L'informatique fantôme n'est pas un gros problème si vous gérez les données

Depuis de nombreuses années, les organisations informatiques luttent contre la tendance de l'"informatique fantôme", craignant qu'elle ne leur fasse perdre le contrôle de l'environnement technologique de l'entreprise et qu'elle ne diminue l'importance du personnel informatique. Il est peut-être temps d'adopter une perspective différente. L'informatique parallèle n'est pas nécessairement un problème majeur (elle peut même être une bonne chose) si vous gérez les données de manière efficace.

Qu'est-ce que l'informatique fantôme ?
Depuis des décennies, il existe une "compréhension" des rôles que les services informatiques et les entreprises doivent jouer en ce qui concerne la technologie d'une société. L'informatique est le fournisseur de la technologie et les utilisateurs professionnels en sont les consommateurs. Les fonctions de l'entreprise transmettent leurs besoins à l'informatique sous la forme d'exigences et l'informatique détermine alors les systèmes à mettre en œuvre pour répondre à ces besoins. Cet arrangement fonctionnait bien lorsque les décisions technologiques étaient compliquées, que l'installation des systèmes informatiques était coûteuse et que les utilisateurs n'étaient pas très au fait de la technologie.

Le "Shadow IT" n'est rien d'autre que la prise de décisions technologiques par les utilisateurs professionnels eux-mêmes. Avec la prolifération de SaaS et d'autres composants technologiques disponibles dans le commerce qui peuvent être achetés avec une carte de crédit et mis en œuvre en quelques minutes, les utilisateurs professionnels se sentent habilités à faire des choix technologiques et à adopter de nouveaux systèmes sans consulter le service informatique. Pour des raisons évidentes, le personnel informatique considère ce comportement comme une menace et l'a qualifié (et stigmatisé) d'obscur et de louche. Il est peut-être temps de faire la lumière sur l'informatique de l'ombre et d'accepter que (dans de nombreuses entreprises) il s'agit désormais d'un comportement courant.

Le rôle des logiciels et des données a changé. La dernière décennie a changé tout cela et a conduit à l'émergence des fonctions "shadow IT". Aujourd'hui, les besoins en matière d'intégration ont été multipliés par l'explosion du nombre d'appareils, d'applications et de sources de données. Dans le même temps, les entreprises exigent un délai de rentabilisation rapide, des outils faciles à apprendre, à déployer, à contrôler et à réparer les intégrations sur une période donnée. Elles veulent des outils d'intégration dotés d'une interface utilisateur et d'une interface graphique distinctes pour support aux besoins des différents profils d'intégration, qu'il s'agisse d'une interface graphique à code élevé ou d'une interface graphique à code faible ou inexistant pour support besoins des analystes commerciaux moins qualifiés ou des utilisateurs LOB.

Les logiciels étaient autrefois considérés comme l'actif de l'entreprise, quelque chose dans lequel on investissait, que l'on gérait dans un portefeuille, que l'on suivait tout au long de son cycle de vie et que l'on attribuait à la création de valeur de l'entreprise. Les données n'étaient qu'un sous-produit de l'interaction des utilisateurs avec le logiciel. Avec le SaaS et les logiciels standard peu coûteux, la situation a changé. Les capacités logicielles sont effectivement jetables - avec des coûts de changement faibles et de nouvelles options disponibles chaque jour. Les entreprises apprennent que les données (en revanche) sont un actif à valeur durable, même si le logiciel qui les a créées a disparu.

Il est temps pour les services informatiques d'adopter leur charte de l'information
Les services informatiques ont toujours eu la double mission de gérer à la fois l'information et la technologie pour l'entreprise. Lorsque la technologie était le problème difficile et l'actif stratégique, il était logique que l'informatique se concentre sur le matériel et les logiciels. Maintenant qu'il est clair que c'est dans les données que réside la véritable valeur stratégique, il est peut-être temps pour les services informatiques d'adopter la partie "information" de leur charte et de laisser les utilisateurs professionnels prendre eux-mêmes un plus grand nombre de décisions en matière de technologie. Si l'informatique peut développer un ensemble de processus pour capturer et gérer les données créées, modifiées et consommées dans la myriade d'applications que les utilisateurs professionnels utilisent, le "shadow IT" ne doit plus être une grosse affaire ou quelque chose à stigmatiser.

Actian Data Connect est une plateforme d'intégration hybride qui permet à chacun d'intégrer n'importe quoi, n'importe où, n'importe quand - y compris tous les appareils technologiques et les composants logiciels que les utilisateurs professionnels apportent dans l'environnement de votre entreprise. En gérant plus efficacement les connexions de données, vous pouvez capturer davantage d'actifs qui créent une valeur réelle pour l'entreprise, tout en donnant aux utilisateurs la liberté qu'ils souhaitent pour faire des choix technologiques autonomes. L'informatique fantôme ne doit pas être une chose à craindre - elle peut être un outil puissant pour favoriser l'agilité de l'entreprise. Pour en savoir plus, visitez le site www.actian.com/dataconnect

À propos d'Actian Corporation

Actian facilite l'accès aux données. Notre plateforme de données simplifie la façon dont les gens connectent, gèrent et analysent les données dans les environnements cloud, hybrides et sur site . Avec des décennies d'expérience dans la gestion des données et l'analyse, Actian fournit des solutions de de haute performance qui permettent aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données. Actian est reconnu par les principaux analystes et a reçu des prix de l'industrie pour sa performance et son innovation. Nos équipes partagent des cas d'utilisation éprouvés lors de conférences (par exemple, Strata Data) et contribuent à des projets à code source ouvert. Sur le blog d'Actian, nous couvrons des sujets allant de l'ingestion de données en temps réel à l'analyse pilotée par l'IA.