Los 5 principales casos de uso de la integración de datos para los responsables de datos

Resumen

Los Chief Data Officers (CDO) y los Chief Information Officers (CIO) desempeñan un papel fundamental a la hora de navegar por las complejidades de los entornos de datos modernos. A medida que los datos crecen exponencialmente y se extienden a través de la nube, sur site y diversas aplicaciones SaaS, el reto de integrar y gestionar estos datos se vuelve cada vez más desalentador. En la guía Los 5 principales casos de uso de la integración de datosexploramos cinco casos de uso clave de la integración de datos que permiten a los usuarios empresariales acceder, consolidar y analizar los datos sin problemas. Estos casos de uso ponen de relieve la importancia de las soluciones de integración de datos sólidas para impulsar la eficiencia, la prise de décision informada y el éxito empresarial general.

Las organizaciones modernas se enfrentan a importantes retos de integración de datos debido al crecimiento exponencial de los datos basados en la nube. Con el aumento de los proyectos impulsados por informatique dans le cloud, el IoT y los ecosistemas sofisticados, se intensifica la presión sobre las iniciativas de integración de datos. Se necesitan estrategias eficaces de integración de datos para aprovechar los datos y otras tecnologías en múltiples plataformas, como aplicaciones SaaS, almacenes de datos basados en la nube y sistemas internos.

A medida que avanzan las transformaciones digitales, crece la necesidad de contar con métodos eficientes de entrega de datos, que abarquen tanto los puntos finales sur site como los basados en la nube. Las capacidades de integración proporcionadas como servicio han surgido como una solución sólida para satisfacer las demandas cambiantes de la integración de datos moderna. La adopción generalizada de aplicaciones SaaS entre los usuarios de la línea de negocio (LOB) es un motor importante para las soluciones de integración basadas en la nube. Los usuarios empresariales necesitan una forma sencilla de intercambiar datos entre varias aplicaciones SaaS, a menudo sin la intervención de TI.

Sin embargo, la integración de los datos almacenados en aplicaciones y sistemas empresariales suele requerir asistencia de TI, lo que crea barreras para el acceso a los datos y provoca puntos ciegos tanto en los datos de sur site como en los de la nube. Los sistemas empresariales contienen datos cruciales que pueden proporcionar información sobre las interacciones con los clientes, los pagos, los problemas de asistencia y otras áreas de negocio. Sin embargo, estos datos suelen estar aislados y protegidos como activos de misión crítica.

Para una integración eficaz, se necesita una solución que permita compartir información de forma segura con todos los usuarios, independientemente de los recursos de ingeniería o TI. Permitir a los LOB acceder a los datos e integrarlos de forma segura e independiente ayuda a evitar retrasos y cuellos de botella asociados a los métodos de integración tradicionales. Garantizar que todos los empleados puedan acceder fácilmente a la información crítica es esencial para mantener una ventaja competitiva, adaptarse rápidamente a la evolución de las condiciones empresariales y crear una cultura impulsada por los datos.

A continuación se presentan cinco casos de uso típicos que pueden avantage de una plataforma de datos moderna con integración de datos de autoservicio:

Consolidación y acceso a los datos

Las plataformas de datos con capacidades de integración permiten a los usuarios empresariales acceder y aprovechar los datos almacenados en almacenes de datos, así como los datos de sur site y basados en la nube. Equipadas con conectores predefinidos, características de calidad de datos y funciones de programación, estas plataformas minimizan la participación de TI. Los usuarios de negocio pueden crear escenarios de integración a medida, recuperando sin esfuerzo los datos pertinentes de diversas fuentes, lo que conduce a una mejor prise de décision y valiosos conocimientos adaptados a las necesidades del usuario.

Automatización de procesos

La integración y la automatización mejoran la eficiencia y agilizan las operaciones. Mediante la integración de sistemas y la automatización de tareas, las empresas pueden acelerar el procesamiento y el análisis de datos, permitiendo un acceso más rápido a la información. Esto ahorra mucho tiempo y permite a los usuarios centrarse en tareas más estratégicas. La automatización optimiza los flujos de trabajo, minimiza los errores y, en definitiva, mejora la eficacia operativa.

Alineación de ventas y marketing

La integración de los sistemas CRM con las plataformas de automatización de marketing garantiza un flujo de datos perfecto entre los equipos de ventas y marketing, optimizando la gestión de clientes potenciales y la captación de clientes. Esta integración mejora los procesos de generación de ingresos y facilita la prise de décision informadas mediante el seguimiento y el análisis en tiempo real de los datos de los clientes. Al alinear los esfuerzos de ventas y marketing, las empresas aumentan la productividad y logran objetivos cohesivos más rápidamente, impulsando el crecimiento y ofreciendo experiencias excepcionales a los clientes.

Customer 360

La integración de los datos de los clientes procedentes de diversos puntos de contacto, como las interacciones en el sitio web, los tickets de asistencia y las interacciones de ventas, ofrece un conocimiento exhaustivo de cada cliente. Esta visión holística permite a los equipos de marketing personalizar las actividades en función de las preferencias y comportamientos de cada cliente. Los datos integrados ayudan a identificar patrones y tendencias, maximizando los esfuerzos de marketing y controlando mejor los presupuestos. También mejora el servicio al cliente, ya que permite a las empresas anticiparse a sus necesidades y atenderlas con eficacia.

Informes y análisis en tiempo real

La integración de los sistemas operativos con herramientas informatique décisionnelle (BI) permite a los usuarios acceder a información e informes en tiempo real, lo que facilita la prise de décision basada en datos. Los informes y análisis en tiempo real son indispensables para la competitividad en el vertiginoso mercado actual, ya que permiten a las empresas reaccionar con rapidez a los cambios del mercado y mejorar el servicio al cliente con información actualizada.

La integración de datos es una necesidad estratégica para las organizaciones que desean aprovechar sus datos de forma eficaz. Para los CDO y los CIO, invertir en soluciones sólidas de integración de datos no consiste sólo en abordar los retos inmediatos, sino también en sentar las bases del éxito a largo plazo. Al adoptar los casos de uso descritos anteriormente, las organizaciones pueden capacitar a sus equipos, agilizar las operaciones e impulsar el crecimiento sostenible. En última instancia, un entorno de datos bien integrado permite a los líderes décisions éclairées, adaptarse rápidamente a los cambios y mantener una ventaja competitiva en el mercado.

Para los responsables de datos que trabajan con datos que residen sur site, en la nube y en entornos híbridos, la descarga de los Los 5 principales casos de uso de la integración de datos es un paso esencial hacia la eliminación de los silos de datos.

Acerca de Dee Radh

Como Directora Senior de Marketing de Producto, Dee Radh dirige el marketing de producto para Actian. Anteriormente, ocupó puestos directivos de PMM en Talend y Formstack. Dee ha pasado el 100% de su carrera llevando productos tecnológicos al mercado. Su experiencia radica en el desarrollo de narrativas estratégicas y posicionamiento diferenciado para la eficacia de GTM. Además de un diploma de posgrado de la Universidad de Toronto, Dee ha obtenido certificaciones del Pragmatic Institute, Product Marketing Alliance y Reforge. Dee reside en Toronto, Canadá.