La automatización robótica de procesos está de moda, pero la integración no.
La automatización robótica de procesos (o RPA, por sus siglas en inglés) es el término que se utiliza para describir la nueva generación de capacidades de gestión de flujos de trabajo basadas en la tecnología. Las soluciones de RPA se presentan en diversos formatos y de una gran variedad de proveedores. La RPA es el término de moda en la actualidad y ofrece enormes oportunidades de crecimiento, pero su integración es compleja y requiere conocimientos y recursos costosos.
No obstante, la premisa de fondo sigue siendo la misma: en un entorno posterior a la transformación digital, las empresas necesitan poder aprovechar una amplia variedad de componentes tecnológicos para respaldar su actividad: el IoT, los servicios en la nube, los dispositivos móviles, el software SaaS y los sistemas informáticos tradicionales.
Para aprovechar e integrar eficazmente este amplio abanico tecnológico, necesitan un nuevo conjunto de capacidades de gestión de flujos de trabajo y de coordinación basada en reglas que les ayude a transformar componentes especializados en procesos integrales que cumplan los objetivos empresariales.
Los retos a los que se enfrentan los proveedores de RPA
Esta es la oportunidad de mercado que los proveedores de RPA pretenden aprovechar para sus clientes a través de sus soluciones de RPA. Lo que esta imagen no refleja es el conjunto de retos a los que se enfrentan los propios proveedores de RPA a la hora de crear soluciones de RPA, ni qué herramientas tienen a su disposición para desarrollar con éxito los productos que demandan los clientes, implementarlos rápidamente y gestionarlos de forma eficaz. Los proveedores de RPA suelen recurrir al uso o la integración de herramientas de integración de código abierto, lo cual es arriesgado; estas herramientas pueden carecer de soporte de nivel empresarial, pueden no ser seguras y también corren el riesgo de ser adquiridas por un proveedor más grande. Los proveedores de RPA deberían asociarse o integrar herramientas de integración líderes en el sector para mitigar dichos riesgos.
Los proveedores de RPA también se enfrentan a un reto en materia de datos. Se trata tanto de un reto relacionado con el big data como con los datos distribuidos. Las soluciones de RPA están diseñadas para conectar y coordinar un gran número de componentes informáticos de distintos fabricantes, cada uno de los cuales realiza funciones diferentes. Estos componentes presentan capacidades distintas en cuanto a procesamiento, conectividad, almacenamiento de datos y gestión, y el proveedor de RPA debe averiguar cómo comprenderlas, gestionarlas y aprovecharlas para alcanzar los objetivos empresariales del cliente.
Estos componentes (ya sean dispositivos IoT, aplicaciones móviles o sistemas informáticos tradicionales) también generan enormes cantidades de datos: algunos en tiempo real, otros estáticos y otros procesados por lotes. Por lo tanto, la pregunta que se plantean los proveedores de RPA es: «¿Cómo consigo conectar, organizar y procesar todos estos datos a la escala de la informática moderna y cumplir con las expectativas de rendimiento de las empresas actuales?». Aquí es donde entra en escena Actian. Actian DataConnect ofrece un conjunto de herramientas de integración para ayudar a los proveedores de RPA a gestionar e integrar los diversos y grandes volúmenes de datos que sus clientes desean aprovechar, lo que permite que las soluciones de RPA se centren en aspectos como la gestión de reglas de negocio, flujos de trabajo y procesos.
Conectar entre sí diversos componentes
El primer reto a la hora de gestionar los datos en las soluciones de RPA consiste en conectar entre sí los distintos componentes del ecosistema informático, de modo que puedan gestionarse de forma coherente y centralizada para garantizar la libre circulación de los datos, la seguridad y la facilidad de gestión.
Actian DataConnect es una plataforma de integración híbrida ideal para este reto: integra cualquier cosa, en cualquier lugar y en cualquier momento, y permite una gobernanza, una gestión y un control centralizados.
Ya se trate de dispositivos IoT implementados en las operaciones de los clientes, aplicaciones móviles utilizadas por empleados, socios o clientes, soluciones SaaS alojadas porterceros o sistemas de TI tradicionales implementados en el centro de datos de una empresa, Actian DataConnect es una solución de nivel empresarial diseñada para gestionar todas las necesidades de conectividad de los proveedores de RPA (y de sus clientes).
Procesamiento integrado y en el borde de datos en tiempo real
Algunos de los componentes tecnológicos más potentes y especializados que los clientes desean aprovechar en sus procesos empresariales transformados digitalmente no son, en realidad, tan potentes. Se trata de dispositivos IoT y aplicaciones móviles con capacidades limitadas de almacenamiento y procesamiento de datos. Lo que hacen, lo hacen muy bien, pero para maximizar su valor en un contexto empresarial, los datos que generan estos dispositivos deben procesarse y agregarse a otros datos. La transmisión de datos sin procesar consume mucho ancho de banda de red (lo cual es caro) e introduce una latencia que ralentiza los procesos empresariales en tiempo real.
Actian Zen ofrece una base de datos distribuida de tamaño reducido que puede implementarse como función integrada o en dispositivos periféricos, lo que permite procesar los datos en tiempo real cerca del lugar donde se generan. En el contexto de una solución de RPA, esto se traduce en un mejor rendimiento, un menor coste total de propiedad (TCO) y la capacidad de distribuir la ejecución de reglas y la coordinación de flujos de trabajo por todo el mundo.
Agregación de datos para obtener información empresarial
La mejora continua, ya sea mediante el análisis y la optimización de procesos o con el apoyo del aprendizaje automático y la inteligencia artificial, exige a los proveedores de RPA que agrupen los datos distribuidos en una ubicación centralizada para su análisis y la obtención de información empresarial. Actian es una solución moderna de almacén de datos en la nube optimizada para el procesamiento de alto rendimiento, la escalabilidad empresarial y los análisis robustos que exigen las soluciones de RPA.
La automatización robótica de procesos está llamada a tener un impacto transformador en el sector de las tecnologías de la información en los próximos años. Mientras los proveedores de RPA compiten por lanzar sus productos al mercado —buscando el equilibrio entre rapidez, calidad, funcionalidades y escalabilidad—, Actian ofrece un conjunto de capacidades en DataConnect, Zen y Actian Data Platform que pueden proporcionarle una ventaja competitiva en el mercado.
Para obtener más información, visita www.actian.com.
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