Por qué la integración es tan importante para los proveedores de automatización de procesos robóticos

La automatización robótica de procesos (RPA) es una de las tendencias de más rápido crecimiento en la industria de TI. Esta nueva generación de capacidades de gestión de flujos de trabajo está llamada a ser un facilitador esencial para las empresas que buscan optimizar sus procesos de negocio transformados digitalmente para lograr la máxima eficiencia. Para los proveedores de RPA, una de las capacidades críticas que deben desarrollar en su solución es la capacidad de integración con una amplia variedad de sistemas y fuentes de datos de terceros.

La integración es una característica imprescindible de las soluciones de RPA

Cuando los clientes implementan soluciones de RPA, a menudo lo hacen junto con el déploiement de elementos como dispositivos IoT, aplicaciones móviles, soluciones SaaS, sensores Embarqué en maquinaria u otras fuentes données connectées . El propósito de la RPA es conectar estos componentes tecnológicos independientes a la perfección y orquestar los flujos de trabajo empresariales y operativos para lograr el resultado deseado. Las posibilidades de lo que se puede automatizar utilizando soluciones RPA deberían ser ilimitadas. Sin embargo, la mayoría de las soluciones de RPA pueden verse limitadas por el número y los tipos de puntos finales a los que pueden conectarse.

La diversidad de fuentes de datos y componentes y la falta de normas universales en el sector hacen que la integración y la gestión de conexiones sean un reto importante en el espacio de los RPA. Los proveedores que dominan el reto de la integración se encuentran en una posición competitiva mucho mejor que los que no lo hacen.

¿Diferenciador o producto mínimo viable?

Para muchos segmentos del mercado de TI, las capacidades de integración son un elemento diferenciador: los clientes ven su valor. Sin embargo, puede vender su oferta sin ella. No es el caso de la RPA. La integración es una capacidad esencial y parte del producto mínimo viable (MVP) para llevar su oferta de RPA al mercado. Si su solución no puede integrarse o no puede gestionar las integraciones, su oferta no será bien recibida.

Las capacidades básicas de integración pueden ser características necesarias para todas las ofertas de RPA, pero unas capacidades más sólidas pueden diferenciar realmente sus ofertas a los ojos de los clientes. Hay tres aspectos clave que los clientes buscan a la hora de evaluar las capacidades de integración y en los que los proveedores de RPA deberían centrarse:

1. Capacidad para conectarse a un conjunto diverso de puntos finales.
2. Facilidad para establecer nuevas conexiones y mantenerlas a largo plazo.
3. Rendimiento en el tratamiento de datos.

La decisión de comprar o construir

Para los proveedores de RPA, la necesidad de capacidades de integración está clara: sin ellas, los clientes no comprarán sus soluciones. La decisión que deben tomar los equipos de desarrollo de productos es cómo adquirir las capacidades que exigen los clientes: creándolas uno mismo o comprándoselas a un experto en la materia. Debido a la complejidad del reto de la integración, crear un motor de integración y mejorarlo para que admita nuevos puntos finales puede ser una tarea desalentadora. Muchos pequeños proveedores de RPA están recurriendo a la tecnología de código abierto para las integraciones. Utilizar este enfoque conlleva muchos riesgos, se desconoce la viabilidad de la solución de código abierto y es posible que a largo plazo no se pueda acceder al soporte o mantenimiento de estas soluciones.

Los grandes proveedores optan cada vez más por aprovechar las capacidades de integración Embarqué en sus soluciones. No porque no puedan crearlas ellos mismos, sino porque les ayuda a comercializar sus productos más rápidamente. ¿Por qué dedicar meses a crear algo cuando se puede utilizar una función preconfigurada y tenerlo totalmente integrado en unas pocas semanas?

En última instancia, los proveedores de RPA deben tomar decisiones que equilibren el coste de ingeniería, el tiempo de comercialización y la diferenciación del producto a la hora de seleccionar qué capacidades de integración incluir en sus ofertas. Y cómo adquirirlas. En la mayoría de las situaciones, aprovechar una plataforma de integración Embarqué como DataConnect Inside de Actian es una opción mejor y más rentable que intentar desarrollar algo uno mismo.

Acerca de Actian Corporation

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