Daten-Intelligenz

Was ist der Unterschied zwischen einem Dateneigentümer und einem Datenverwalter?

Actian Germany GmbH

Oktober 12, 2020

Es gibt viele verschiedene Definitionen im Zusammenhang mit Datenmanagement und data governance im Internet. Außerdem können die Definitionen und Verantwortlichkeiten je nach Unternehmen sehr unterschiedlich sein. Um zu versuchen, die Situation zu klären, haben wir diesen Artikel geschrieben, um diese beiden Profile zu beleuchten und eine mögliche Komplementarität herzustellen.

Vor allem sind wir der festen Überzeugung, dass es keinen idyllischen oder standardisierten Framework gibt. Diese Definitionen sind für jedes Unternehmen aufgrund seiner Organisation, Kultur und seines "Erbes" spezifisch.

Dateneigentümer und Datenverwalter: Zwei Rollen mit unterschiedlichen Reifegraden

Die jüngste Ernennung von CDOs wurde vor allem durch die digitale Transformation der letzten Jahre vorangetrieben: die Beherrschung des Lebenszyklus der Daten von ihrer Erfassung bis zu ihrer Wertschöpfung. Um dies zu erreichen, hat sich ein einfaches - und doch komplexes - Ziel herauskristallisiert: In erster Linie geht es darum, die Informationsbestände des Unternehmens zu kennen, die nur allzu oft im Silo.

Daher bestand der erste Schritt für viele CDOs darin, diese Werte zu referenzieren. Ihre Aufgabe bestand darin, sie aus der Geschäftsperspektive zu dokumentieren, ebenso wie die Prozesse, die sie umgewandelt haben, und die technischen Ressourcen, um sie zu nutzen.

Dieses Grundprinzip der data governance wurde auch von Christina Poirson, CDO von Société Générale, während eines Rundtischgesprächs bei Big Data Paris 2020 angesprochen. Sie erläuterte, wie wichtig es ist, die eigene Datenumgebung und die damit verbundenen Risiken zu kennen, um letztendlich Werte zu schaffen. Während ihres Vortrags erläuterte Christina Poirson die Rolle des Dateneigentümers und die Herausforderung, Datenwissen zu teilen. Als Teil der Geschäftsrollen sind sie für die Definition ihrer Datensätze sowie deren Verwendung und Qualitätsniveau verantwortlich, ohne den Dateneigentümer zu befragen:

"Die Daten in unserem Unternehmen gehören entweder dem Kunden oder dem gesamten Unternehmen, aber nicht einer bestimmten Geschäftseinheit oder Abteilung. Wir verwalten Daten, um von dem Moment an, in dem sie gemeinsam genutzt werden, einen Mehrwert zu schaffen". 

Es ist offensichtlich, dass die Rolle des "Dateneigentümers" in Organisationen schon länger existiert als die des "Datenverwalters". Sie sind an der Sammlung, Zugänglichkeit und Qualität von Datensätzen beteiligt. Wir bezeichnen einen Dateneigentümer als die Person, die für die endgültigen Daten verantwortlich ist. So kann beispielsweise ein Marketingleiter diese Rolle bei der Verwaltung von Kundendaten übernehmen. Er hat somit die Verantwortung und die Pflicht, die Erfassung, den Schutz und die Verwendung der Daten zu kontrollieren.

In jüngster Zeit hat die Demokratisierung der Datenverwalter zur Schaffung spezieller Positionen in Organisationen geführt. Im Gegensatz zu Dateneigentümern und -managern ist der Data Steward stärker in eine Herausforderung eingebunden, die seit einiger Zeit wieder an Popularität gewinnt: data governance.

In unserem Artikel "Wer sind Datenverwalter" gehen wir näher auf dieses Profil ein, das in die Referenzierungs- und Dokumentationsphasen von Unternehmensressourcen (wir sprechen natürlich von Daten!) involviert ist, um deren Verständnis und Nutzung zu vereinfachen.

Datenverwalter und Dateneigentümer: Zwei sich ergänzende Rollen?

In der Realität haben die Unternehmen nicht immer die Mittel, um neue Stellen für Datenverwalter zu schaffen. In einer idealen Organisation könnte die Komplementarität dieser Profile in Richtung tendieren:

Ein Dateneigentümer ist für die Daten in seinem Umkreis in Bezug auf ihre Sammlung, ihren Schutz und ihre Qualität verantwortlich. Der Datenverwalter ist dann für die Referenzierung und Aggregation der Informationen, Definitionen und alle anderen geschäftlichen Anforderungen zuständig, um die Erkennung und das Verständnis dieser Bestände zu vereinfachen.

Nehmen wir das Beispiel des Qualitätsniveaus eines Datensatz. Wenn ein Datenqualitätsproblem auftritt, würde man erwarten, dass der Data Steward den Dateneigentümer auf die Probleme seiner Kunden hinweist, der dann für die Untersuchung und das Angebot von Abhilfemaßnahmen verantwortlich ist.

Um diese Komplementarität zu veranschaulichen, bestätigt Chafika Chettaoui, CDO bei Suez - ebenfalls anwesend beim Rundtischgespräch Big Data Paris 2020 - dass sie eine weitere Rolle in ihrer Organisation eingeführt haben: den Data Steward. Ihr und Suez zufolge ist der Data Steward die Person, die dafür sorgt, dass die Datenströme funktionieren. Sie erklärt:

"Der Data Steward ist die Person, die die so genannten Data Producer (die Personen, die die Daten in den Systemen sammeln) anleitet, sicherstellt, dass sie gut geschult sind und die Qualität und den Kontext der Daten verstehen, um ihre Berichte und Analyse-Dashboards zu erstellen. Kurz gesagt, es handelt sich um ein Unternehmensprofil, aber mit echter Datenvalenz und einem Verständnis für Daten und deren Wert". 

Zusammenfassend kann man sagen, dass es zwei Konzepte für die Unterscheidung der beiden Rollen gibt: Der Dateneigentümer ist "rechenschaftspflichtig für Daten", während der Datenverwalter für die täglichen Datenaktivitäten "verantwortlich" ist.

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