Gobernanza de datos y datos de paquetes ERP/CRM: Imprescindible

Durante las últimas tres décadas, las empresas han confiado en los paquetes ERP y CRM para gestionar sus operaciones.

En respuesta a la necesidad de cumplir la normativa, reducir los riesgos y mejorar la rentabilidad, la competitividad y el compromiso de los clientes, tienen que centrarse en los datos.

Además de la necesidad de aprovechar la amplia variedad de nuevos activos de datos generados en gran medida por nuevos medios, los datos estratégicos procedentes de esos sistemas históricos deben formar parte de cualquier iniciativa relacionada con los datos.

Retos a los que se enfrentan las empresas que intentan aprovechar los datos de ERP/CRM para alimentar sus iniciativas digitales

En la carrera por el oro que las empresas están librando en torno a la inteligencia artificial, la analítica avanzada y cualquier programa de transformación digital, comprender y aprovechar los datos de los paquetes de ERP/CRM es un paso fundamental en cualquier proceso de gobernanza de datos.

En primer lugar, cuentan con modelos de bases de datos de gran tamaño, complejos, difíciles de comprender y personalizados. Entender las descripciones, las definiciones de relaciones y otros aspectos para poder atender a los usuarios de datos es casi imposible sin un catálogo de datos adecuado, como la plataforma Actian Data Intelligence Platform, que cuenta con conectores ad hoc para ERP y CRM.

Por ejemplo, SAP tiene más de 90.000 conjuntos de tablas. En consecuencia, un científico de datos difícilmente entenderá la tabla TF120 en SAP o la F060116 en JD Edwards..

En segundo lugar, identificar un conjunto completo de conjuntos de datos precisos que sirvan para una iniciativa de datos concreta es todo un reto.

De hecho, un gran porcentaje de las tablas de esos sistemas están vacías, pueden parecer redundantes o presentan relaciones complejas para quienes no son expertos en el ámbito de los sistemas ERP/CRM.

En tercer lugar, la demanda de iniciativas basadas en datos, rápidas, ágiles y centradas en el retorno de la inversión ha situado al personal con conocimientos de ERP/CRM en el centro de la escena.

Los expertos en ERP/CRM son trabajadores escasos, ocupados y caros, y las empresas no pueden permitirse aumentar ese equipo o que pierdan el foco.

Y, por último, si un catálogo de datos no es capaz de almacenar adecuadamente la información de metadatos de esos sistemas, de forma fluida, exhaustiva y eficaz, cualquier iniciativa relacionada con los datos se verá privada de gran parte de sus capacidades.

La necesidad de disponer de datos financieros, de fabricación y de clientes, por citar algunos ejemplos, es evidente, por lo que los sistemas ERP/CRM se convierten en fuentes de datos imprescindibles para cualquier programa de gestión de metadatos.

Propuesta de valor de la plataforma Actian Data Intelligence

Una forma ágil y sencilla

Creemos en un mundo de democracia de datos, en el que cualquier empleado de una empresa pueda descubrir, comprender y confiar en cualquier conjunto de datos que le resulte útil.

Esto solo es posible con un catálogo de datos a prueba de fallos que se conecte de forma fácil y sencilla a cualquier fuente de datos, incluidas las de los paquetes ERP/CRM.

Pero, sobre todo, un catálogo de datos debe ser inteligente, fácil de usar, fácil de implementar y fácil de ampliar en un entorno informático complejo.

Una amplia conectividad

Actian Data Intelligence Platform proporciona conectores Premium ERP/CRM para los siguientes paquetes:

SAP y SAP/4HANA
SAP BW
Salesforce
Oracle E-Business Suite
JD Edwards
Siebel
Peoplesoft
MS Dynamics EX
MS Dynamics CRM

" Los conectores Premium ERP/CRM ayudan a las empresas en varios aspectos

Descubrir y evaluar

Los conectores de la plataforma Actian Data Intelligence Platform ayudan a las empresas a crear una capa de traducción automática que oculta la complejidad de las tablas de la base de datos subyacente y alimenta automáticamente el registro de metadatos con información precisa y útil, lo que ahorra tiempo y dinero al equipo de gobernanza de datos.

Determinación de metadatos útiles para casos concretos

En un mundo con miles de conjuntos de datos, la plataforma ofrece una herramienta para crear modelos precisos y autónomos que respondan a necesidades empresariales específicas, mediante la extracción exhaustiva de:

Nombres comerciales y técnicos para tablas.
Nombres comerciales y técnicos para las columnas de las tablas.
Relaciones entre tablas.
Elementos de datos
Dominios
Vistas
Índices
Recuento de filas de la tabla.
Jerarquía de la aplicación (si está disponible en el paquete).

Cumplimiento

Los «conectores ERP/CRM Premium» de la plataforma Actian Data Intelligence Platformson capaces de identificar y etiquetar cualquier dato personal o información de identificación personal procedente de los paquetes CRM/ERP compatibles en su catálogo de datos, con el fin de cumplir con las normativas del RGPD y la CCPA.

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