commerciaux de votre entreprise. Ces accords peuvent également être utilisés pour établir les responsabilités et les réparations potentielles en cas de violation de données (ce qui arrive beaucoup trop souvent ces derniers temps).

Les technologies modernes facilitent grandement l'intégration des processus commerciaux entre les entreprises et les systèmes informatiques. Il en résulte de nouveaux modèles d'entreprise, une plus grande spécialisation et l'accès à des marchés mondiaux qui n'étaient pas à la portée de la plupart des entreprises il y a quelques années. Le partage des données est important, mais il doit également être abordé avec prudence. Les accords de gestion des données sont un outil important et efficace pour négocier vos relations de partage de données entre les entreprises.

À propos d'Actian Corporation

Actian facilite l'accès aux données. Notre plateforme de données simplifie la façon dont les gens connectent, gèrent et analysent les données dans les environnements cloud, hybrides et sur site . Avec des décennies d'expérience dans la gestion des données et l'analyse, Actian fournit des solutions de de haute performance qui permettent aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données. Actian est reconnu par les principaux analystes et a reçu des prix de l'industrie pour sa performance et son innovation. Nos équipes partagent des cas d'utilisation éprouvés lors de conférences (par exemple, Strata Data) et contribuent à des projets à code source ouvert. Sur le blog d'Actian, nous abordons des sujets tels que l'ingestion de données en temps réel, l'analyse de données, la gouvernance données, la gestion des données, la qualité des données, l'intelligence des données et l'analyse pilotée par l'IA.