Pensamiento sistémico para dirigir, hacer crecer y transformar la empresa

El pensamiento sistémico y la organización

Hay muchas formas de describir el pensamiento sistémico. Podemos decir que el pensamiento sistémico es una forma de ver o pensar en un sistema en términos de estructura, patrones, ciclos e intercambios de datos. El pensamiento sistémico también puede considerarse una forma de integrar a una persona en los flujos organizativos del sistema o en el modo en que la organización trabaja para tomar decisiones. Existe el pensamiento sistémico 1 y el pensamiento sistémico 2. El sistema 1 se basa en la propia experiencia. El sistema 2 se basa en análisis o datos. Se han realizado estudios para categorizar el sistema-1 como pensamiento rápido y el sistema-2 como pensamiento lento.

Las organizaciones suelen tener una estrategia prevista que se presupuesta para dirigir, hacer crecer o transformar la empresa. La estrategia de gestión de la empresa suele ir dirigida a solucionar problemas, satisfacer los deseos de los clientes y mantener la luz encendida. La estrategia de crecimiento suele ir dirigida a crear capacidades competitivas. La estrategia de transformación de la empresa está orientada a la innovación.

La estrategia se transforma en táctica y la táctica en operaciones. Otro modelo a considerar es que la estrategia se transforma en misiones, las misiones en metas y las metas en objetivos. Cada estructura organizativa y cada persona de la organización apoya los objetivos con proyectos y actividades diarias.

La estructura organizativa influye en el comportamiento de la organización. Existen distintos tipos de estructuras, como la jerárquica, que puede incluir estructuras funcionales, divisionales y horizontales. Hay estructuras organizativas matriciales y de otros tipos. Cada estructura apoya el comportamiento, los intercambios de datos y la comunicación de las personas que desempeñan las funciones concretas en la estructura.

Dentro de estas estructuras hay muchas complejidades y retos. Existe una cadena de valor de interacciones, que vincula la estrategia superior con los objetivos inferiores. Estos objetivos para alcanzar las metas tienen factores críticos de éxito. Cada factor crítico de éxito se mide basándose en un enfoque del sistema 1, o en un enfoque del sistema 2, o en una combinación de los sistemas 1 y 2.

Sistema 1, la opinión de los expertos puede ser suficiente para algunos objetivos. Sistema 2, una métrica puede ser suficiente para algunos objetivos. La combinación de ambos es siempre lo mejor.

Habilitación de intercambios de decisiones y datos

Los datos se intercambian entre las personas y la tecnología para llevar a cabo el trabajo. La persona o el sistema automatizado transforman los datos para su consumo. La eficacia de los datos se esfuerza por hacerse de modo que no haya silos de datos que puedan afectar a la salud del sistema. Los esfuerzos de trabajo en toda la organización deben centrarse en la estrategia de la organización. Las herramientas de gestion des données deben apoyar la eliminación de los silos de datos, como el apoyo a la integración de datos en la nube y soluciones sur site .

Las decisiones se toman transformando los datos en información, la información en conocimiento y el conocimiento en decisiones. Una decisión puede tomarse sin datos, como ocurre con el pensamiento sistémico-1. Una decisión puede tomarse sólo con datos, como en el caso del pensamiento sistémico 2. Los sistemas de datos empresariales ayudan a conectar las cadenas de valor de los datos entre los tipos de estructura de la organización con las personas para apoyar la toma de decisiones.

Muchas organizaciones se han preocupado por lo que se denomina el "encanecimiento" de la comunidad de TI, es decir, la pérdida de capacidades de decisión clave que están en la mente del empleado que tiene años de experiencia en un área concreta o de trabajar para la empresa. Muchas de estas personas son a veces contratadas de nuevo como consultores por los conocimientos que poseen. La potenciación de un sistema empresarial basado en datos ayuda a recopilar los conocimientos de las personas y los conocimientos descubiertos para el avantage y el pensamiento sistémico de la organización. Los datos importantes para la prise de décision decisiones no se pierden.

Dirigir, hacer crecer y transformar la empresa

Los análisis cotidianos capturados para el funcionamiento de la empresa pueden ayudar a los expertos en funciones o áreas clave de cara al cliente a tomar decisiones más rápidas y precisas. La analítica de datos empresariales puede utilizarse para descubrir las limitaciones del negocio y cambiar la trayectoria empresarial para un crecimiento continuo. La transformación empresarial requiere conocimientos desde la perspectiva del sistema 1 y del sistema 2.

Los datos de la empresa para respaldar un sistema general de gestión del conocimiento de los servicios en su organización para tomar decisiones ágiles, rápidas, empoderadas, fiables y de alto rendimiento sólo pueden habilitarse con tecnología. Cada función y muchas personas de la misma estructura funcional de la organización utilizan diferentes herramientas y procesos para realizar su trabajo dentro de sus cadenas de valor de servicios. Los datos de la organización son los datos de la organización y deben aprovecharse adecuadamente en toda la empresa. Para hacer esto de manera efectiva se requiere la recopilación de datos analíticos de tantas fuentes como sea posible, y luego transformar estos datos en información y conocimientos apropiados para el apoyo a la toma de decisiones en toda la organización. El uso de una solución como Actian DataConnect permite un diseño, déploiement y gestión rápidos y sencillos en sur site, en la nube o en entornos híbridos.

Una organización que funciona como un único equipo con muchas capacidades y responsabilidades únicas y especializadas debería disponer de datos analíticos del sistema 2 para respaldar su experiencia y conocimientos del sistema 1 para un apoyo a la toma de decisiones organizativas de alto rendimiento. El conocimiento del cliente, el rendimiento de la organización y muchas otras decisiones valiosas se pueden tomar para un funcionamiento eficaz y eficiente, el crecimiento o la transformación de la empresa con un enfoque de pensamiento sistémico. Actian DataConnect permite una rápida integración y una rápida generación de valor, y le permite conectarse a prácticamente cualquier fuente de datos, formato, ubicación, utilizando cualquier protocolo. Obtenga más información aquí.

Acerca de Actian Corporation

Actian hace que los datos sean fáciles. Nuestra plataforma de datos simplifica el modo en que las personas conectan, gestionan y analizan los datos en entornos en la nube, híbridos y locales. Con décadas de experiencia en gestión de datos y análisis, Actian ofrece soluciones de alto rendimiento que permiten a las empresas tomar decisiones basadas en datos. Actian cuenta con el reconocimiento de los principales analistas y ha recibido premios del sector por su rendimiento e innovación. Nuestros equipos comparten casos de uso probados en conferencias (por ejemplo, Strata Data) y contribuyen a proyectos de código abierto. En el blog de Actian, cubrimos temas que van desde la ingestión de datos en tiempo real hasta el análisis impulsado por IA.