Funciones y responsabilidades de la gobernanza de datos

Hoy en día, las organizaciones deben asegurarse de que sus datos se gestionan, protegen y utilizan adecuadamente para impulsar el éxito empresarial. La gobernanza eficaz de los datos es crucial para el cumplimiento de la normativa, la calidad de los datos y la toma de decisiones informadas.

Una estructura de gobernanza bien definida mejora la eficacia operativa y protege los activos de datos de posibles riesgos. Para implantar una estrategia sólida de gobierno de datos, las organizaciones deben establecer funciones y responsabilidades claras. Este artículo explora las funciones clave en el gobierno de datos, la estructura eficaz del equipo de gobierno de datos y las mejores prácticas para su implementación.

¿Qué abarca la gobernanza de datos?

La gobernanza de datos engloba las políticas, procesos y funciones necesarios para gestionar eficazmente los activos de datos. Garantiza que los datos sean precisos, accesibles, seguros y cumplan los requisitos normativos. Una estrategia integral de gobierno de datos suele abordar la calidad, la seguridad, el cumplimiento, la gestión del ciclo de vida, el control de acceso y la normalización de los datos. Las organizaciones deben desarrollar políticas y marcos claros que se ajusten a sus objetivos empresariales y a los requisitos normativos para gestionar los datos con eficacia. Comprender el papel de la calidad de datos en la gobernanza de datos es un aspecto crucial de este proceso.

Un modelo de gobernanza eficaz también garantiza la coherencia de los datos en los distintos sistemas, lo que permite a las organizaciones tomar decisiones informadas y basadas en datos. Mediante la implementación de protocolos de gobernanza, las empresas pueden reducir las redundancias, agilizar los flujos de trabajo y mantener la integridad de los datos. Además, las leyes reguladoras como GDPR e HIPAA requieren que las organizaciones establezcan protocolos sólidos de gestión de datos, lo que hace que la gobernanza sea una necesidad crítica de cumplimiento.

Funciones clave en la gobernanza de datos

Al establecer el marco de gobernanza de datos de su organización, es probable que elabore su propia lista de funciones importantes. A continuación, hemos enumerado algunos tipos comunes de funciones, una breve descripción de a quién representa cada función y una lista con viñetas de sus responsabilidades.

Director de Datos (CDO)

El Director de Datos suele ser el líder de la estructura de gobierno de datos de una empresa. Como parte de la alta dirección, el CDO gobierna en última instancia la forma en que la organización maneja, almacena y utiliza sus datos.

• Responsable de definir y ejecutar la estrategia de datos de la organización.
• Supervisar las políticas y los marcos de gobernanza de datos.
• Garantizar el cumplimiento de la normativa sobre datos y las normas de seguridad.
• Promover la toma de decisiones basada en datos en toda la organización.
• Dirigir iniciativas de gobernanza de datos y alinearlas con los objetivos empresariales.

Comité de Gobernanza de Datos

Alternativamente, en algunas organizaciones, el gobierno de los datos no lo gestiona un CDO. En su lugar, un grupo de ejecutivos y jefes de equipo se reúnen para formar un comité que establece una metodología de gobierno de datos.

• Compuesto por líderes interfuncionales de TI, cumplimiento y unidades de negocio.
• Establecer y aplicar políticas y prioridades de gobernanza de datos.
• Aprobar normas de datos y resolver litigios relacionados con los datos.
• Garantizar la alineación entre las iniciativas de gobernanza de datos y la estrategia empresarial.
• Supervisar los riesgos relacionados con los datos y los problemas de cumplimiento.

Responsable de Gobernanza de Datos

Jerárquicamente por debajo del CDO o del Comité de Gobernanza de Datos, el líder de gobernanza de datos es el profesional encargado de encabezar la implementación estratégica del marco general de gobernanza de una organización.

• Gestionar la aplicación de políticas y marcos de gobernanza de datos.
• Coordinar los esfuerzos de las distintas partes interesadas en los datos.
• Supervisar el cumplimiento de las políticas de datos establecidas y las mejores prácticas.
• Impartir programas de formación y sensibilización sobre gobernanza de datos.
• Actuar como enlace entre la dirección ejecutiva y los equipos operativos.

Custodio de datos

Los custodios de datos son las personas que desarrollan los métodos técnicos mediante los cuales se almacenan y procesan los datos de una organización. Ayudan a garantizar la seguridad de los datos de la organización.

• Se ocupa de los aspectos técnicos de la gobernanza de datos, normalmente dentro de los departamentos de TI.
• Aplica medidas de seguridad de los datos y controles de acceso.
• Garantizar el correcto almacenamiento, copia de seguridad y archivo de los datos.
• Gestionar la infraestructura de datos y las soluciones tecnológicas.
• Apoyar los procesos de gestión del ciclo de vida de los datos.

Propietario de los datos

Cualquier persona de una organización que gestione un conjunto específico de activos de datos se considera propietario de datos. Supervisan sus activos de datos y suelen tomar decisiones estratégicas sobre ellos.

• Responsabilizarse de conjuntos de datos específicos dentro de una organización.
• Definir políticas de uso de datos y permisos de acceso.
• Garantizar la calidad e integridad de los datos en su ámbito.
• Aprobar las modificaciones de las estructuras y definiciones de datos.
• Colaborar con los administradores y custodios de datos para hacer cumplir las políticas de gobernanza.

Responsable de datos

A veces se confunde al administrador de datos con el custodio de datos. Mientras que el custodio es la persona que se ocupa de los aspectos técnicos de la seguridad y el almacenamiento de los datos, el gestor de datos es quien utiliza las herramientas para garantizar que la organización cumple su estrategia general de gobernanza de datos.

• Trabajar dentro de las unidades de negocio para garantizar la calidad de los datos y el cumplimiento de la gobernanza.
• Supervisa la integridad de los datos y resuelve las incoherencias.
• Aplicar políticas de gobernanza de datos a nivel operativo.
• Prestar apoyo a las consultas y problemas relacionados con los datos.
• Colaborar con los equipos informáticos para implantar normas y controles de datos.

Creación de un equipo eficaz de gobernanza de datos

La creación de un equipo de gobernanza de datos eficaz requiere una planificación y colaboración cuidadosas. Las organizaciones deben definir claramente las funciones y responsabilidades, asegurándose de que todos los miembros del equipo comprenden sus deberes específicos. La colaboración entre departamentos es esencial, con la participación de las partes interesadas de TI, cumplimiento y unidades de negocio para garantizar la alineación. Invertir en programas de formación y educación ayuda a dotar a los miembros del equipo de las habilidades y conocimientos necesarios. Establecer canales de comunicación claros dentro de la organización garantiza que las políticas y procedimientos de gobierno de datos se apliquen de forma efectiva y sean comprendidos por todas las partes relevantes. Siguiendo buenas prácticas de gobierno de datos es crucial en este esfuerzo.

Además, las organizaciones deben establecer un marco de gobernanza que incluya mecanismos continuos de supervisión, información y auditoría. El establecimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI) puede ayudar a las organizaciones a medir el éxito de su estrategia de gobernanza y a realizar las mejoras necesarias con el tiempo.

Implantación de un marco de gobernanza de datos

 Un marco sólido de gobernanza de datos proporciona un enfoque estructurado para la gestión de datos. Las organizaciones deben comenzar evaluando la madurez actual de su gobernanza de datos e identificando posibles brechas. Establecer objetivos claros alineados con las prioridades empresariales garantiza una dirección estratégica. El desarrollo de políticas y procedimientos detallados para la calidad, seguridad y cumplimiento normativo aporta coherencia. La asignación de funciones y responsabilidades entre los equipos asegura la rendición de cuentas y una ejecución eficaz. La implantación de soluciones tecnológicas en gobernanza de datos facilita la aplicación de políticas, mientras que la supervisión y medición continuas permiten mejorar constantemente la eficacia del modelo. Algunas organizaciones generan datos desde dispositivos IoT o edge, por lo que resulta fundamental tener en cuenta la importancia de la gobernanza de datos para el Internet de las Cosas (IoT).

Un marco de gobernanza sólido debe incorporar herramientas de automatización para mejorar la eficiencia. Las tecnologías de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) pueden ayudar a identificar anomalías en los datos, detectar infracciones de la normativa y mejorar la precisión general de los datos. Las empresas también deben considerar el aprovechamiento de soluciones de gobernanza basadas en la nube para gestionar eficazmente las operaciones de datos a gran escala.

Retos de la gobernanza de datos

A pesar de su importancia, el gobierno de datos presenta varios retos para las organizaciones. La resistencia al cambio puede dificultar su adopción, ya que los empleados pueden mostrarse reacios a modificar los procesos existentes. Los silos de datos entre distintos departamentos pueden crear incoherencias e ineficiencias. La navegación por requisitos normativos complejos y cambiantes requiere atención y adaptación constantes. Los recursos limitados pueden dificultar la asignación de personal dedicado e inversiones en tecnología para iniciativas de gobernanza.

Las disputas sobre la propiedad de los datos y el control del acceso pueden crear conflictos entre departamentos. Para hacer frente a estos retos se requiere un liderazgo fuerte, una cultura de responsabilidad sobre los datos y la adopción de herramientas de automatización para agilizar los procesos de gobernanza. Una base sólida en gobierno de datos empresariales puede ayudar a las organizaciones a mitigar estos retos con eficacia.

Para superar estos retos, las organizaciones deben fomentar una cultura impulsada por los datos en la que la gobernanza esté integrada en las operaciones diarias. La realización de programas de formación periódicos, la adopción de tecnologías de gobernanza escalables y el establecimiento de un patrocinio ejecutivo garantizan el éxito a largo plazo.

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Acerca de Actian Corporation

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