Por qué la privacidad de los datos es esencial para el éxito de la gobernanza de datos

La privacidad de los datos es una prioridad para las organizaciones que desean explotar plenamente sus datos. Considerada la base de la confianza entre una empresa y sus clientes, la privacidad de los datos es el pilar del éxito de la gobernanza de datos. Comprenda por qué en este artículo.

Sea cual sea el sector de actividad o el tamaño de una empresa, los datos desempeñan ahora un papel clave en la capacidad de las organizaciones para adaptarse a sus clientes, ecosistema e incluso competidores. Las cifras hablan por sí solas. De hecho, en un estudio de Stock Apps, el mercado mundial de Big Datatenía un valor de 215.700 millones de dólares en 2021 y se espera que crezca un 27% en 2022 para superar los 274.000 millones de dólares.

Las empresas generan volúmenes de datos tan grandes que la gobernanza de los datos se ha convertido en una prioridad. En efecto, los datos de una empresa son vitales para identificar a su público objetivo, crear buyer personas, ofrecer respuestas personalizadas a sus clientes u optimizar el rendimiento de sus campañas de marketing. Sin embargo, esta no es la única cuestión. Si la gobernanza de los datos ofrece la posibilidad de crear valor con los activos de datos de la empresa, también garantiza la correcta administración de la confidencialidad de los datos, también conocida como privacidad de los datos.

Privacidad y seguridad de los datos: Dos nociones no tan diferentes

La privacidad de los datos es uno de los aspectos clave de la seguridad de los datos. Aunque diferentes, participan de la misma misión: generar confianza entre una empresa y sus clientes que desean confiarles sus datos personales. 

Por un lado, la Seguridad de los Datos es el conjunto de medios implementados para proteger los datos de amenazas internas o externas ya sean malintencionadas o accidentales (autenticación fuerte, seguridad de los sistemas de información, etc.).

La privacidad de los datos, por su parte, es una disciplina que se ocupa del tratamiento de datos sensibles - no solo los datos personales (también llamados PII por Personally Identifiable Information), sino también otros datos confidenciales (ciertos datos financieros, propiedad intelectual, etc.). La Privacidad de Datos está además claramente definida en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) que entró en vigor en Europa en 2018 y desde entonces ha ayudado a las empresas a redefinir una gobernanza de datos responsable y eficiente.

La confidencialidad de los datos tiene dos aspectos principales. El primero es controlar el acceso a los datos: quién puede acceder a ellos y en qué condiciones. El segundo aspecto de la confidencialidad de los datos consiste en establecer mecanismos que impidan el acceso no autorizado a los datos.

¿Por qué es tan importante la privacidad de los datos?

Aunque la protección de datos es esencial para preservar este valioso activo y crear las condiciones necesarias para una rápida recuperación de los datos en caso de problema técnico o ataque malintencionado, la privacidad de los datos aborda otra cuestión igualmente importante.

Los consumidores desconfían de cómo las empresas recopilan y utilizan su información personal. En un mundo lleno de opciones, los clientes que pierden la confianza en una empresa pueden comprar fácilmente en otra. Para cultivar la confianza y la lealtad, las organizaciones deben hacer de la privacidad de los datos una prioridad. De hecho, los consumidores son cada vez más conscientes de la privacidad de los datos. El GDPR ha desempeñado un papel clave en el desarrollo de esta sensibilidad: los clientes están ahora muy atentos a la forma en que se recopilan y utilizan sus datos personales.

Dado que los servicios digitales están en constante desarrollo, las empresas gravitan en un mundo de hipercompetencia en el que los clientes no dudarán en pasarse a un competidor si dicha empresa no ha hecho todo lo posible por preservar la confidencialidad de sus datos. Esta es la razón principal por la que la privacidad de los datos es tan crucial.

¿Por qué la privacidad de los datos es un pilar de la gobernanza de datos?

La gobernanza de datos consiste en garantizar que los datos sean de calidad suficiente y que el acceso se gestione adecuadamente. Los objetivos de la empresa son reducir el riesgo de uso indebido, robo o pérdida. Como tal, la privacidad de los datos debe entenderse como uno de los cimientos de una gobernanza de datos sólida y eficaz.

Aunque la gobernanza de los datos abarque la cuestión de los datos de una manera mucho más amplia, no puede hacerse sin una perfecta comprensión de las palancas que deben utilizarse para garantizar una confidencialidad optimizada de los datos.

Acerca de Actian Corporation

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