La importancia de los acuerdos de gestion des données

Últimamente se ha hablado mucho de las implicaciones técnicas de aprovechar las soluciones SaaS y de las ventajas de integrar los datos en las redes de la cadena de suministro. Hoy en día, la mayoría de las empresas no están integradas verticalmente y, por tanto, dependen de una red de proveedores y socios de distribución para transformar las materias primas en los bienes y servicios acabados que consumen los clientes.

En la era de las iniciativas de transformación digital, es lógico que la integración de los sistemas informáticos y el partage des données entre empresas se hayan convertido en iniciativas estratégicas prioritarias. La integración es fantástica, pero plantea una nueva serie de cuestiones sobre la calidad de los datos, la seguridad y la gouvernance que las empresas deben abordar ahora.

Si está considerando la integración entre empresas, también debería establecer acuerdos formales de gestion des données con las empresas con las que se integre.

¿Qué es un acuerdo de gestion des données ?

gestion des données es un término que se utiliza en la profesión de la gestion des données desde hace muchos años y se refiere al conjunto de actividades que se realizan para gestionar y supervisar la calidad de los datos de la empresa y controlar cómo se utilizan los datos. Los datos de una empresa pueden ser muy voluminosos y diversos. No es práctico que una sola persona o equipo comprenda, "posea" y gestione el conjunto de datos de principio a fin.

Los administradores de datos son las personas que conocen los datos de la empresa, cómo se crean, dónde se modifican, cuándo pueden archivarse/eliminarse y quién debe utilizarlos. Su trabajo consiste en salvaguardar la integridad de los datos y garantizar que se utilicen adecuadamente.

Cada sistema informático y/o función empresarial tiene datos únicos relacionados con sus operaciones y con sus consideraciones de gestión. Por ejemplo, datos de clientes, registros de ventas, datos de RRHH, pedidos de proveedores, etc.

En el caso de las integraciones entre empresas, la gestion des données se complica. En lugar de confiar en una persona como responsable de los datos, se utilizan documentos contractuales denominados acuerdos de gestion des données para definir las responsabilidades de cada organización en la gestión de datos, las restricciones sobre cómo se utilizan o comparten los datos y los requisitos de divulgación en caso de infracción de la política de datos.

¿Por qué son importantes los acuerdos de gestion des données ?

La eficacia de los procesos de la cadena de suministro requiere la libre circulación de información entre empresas, pero también crea un importante potencial de riesgo y de uso indebido de los datos. Por ejemplo, un proveedor de componentes puede necesitar visibilidad de los nuevos productos y servicios que se están desarrollando, pero no debe compartir esa información con sus competidores. Una empresa de marketing puede ser contratada para realizar análisis de segmentación de clientes, pero los datos personales identificables de los clientes que utilice deben estar protegidos frente a posibles filtraciones de datos. Un proveedor de soporte informático puede tener acceso a datos de ITSM sobre interrupciones, vulnerabilidades de seguridad y errores, pero esta información podría ser embarazosa para la empresa si se hiciera pública.

Los acuerdos de gestion des données son importantes porque permiten a las empresas ampliar sus conjuntos de datos empresariales para incluir los datos creados y agregados en toda la cadena de suministro, al tiempo que proporcionan un conjunto de directrices y controles aplicables para mitigar los riesgos. Es importante que sus acuerdos de gestion des données sean sólidos pero inequívocos. Deben constar por escrito e incluirse en los documentos contractuales que rigen las relaciones con los socios comerciales de su empresa. Estos acuerdos también pueden utilizarse para establecer la responsabilidad y las posibles reparaciones en caso de violación de los datos (algo que está ocurriendo con demasiada frecuencia últimamente).

La tecnología moderna facilita enormemente la integración de los procesos empresariales entre empresas y sistemas informáticos. Está dando lugar a nuevos modelos de negocio, una mayor especialización y el acceso a mercados globales que no estaban al alcance de la mayoría de las empresas hace unos años. Compartir datos es importante, pero también debe abordarse con cuidado. Los acuerdos de gestion des données son una herramienta importante y eficaz para mediar en sus relaciones de intercambio de datos entre empresas.

Acerca de Actian Corporation

Actian hace que trabajar con datos sea fácil. Nuestra plataforma de datos simplifica la forma en que las personas conectan, gestionan y analizan datos en entornos cloud, híbridos y locales. Con décadas de experiencia en gestión y analítica de datos, Actian ofrece soluciones de alto rendimiento que ayudan a las empresas a tomar decisiones basadas en datos. Estamos reconocidos por los principales analistas del sector y hemos recibido premios por nuestro rendimiento e innovación. Nuestros equipos comparten casos de éxito en conferencias (como Strata Data) y contribuyen activamente a proyectos de código abierto. En el blog de Actian tratamos temas como la ingesta de datos en tiempo real, el análisis de datos, la gobernanza y gestión de datos, la calidad de los datos, la inteligencia de datos y el análisis impulsado por IA.