Aspectos a tener en cuenta en un proveedor de iPaaS para la integración de Embarqué
Muchas empresas de software como servicio (SaaS) están considerando incorporar capacidades de integración en sus ofertas de SaaS como una forma de hacer que sus soluciones resulten más atractivas para los clientes y más rentables para ellos como proveedores. La integración incorporada puede hacer que las soluciones SaaS sean más fáciles de adoptar, más baratas de integrar y más difíciles de sustituir cuando surge una nueva y atractiva oferta de la competencia. Este es el segundo de una serie de tres artículos sobre el tema de la integración incorporada y cómo las empresas de SaaS están aprovechando la plataforma de integración como servicio (iPaaS) en sus ofertas comerciales de SaaS.
El primer artículo de esta serie ofrecía una visión general de por qué es importante incorporar una plataforma de integración en tu oferta de SaaS y cómo puede ayudarte a conseguir una ventaja competitiva en el mercado. Aquí analizaremos los factores que hay que tener en cuenta a la hora de seleccionar un proveedor de plataformas de integración como servicio (iPaaS) con el que asociarte para obtener las capacidades que necesitas e integrarlas en tu producto.
1. Facilidad de uso para tus clientes
En lo que respecta a las soluciones SaaS, la facilidad de uso es la principal prioridad del cliente. Es la razón principal por la que elegirán tus productos, y es la principal forma en que tus competidores se los llevarán. La solución iPaaS que elijas para integrar en tu oferta debe ser fácil de usar e integrarse a la perfección en la experiencia de usuario global que estás creando. Si parece un complemento o una idea de última hora, tus clientes se darán cuenta, y las capacidades que serían activos estratégicos podrían convertirse rápidamente en un lastre.
2. Conectividad con cualquier dispositivo: aplicaciones, datos, objetos
La razón por la que está incorporando una plataforma iPaaS a su oferta es que sus clientes ven el valor de integrar su solución con otras aplicaciones de su entorno informático. Dada la rápida evolución del mercado tecnológico, los tipos de fuentes de datos y formatos cambian continuamente. La solución iPaaS que elija debe poder conectarse a aplicaciones, a una variedad de fuentes de datos, a API, a almacenes de datos y a los demás componentes que sus clientes utilizan hoy en día. También debe poder conectarse a elementos como dispositivos IoT, servicios de streaming, conjuntos de datos deterceros y otras fuentes que probablemente se convertirán en partes fundamentales del entorno empresarial en los próximos años.
3. Implementación en cualquier lugar: compatibilidad con conexiones a recursos en la nube, locales y móviles
Casi todas las empresas modernas se enfrentan a datos híbridos que abarcan servicios en la nube, centros de datos locales, terminales instalados y dispositivos móviles. La solución iPaaS integrada que elijas debe ser capaz de admitir y gestionar opciones de implementación híbrida.
4. Disponibilidad y rendimiento
Depender de un componente iPaaS para tu oferta de SaaS significa que los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de rendimiento y disponibilidad que puedes ofrecer a tus clientes dependen directamente de los que recibas de tu proveedor de iPaaS. Las decisiones de arquitectura y diseño pueden ayudar, pero es fundamental seleccionar una plataforma iPaaS diseñada para ofrecer alta disponibilidad y rendimiento en tiempo real. Si su solución SaaS tiene éxito en el mercado, tendrá que gestionar grandes volúmenes de ingesta y distribución de datos; por lo tanto, su solución de integración debe estar preparada para escalar y dar soporte a esto.
5. Fácil integración en tus ofertas de SaaS
Una solución integrada solo funciona si se puede integrar de forma satisfactoria y fluida en el resto de tu solución. La facilidad de integración es fundamental tanto para lanzar tu producto al mercado rápidamente como para garantizar experiencias de alta calidad y uniformes tanto para los usuarios finales como para los administradores. Busca un proveedor de iPaaS que sepa cómo dar soporte a las implementaciones integradas a medida que tus necesidades evolucionen y tu negocio crezca.
6. Una pareja que te apoye si tienes algún problema
Incorporar un componentede terceros a tu producto implica algo más que una simple dependencia técnica de su solución. El proveedor de iPaaS que elijas se convertirá en tu socio comercial de confianza. Tu éxito y rentabilidad estarán directamente vinculados a las decisiones que tome el proveedor. Asegúrate de que la empresa con la que te asocias comprenda el sector en el que operas, las expectativas de tus clientes y las limitaciones de la solución que ofrecéis conjuntamente. Si surgen problemas, necesitarás un socio que esté ahí para apoyarte y resolverlos juntos. También necesitas un socio que haya demostrado su éxito al integrar sus soluciones de integración con una gran aceptación y éxito entre los clientes.
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