Priorités et défis majeurs pour les CDO en 2024

Dans le monde rapide de l'entreprise moderne, la collecte, la transformation et l'utilisation des données sont devenues indispensables pour les organisations qui s'efforcent de conserver un avantage concurrentiel. La recherche d'une plus grande centralité des données est évidente dans tous les secteurs, et de nombreuses organisations nomment des Chief Data Officers (CDO) pour les guider vers un avenir où des informations précieuses sont rapidement découvertes et exploitées. Au cours de l'été 2023, AWS a mené une étude mondiale approfondie sur l'évolution du rôle des CDO, leurs principales priorités et les défis auxquels ils seront confrontés en 2023.

Dans cet article, nous allons passer en revue leurs principales conclusions et ce sur quoi ils vont se concentrer en 2024.

IA générative, une tendance à venir ?

Approche enthousiaste du potentiel de l'IA générative

Tout en IA générative n'en est qu'à ses débuts, les CDO de tous les secteurs d'activité explorent activement ses possibilités. L'IA générative suscite beaucoup d'enthousiasme, certains CDO ayant déclaré qu'elle leur avait permis d'améliorer leur position au sein de leur organisation. Cependant, l'étude révèle que, pour l'instant, l'utilisation de l'IA générative est largement expérimentale pour de nombreuses organisations. Près d'un tiers des personnes interrogées ont indiqué qu'elles "expérimentaient au niveau individuel", sans stratégie d'entreprise globale.

Malgré la nature exploratoire actuelle des initiatives d'IA générative , les CDO envisagent un avenir transformateur. Un pourcentage impressionnant de 80 % des personnes interrogées pensent que l IA générative transformera à terme les activités de leur organisation. En outre, 46 % prévoient ou sont déjà témoins de l'adoption généralisée de l'IA générative au sein de leur organisation, et 62 % prévoient d'augmenter leurs investissements dans l'IA générative, ce qui souligne l'anticipation de son importance croissante.

La qualité, la confiance et la sécurité des données sont les plus grands défis de l'IA générative

Cependant, un pourcentage significatif de CDO a indiqué que la qualité des données était le principal défi pour l'IA générative. Le rôle fondamental des données de haute qualité dans les modèles d'apprentissage IA générative ne peut être surestimé, et trouver les bons cas d'utilisation est essentiel pour générer des informations significatives et de la valeur.

L'établissement de barrières pour une utilisation responsable est également apparu comme une préoccupation, puisque seulement 43 % des CDO reflètent la reconnaissance croissante de la nécessité de pratiques éthiques et responsables en matière d'IA. La sécurité et la confidentialité des données suivent de près, ainsi que la maîtrise des données, soulignant le besoin d'une main-d'œuvre capable d'exploiter la puissance de l'IA générative.

La gouvernance données reste une priorité

Les entreprises changent d'approche en matière de gouvernance données

Pour la deuxième année consécutive, la gouvernance données s'est imposée comme la principale activité consommant une part importante du temps des CDO, reflétant une hausse de 44 % en 2022 à 63 % en 2023. En outre, plus de la moitié des CDO (51 %) considèrent la gouvernance données comme une responsabilité de premier plan, 66 % indiquant qu'elle consomme au moins 20 % de leur temps.

Le rapport AWS souligne que les objectifs de gouvernance données consistent à garantir la disponibilité des données, à instaurer la confiance dans les données et à assurer la protection des données. Sans une solide composante de gouvernance données, aucune stratégie de données ne peut être exécutée efficacement - la gouvernance données est considérée comme la première voie de création de valeur pour les CDO.

Les CDO reconnaissent que la mise en place d'une gouvernance efficace gouvernance données est un défi, principalement en raison des changements de comportement significatifs qu'elle nécessite au sein des organisations. Le concept traditionnel de "gouvernance" est en train de se transformer dans certaines entreprises, avec une évolution positive vers une focalisation sur l'"habilitation des données". Ce changement de terminologie reflète une perspective évolutive qui positionne la gouvernance données comme un catalyseur plutôt que comme une mesure restrictive.

La culture et la maîtrise des données restent un défi pour une utilisation efficace des données

Selon le rapport, la création d'une culture axée sur les données est le principal défi à relever. L'enquête met en évidence les multiples facettes de ce défi, qui englobe les comportements organisationnels, les attitudes et l'absence d'une culture axée sur les données ou d'une approche de prise de décision . Les CDO sont confrontés à la tâche d'instiller un état d'esprit centré sur les données au sein de leurs organisations, rencontrant divers obstacles au cours du processus. Les principaux défis étaient basés sur :

• Difficulté à changer les comportements et les attitudes au sein de l'organisation (70%).
• Absence de culture axée sur les données ou de prise de décision (59 %).
• Manque de maîtrise ou de compréhension des données (50 %).
• Ressources insuffisantes pour atteindre les objectifs (55%).

Pour relever ces défis, les CDO s'engagent activement dans des initiatives de culture axée sur les données, plus de la moitié d'entre eux consacrant un cinquième de leur temps ou plus à ces programmes. Ces initiatives comprennent souvent des programmes de maîtrise des données et des approches de gestion du changement adaptées à des projets spécifiques de données ou d'analyse.

Création de valeur visible pour l'entreprise

L'analytique et l'IA dans le développement de projets

En 2022, les projets d'analytique et d'IA étaient reconnus comme cruciaux pour apporter une valeur mesurable, un sentiment qui n'a fait que se renforcer en 2023. Plus de la moitié des répondants privilégient désormais une approche ciblée, en se concentrant sur un petit ensemble de projets clés d'analyse ou d'IA comme principale voie de création de valeur.

Bien que la gestion des données soit une responsabilité essentielle, 44 % des CDO mettent l'accent sur les initiatives de gestion des données , telles que l'amélioration de l'infrastructure des données, dans le contexte spécifique de chaque cas d'usage de l'analytique et de l'IA, plutôt que comme un effort autonome.

Vers une approche par produit de données

Le concept de produits de données, né du cadre révolutionnaire connu sous le nom de maillage de données, représente une nouvelle approche de la gestion des données. Fondé sur le principe du traitement des données comme un produit, ce concept innovant introduit un ensemble de caractéristiques qui redéfinissent la façon dont les organisations perçoivent et exploitent leurs actifs de données.

Selon l'étude, 39 % des CDO adoptent une orientation vers la gestion des produits de données, en intégrant dans leurs équipes des gestionnaires de produits dédiés. Cette approche garantit une gestion complète et disciplinée de toutes les facettes des initiatives d'analyse ou d'IA, de la conception au déploiement et à la maintenance continue.

Dans le rapport, Sebastian Klapdor, directeur des données et de la technologie chez Vista, est cité comme déclarant : "L'accent mis sur les produits de données a permis de rapprocher les spécialistes des données et de l'analyse du reste de l'organisation. Désormais, les responsables des produits de données commenceront à suivre la même méthode de travail que les chefs de projet qui développent des logiciels destinés aux clients, et j'ai pris la responsabilité de la technologie ainsi que des données".

En conclusion

En conclusion, le paysage des CDO en 2024 est façonné par des défis dynamiques et des priorités en évolution, comme le révèle le CDO Agenda 2024 d'AWS. L'exploration de l'IA générative montre à la fois l'excitation et la prudence des CDO - Alors que le potentiel de transformation est largement reconnu, des défis tels que la qualité des données, les considérations éthiques et la sécurité soulignent la nécessité d'une approche équilibrée et responsable.

En outre, la gouvernance données reste un sujet d'actualité, avec un changement de perspective vers l'"activation des données" et la lutte permanente pour instiller une culture axée sur les données au sein des organisations.

Enfin, la recherche d'une création de valeur commerciale visible met l'accent sur une évolution vers une approche de produit de données et une intégration stratégique de l'analytique et de l'IA dans le développement de projets. Les CDO ne se contentent pas de naviguer dans les avancées technologiques, ils s'attaquent aussi activement aux changements culturels et organisationnels nécessaires pour exploiter tout le potentiel des données dans le paysage commercial en constante évolution de 2024.

À propos d'Actian Corporation

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