Soporte de licencias Actian Zen y PSQL

¿Tiene algún problema con una licencia PSQL/Zen?

Envíenos un correo electrónico a [email protected]. Cuanta más información nos proporcione, más posibilidades tendremos de solucionar el problema de la licencia. Como mínimo, incluya la cadena de claves de la licencia, el número de proveedor y una descripción del problema. Para ayudarnos realmente a ayudarle, por favor incluya:

• Cadena de clave de licencia (desde el Administrador de licencias Zen (V14) o PSQL (V13 e inferiores))
• Proveedor (del Administrador de Licencias Zen o PSQL). Nota: Si el número de proveedor es distinto de 0, probablemente recibió el software de un socio OEM de Actian PSQL/Zen. Ellos serán el mejor punto de partida para preguntas sobre licencias para asegurarse de que el problema está relacionado con la base de datos y no con la aplicación.
• Estado actual de la licencia (desactivada, validación fallida, error al autorizar/desautorizar, los usuarios no pueden conectarse, etc.)
• Códigos de error o mensajes de error de la licencia
• Nombres de máquinas anteriores donde se autorizó esta clave
• Nombre de su empresa
• Número de teléfono (si desea que le llamemos)