Cómo mide la analítica de la cadena de suministro la salud de su empresa

En un mundo tan competitivo como el actual, las empresas buscan constantemente formas de mejorar las operaciones de su cadena de suministro. Una de las formas más eficaces de hacerlo es midiendo el rendimiento de la cadena de suministro mediante análisis en tiempo real. Al conocer el rendimiento de cada aspecto de la cadena de suministro, las empresas pueden identificar cuellos de botella, reducir los plazos de entrega y mejorar la satisfacción del cliente. Mediante la aplicación de análisis de la cadena de suministro en tiempo real, puede obtener información valiosa sobre la salud de su empresa e identificar áreas de mejora.

Indicadores clave de rendimiento en el análisis de la cadena de suministro

Antes de profundizar en las ventajas de la analítica de la cadena de suministro, es esencial comprender los indicadores clave de rendimiento (KPI) que suelen utilizarse para medir el rendimiento de la cadena de suministro. Estas métricas son muy amplias, pero tres de ellas son ejemplos comunes:

Rotación de inventario: Este KPI mide la rapidez con la que vende su inventario. Un índice de rotación bajo puede indicar que tiene demasiado inventario, mientras que un índice alto puede indicar que no tiene suficientes existencias.

Duración del ciclo de pedido: este KPI mide el tiempo que transcurre desde que un cliente realiza un pedido hasta que éste se completa. Un tiempo de ciclo de pedido más largo puede generar clientes insatisfechos, mientras que un tiempo de ciclo más corto puede mejorar la satisfacción del cliente.

Índice de pedidos perfectos: Este KPI mide el porcentaje de pedidos que se entregan a tiempo, en su totalidad y sin errores. Un índice de pedidos perfectos bajo puede indicar que tiene problemas con su proceso de cumplimiento de pedidos, lo que puede provocar pérdidas de ventas y clientes insatisfechos.

Utilizar la analítica de datos para mejorar el rendimiento de la cadena de suministro

Una de las formas más eficaces de mejorar el rendimiento de la cadena de suministro es utilizar el análisis de datos. Mediante la recopilación y el análisis de datos de diversos aspectos de la cadena de suministro, las empresas pueden identificar patrones y tendencias que pueden utilizarse para optimizar las operaciones. El análisis de datos puede utilizarse para identificar áreas en las que las operaciones de la cadena de suministro son ineficientes o ineficaces, como los altos niveles de inventario o los largos plazos de entrega. También puede utilizarse para identificar oportunidades de mejora, como la reducción de los costes de transporte o la mejora de la eficiencia de la fabricación. Algunas áreas específicas en las que el análisis de la cadena de suministro puede mejorar el rendimiento son:

1. Mayor precisión de las previsiones: Al analizar los datos históricos y las tendencias, puede mejorar la precisión de sus previsiones. Esto puede ayudarle a anticipar mejor la demanda de sus productos y evitar el exceso o la falta de existencias.
2. Mejor gestión del inventario: Mediante el análisis de la rotación de inventario y otras métricas, puede optimizar sus niveles de inventario para reducir los costes de transporte sin dejar de satisfacer la demanda de los clientes.
3. Mayor visibilidad de la cadena de suministro: Mediante el uso de herramientas de análisis, puede obtener más visibilidad de las operaciones de su cadena de suministro. Esto puede ayudarle a identificar cuellos de botella o ineficiencias y a tomar decisiones basadas en datos para mejorar su cadena de suministro.
4. Cumplimiento de pedidos más rápido: Al analizar los tiempos de ciclo de los pedidos y las tasas de pedidos perfectos, puede identificar las áreas en las que puede agilizar su proceso de cumplimiento de pedidos. Esto puede ayudarle a entregar los productos a los clientes con mayor rapidez y mejorar la satisfacción de estos.
5. Reducción del riesgo: al analizar su cadena de suministro, puede identificar posibles riesgos y tomar medidas para mitigarlos. Por ejemplo, puede identificar a un proveedor que corre el riesgo de quebrar, y puede tomar medidas para encontrar un nuevo proveedor antes de que se produzca una interrupción.

Buenas prácticas para implantar indicadores clave de rendimiento en la cadena de suministro

La implantación de indicadores clave de rendimiento en una cadena de suministro puede ser un proceso complejo, pero existen varias prácticas recomendadas que las empresas pueden seguir para garantizar el éxito. Entre ellas se incluyen:

1. Definir objetivos claros: Antes de implementar los KPI, es importante definir objetivos claros que se alineen con los objetivos generales de la empresa. Esto garantiza que los KPI sean relevantes y significativos.
2. Elegir los KPI adecuados: No todos los KPI son iguales, y es importante elegir KPI que sean relevantes para aspectos específicos de la cadena de suministro. Esto garantiza que los KPI proporcionen información significativa.
3. Recopilación de datos precisos: Los KPI son tan buenos como los datos que se utilizan para medirlos, por lo que es importante recopilar datos precisos y fiables. Esto significa que los datos deben ser coherentes, completos y correctos, y que deben estar disponibles en un plazo que permita a su empresa reaccionar ante los cambios.
4. Comunicación de resultados: Los KPI deben comunicarse a todas las partes interesadas de forma clara y concisa. Esto garantiza que todos comprendan la importancia de los KPI y cómo contribuyen al éxito general de la empresa.
5. Mejora continua: Las operaciones de la cadena de suministro evolucionan constantemente, por lo que es importante revisar y mejorar continuamente los KPI para garantizar que sigan siendo relevantes y eficaces.

Mediante el análisis de los indicadores clave de rendimiento, las empresas pueden identificar ineficiencias, mejorar la satisfacción del cliente y reducir costes. Los análisis de la cadena de suministro pueden proporcionar información valiosa sobre la salud general de la empresa cuando se construyen utilizando indicadores clave de rendimiento que están directamente vinculados a los objetivos generales de la empresa.

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Acerca de Traci Curran

Traci Curran es Directora de Marketing de Producto en Actian, centrándose en la Plataforma de Datos Actian. Con más de 20 años en marketing tecnológico, Traci ha liderado lanzamientos en startups y empresas establecidas como CloudBolt Software. Está especializada en comunicar cómo la transformación digital y las tecnologías en la nube impulsan la ventaja competitiva. Conecte con Traci en LinkedIn https://www.linkedin.com/in/tracicurran. Los artículos de Traci en el blog de Actian muestran cómo aprovechar la Plataforma de Datos para una innovación ágil. Explore sus publicaciones para acelerar sus iniciativas de datos.