Los datos integrados de Xactly ofrecen información fiable

El capital humano es el mayor activo de toda empresa. Pero, ¿cómo atraer y retener a las personas que pueden hacer grande a su empresa? Ahí es exactamente donde Xactly añade valor.

Xactly ayuda a las empresas a establecer programas de compensación de incentivos diseñados para atraer y retener a los empleados más destacados. Proporciona a los responsables de la toma de decisiones la información que necesitan para gestionar la compensación de forma más eficaz. Xactly Incent, por ejemplo, es una solución empresarial de compensación de incentivos basada en la nube para equipos de ventas, financieros y ejecutivos. Automatiza los flujos de trabajo de compensación de ventas y proporciona visibilidad en tiempo real y capacidades analíticas, con soporte para modelado, asignación de créditos, eDocs, aprobaciones y mucho más.

Pero Xactly Incent necesita una gran cantidad de datos para producir grandes conocimientos, y la infraestructura de datos de cada cliente es diferente. Para Xactly, esto planteaba un reto fundamental: ¿cuál era la mejor manera de hacer que sus soluciones basadas en la nube funcionaran con datos reales de clientes? Hacer que los clientes cargaran datos utilizando plantillas de Excel era difícil, lento y propenso a errores; no proporcionaba ni la experiencia ni la calidad de resultados que los clientes deseaban.

Lo que Xactly necesitaba era una forma rápida de integrar sin problemas grandes volúmenes de datos procedentes de una amplia variedad de sistemas de gestión de transacciones y pedidos, que es exactamente lo que encontró en Actian DataConnect™.

Datos de cualquier lugar

Actian DataConnect permite a Xactly Incent agregar datos de cualquier fuente de clientes y de cualquier combinación de entornos SaaS o in situ. DataConnect puede manejar cualquier volumen de datos, incluso volúmenes de datos altamente volátiles, y soportar múltiples usuarios y aplicaciones con facilidad. Las plantillas de integración reutilizables de Actian DataConnect facilitan a Xactly la transferencia de datos de clientes a Incent, y la velocidad con la que se pueden completar incluso integraciones complejas permite a Xactly escalar su negocio en línea con la demanda de los clientes.

Xactly puede acceder a sus soluciones DataConnect, configurarlas y ejecutarlas a través de un navegador web, y la plataforma DataConnect admite tanto la entrega automática de actualizaciones como el seguimiento de la actividad en tiempo real y la supervisión del uso por cuenta, aplicación o usuario.

"Actian DataConnect nos permite completar las implementaciones de los clientes en días en lugar de meses", afirma Laura Roach, antigua Directora Senior de Servicios de Soluciones en Xactly, "y eso proporciona un valor real a nuestros clientes. Tanto si quieren una integración perfecta de inmediato, con una API abierta, en tiempo real y completa, como si quieren adoptar un enfoque paso a paso, podemos darles esa flexibilidad, y están mucho más contentos."

Exactamente los datos necesarios

Los beneficios que Xactly y sus clientes obtienen de Actian DataConnect van más allá de la facilidad con la que Xactly puede integrar datos de clientes en su infraestructura de insight. El uso de Actian DataConnect proporciona importantes ventajas de cumplimiento.

"Xactly Incent toma muchos datos para calcular las comisiones", afirma Roach. "Este tipo de cálculos suelen extraer información de reservas, cuotas, CRM, facturación, RRHH y otras fuentes de datos, y las empresas de hoy en día están cada vez más preocupadas por validar el pago de comisiones frente a la actividad de ventas. Actian DataConnect nos permite hacerlo mediante el cotejo y la integración para que el sistema pueda calcular e informar sobre las comisiones con precisión."

Interactuar con Actian

Aunque "el número de conectores, el número de adaptadores y lo increíblemente fácil que es integrarlo con diversas aplicaciones del mercado" fueron razones de peso para adoptar Actian DataConnect, afirma Roach, también fue importante la facilidad con la que los desarrolladores de Xactly podían integrar Actian DataConnect con el propio Incent.

"La API de Actian para Java era sólida y estaba bien documentada", dijo Anil Kona, Director de Ingeniería de Xactly. "Solo nos llevó unas 3 o 4 semanas desplegar Actian DataConnect dentro de nuestra aplicación".

Xactly está aprovechando al máximo la arquitectura multi-tenant de Actian DataConnect, que garantiza la seguridad y el isolement de los datos confidenciales de cada cliente, al tiempo que permite a Xactly y a sus clientes beneficiarse de un conjunto común de herramientas. Kona afirma que los clientes se han mostrado satisfechos con la transparencia del componente DataConnect desde el principio.

"Dar a los clientes una forma de ver sus puntos de integración desde dentro de nuestra aplicación -y luego la capacidad de ejecutar, supervisar y comprobar el estado de esas integraciones en tiempo real- es una característica crucial que gusta a nuestros clientes."