La TI en la sombra no es un gran problema si se gestionan los datos

Las organizaciones de TI llevan muchos años luchando contra la tendencia de la "TI en la sombra", temiendo que les haga perder el control del entorno tecnológico de la empresa y reste importancia al personal de TI. Tal vez haya llegado el momento de adoptar una perspectiva diferente. La TI en la sombra no tiene por qué ser un gran problema (incluso puede ser algo positivo) si se gestionan los datos de forma eficaz.

¿Qué es la TI en la sombra?
Durante décadas se ha "entendido" el papel que deben desempeñar los departamentos de TI y las organizaciones empresariales en relación con la tecnología de una empresa. TI es el proveedor de tecnología y los usuarios empresariales son los consumidores de tecnología. Las funciones empresariales transmiten sus necesidades a TI en forma de requisitos y TI determina qué sistemas implantar para satisfacer esas necesidades. Este sistema funcionaba bien cuando las decisiones tecnológicas eran complicadas, la instalación de sistemas informáticos era costosa y los usuarios no eran expertos en tecnología.

La “TI en la sombra” no es más que los usuarios empresariales tomando decisiones tecnológicas por su cuenta. Con la proliferación de SaaS y otros componentes tecnológicos disponibles comercialmente que pueden adquirirse con una tarjeta de crédito e implementarse en pocos minutos, los usuarios se sienten capacitados para elegir tecnología y adoptar nuevos sistemas sin consultar con TI. Por razones evidentes, los equipos de TI suelen ver esta conducta como una amenaza y le han atribuido una etiqueta (y un estigma) de ser algo oscuro y turbio. Quizás ha llegado el momento de arrojar luz sobre la TI en la sombra y aceptar que (en muchas empresas) ya es una práctica generalizada.

Las funciones del software y los datos han cambiado. La última década ha cambiado todo eso y ha propiciado la aparición de funciones de "TI en la sombra". Ahora, los requisitos de integración se han multiplicado a medida que se han multiplicado los dispositivos, las aplicaciones y las fuentes de datos. Al mismo tiempo, las empresas exigen una rápida rentabilización, herramientas fáciles de aprender, implantar y supervisar, así como de reparar las integraciones a lo largo del tiempo. Esto está obligando a las empresas a buscar más recursos que sólo especialistas en integración para manejar las integraciones, quieren herramientas de integración que tengan UX y UI separadas para apoyar las necesidades de diversas personas de integración, desde UX de alto código hasta UI de bajo/ningún código para apoyar las necesidades de los analistas de negocio menos cualificados o usuarios LOB.

Antes se consideraba que el software era el activo de la empresa, algo en lo que se invertía, se gestionaba en una cartera, se seguía su ciclo de vida y se atribuía a la creación de valor empresarial. Los datos no eran más que un subproducto de la interacción de los usuarios con el software. Con SaaS y el software de bajo coste, la situación ha cambiado. Las capacidades de software son efectivamente desechables, con bajos costes de cambio y nuevas opciones disponibles cada día. Las empresas están aprendiendo que los datos (por otro lado) son un activo con valor duradero, incluso si el software que los creó desaparece.

Es hora de que los departamentos de TI adopten su Carta de la Información
Las organizaciones de TI siempre han tenido la doble misión de gestionar la información y la tecnología de la empresa. Cuando la tecnología era el problema difícil y el activo estratégico, tenía sentido que TI se centrara en el hardware y el software. Ahora que está claro que el valor estratégico real reside en los datos, quizá haya llegado el momento de que TI asuma la parte informativa de su misión y deje que los usuarios empresariales tomen más decisiones tecnológicas por sí mismos. Si TI puede desarrollar un conjunto de procesos para capturar y gestionar los datos creados, modificados y consumidos en la miríada de aplicaciones que consumen los usuarios empresariales, la TI en la sombra ya no tiene por qué ser un gran problema ni algo que estigmatizar.

Actian Data Connect es una plataforma de integración híbrida que permite a cualquier persona integrar cualquier cosa, en cualquier lugar y en cualquier momento, incluidos todos los dispositivos tecnológicos y componentes de software que los usuarios empresariales aportan al entorno de su empresa. Al gestionar las conexiones de datos de forma más eficiente, puede capturar más de los activos que crean valor real para la empresa, al tiempo que permite a los usuarios empresariales la libertad que desean para tomar decisiones tecnológicas autónomas. La TI en la sombra no tiene por qué ser algo a lo que temer: puede ser una poderosa herramienta que permita la agilidad empresarial. Para obtener más información, visite www.actian.com/dataconnect

Acerca de Actian Corporation

Actian hace que los datos sean fáciles. Nuestra plataforma de datos simplifica el modo en que las personas conectan, gestionan y analizan los datos en entornos en la nube, híbridos y locales. Con décadas de experiencia en gestión de datos y análisis, Actian ofrece soluciones de alto rendimiento que permiten a las empresas tomar decisiones basadas en datos. Actian cuenta con el reconocimiento de los principales analistas y ha recibido premios del sector por su rendimiento e innovación. Nuestros equipos comparten casos de uso probados en conferencias (por ejemplo, Strata Data) y contribuyen a proyectos de código abierto. En el blog de Actian, tratamos temas que van desde la ingesta de datos en tiempo real hasta el análisis basado en IA. Conozca al equipo directivo https://www.actian.com/company/leadership-team/