Los cuadros de mando en tiempo real muestran vías de optimización operativa

Ya ha completado la transformación digital, ¿y ahora qué? Los responsables de TI y de las empresas se están dando cuenta rápidamente de que la transformación digital es solo uno de los muchos pasos del camino hacia la optimización operativa. Una vez que tenga en orden a su personal y sus procesos, es el momento de centrar la atención en sus datos. La transformación digital trae consigo toda una serie de nuevos sistemas de TI que generan datos sobre sus procesos, los cuales pueden ser una herramienta poderosa para la optimización operativa; pero primero, debe averiguar cómo gestionar los datos y extraer la información que contienen. Ahí es donde entran en juego su almacén de datos y unos paneles de control en tiempo real bien diseñados. Estos pueden ayudarle a identificar los puntos problemáticos y las oportunidades de mejora en sus operaciones.

Empieza por las decisiones de optimización operativa que quieras tomar

La mayoría de los profesionales de TI parten de la tecnología y los datos porque es con lo que se sienten más cómodos. La optimización operativa no es un problema técnico, aunque sí es un reto empresarial. Por ello, los mayores éxitos se consiguen partiendo de las decisiones que se quieren tomar y, a partir de ahí, averiguando cómo armar el rompecabezas. La optimización operativa gira en torno al rendimiento de los procesos, la calidad, el coste, la continuidad y la agilidad para responder a los cambios. Estas son las cosas que los líderes y los responsables de la toma de decisiones querrán optimizar. Quieren comprender cuáles son los puntos problemáticos de sus operaciones, dónde residen las ineficiencias, dónde existen riesgos y problemas que requieren atención y qué factores están limitando el rendimiento. Una vez que deciden e inician algún tipo de acción, necesitan ver cómo esas acciones repercuten en el rendimiento operativo.

¿Qué datos necesitas para obtener información útil?

La clave para una toma de decisiones eficaz reside en extraer información útil a partir de los datos operativos. Muchos sistemas de TI respaldan los procesos empresariales transformados digitalmente, y cada uno de ellos recopila o genera datos sobre los elementos del proceso que el sistema gestiona. Para obtener información útil es necesario reunir todas estas piezas del rompecabezas, identificar qué es importante y qué se puede aprovechar, y luego presentar esa información de una manera que el personal y los directivos puedan comprender. Los paneles operativos que modelan una representación digital de sus procesos de negocio, respaldados por datos de todos los sistemas habilitadores, son una herramienta poderosa para impulsar decisiones informadas.

El papel de su almacén de datos

Un gran reto para las organizaciones que han pasado por una transformación digital es el exceso de datos. La tecnología desempeña un papel fundamental en los procesos operativos, y parece que cada aplicación, dispositivo, sistema, servicio e interfaz genera datos sin cesar. El problema es que la mayor parte de estos datos están fragmentados (representan solo una pequeña parte del proceso) y muchos de ellos (aunque sean precisos e informativos) no resultan muy útiles para la toma de decisiones. Antes de poder extraer información útil, primero debe reunir las diferentes piezas del rompecabezas de sus datos, construyendo una representación digital de sus procesos operativos y filtrando los datos sin procesar que no son necesarios para el análisis. Su almacén de datos proporciona una plataforma para hacerlo. Las soluciones modernas de almacén de datos, como Actian Data Platform, están diseñadas con las características de velocidad y escalabilidad necesarias para gestionar el flujo de datos procedentes de los sistemas operativos, así como con las herramientas para alimentar sus paneles de control con los datos que necesitan sus responsables de la toma de decisiones.

Gestión de datos procedentes de sistemas de origen

Antes de poder analizar los datos en su almacén de datos, primero debe introducirlos en él. Además del aumento en el número de sistemas de origen, la transformación digital ha dado lugar a una mayor diversidad en los tipos de componentes tecnológicos de los que dependen sus procesos empresariales. Las aplicaciones móviles, los sensores integrados, los dispositivos IoT y los servicios en la nube son solo algunos ejemplos de los puntos finales distribuidos que generan datos sobre sus procesos. Además de un almacén de datos moderno, es probable que necesite un conjunto moderno de capacidades de integración de datos que le ayuden a gestionar el flujo de datos procedente de sus sistemas de origen. Actian DataConnect es una plataforma de integración como servicio (IPaaS) fácil de usar que facilita la conexión de cualquier cosa, en cualquier momento y en cualquier lugar, para que pueda centrarse en los datos y en las decisiones, y no en gestionar las conexiones.

Acelerarlo hasta alcanzar el tiempo real

Si lo analizamos en su conjunto, dispones de un conjunto de sistemas tecnológicos que dan soporte a tus procesos empresariales transformados digitalmente. Cuentas con una plataforma de integración que transfiere los datos a un almacén de datos moderno, donde puedes modelar una representación digital de tus procesos empresariales. Has creado paneles operativos que ofrecen información útil a los responsables de la empresa, lo que les permite tomar decisiones fundamentadas. Has desarrollado una capacidad de gestión de datos que funciona, pero ¿cuánto tiempo lleva este proceso?

Si ocurre algo en tus operaciones o surge un problema, ¿te enterarás en cuestión de minutos, horas o días? Esperemos que no: los procesos empresariales transformados digitalmente requieren información y toma de decisiones en tiempo real. Si quieres optimizar tus operaciones, necesitas detectar los problemas rápidamente, tomar decisiones, poner en marcha medidas y ver resultados inmediatos. Por eso necesitas un conjunto de capacidades de gestión de datos como las de Actian, diseñadas para aprovechar la tecnología moderna y ofrecer un rendimiento empresarial en tiempo real.

Visite www.actian.com/data-platform para obtener más información.

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