El camino hacia la nube: 6 preguntas en el camino

A lo largo de mi carrera, he tenido experiencia de primera mano tanto como usuario como en la elección de tecnología de análisis de datos, y también he tenido la oportunidad de hablar con innumerables clientes sobre su viaje de análisis de datos a la nube. Tras reflexionar un poco, he destilado lo aprendido en 6 preguntas clave que todo líder tecnológico y empresarial debería plantearse para evitar escollos en el camino hacia la nube y poder cumplir todas sus promesas.

1. ¿Cuál es mi caso de uso?

Identificar su punto de partida es el primer paso crítico de cualquier migración a la nube. Las migraciones a la nube que más éxito tienen entre nuestros clientes están asociadas a un caso de uso específico. Este enfoque delimita la migración, articula el resultado deseado y le permite saber qué aspecto tiene el éxito. Una vez que se ha migrado a la nube un único caso de uso, el siguiente es más fácil y a menudo se basa en datos que ya se han trasladado.

2. ¿Cómo escalaremos en el tiempo?

Una vez que haya identificado el caso de uso, tendrá que determinar cómo es la escalabilidad para su empresa. Lo bueno de la nube es que su escalabilidad es ilimitada; sin embargo, las empresas tienen límites. Sin una planificación a escala, las empresas corren el riesgo de exceder los recursos y los plazos.

Para escalar rápidamente y maximizar el valor, siempre recomiendo a los clientes que evalúen los casos de uso en función del nivel de esfuerzo y el valor empresarial: trazar cada caso de uso en una matriz de 2×2 le ayudará a identificar las áreas de bajo esfuerzo y alto valor en las que centrarse. Al planificar con antelación la escalabilidad, se reduce el riesgo de pasar a la nube porque se sabe lo que queda por delante.

3. Qué se mueve, qué no y cuál es el coste de no planificar una implantación híbrida multi-nube?

Nuestros clientes, especialmente los europeos, nos dicen que es necesario ser deliberados y metódicos a la hora de seleccionar los datos que se trasladan a la nube. A pesar de la disponibilidad de enmascaramiento de datos, cifrado y otras medidas de protección disponibles, la preocupación por el GDPR y la privacidad sigue siendo muy real. Estos factores deben tenerse en cuenta a la hora de elaborar la hoja de ruta para la migración a la nube.

Las arquitecturas multicloud crean resiliencia, cumplen los requisitos normativos y ayudan a evitar el riesgo de dependencia del proveedor. Las ventajas de los entornos multicloud se pusieron de relieve en una reunión reciente con uno de nuestros clientes minoristas de EMEA. Sufrieron una importante pérdida de ingresos y daños a su reputación tras la interrupción del servicio de uno de los mayores proveedores de servicios en la nube del mundo. El grave impacto de esta interrupción singular les hizo replantearse una estrategia de nube única y pasar a la multi-nube como parte de su plan de recuperación.

4. ¿Cómo controlo los costes?

En nuestra investigación sobre el paso de los clientes a la nube, descubrimos que la mitad de las organizaciones exigen hoy una mayor transparencia de costes, visibilidad y capacidad de planificación. Las empresas quieren una interfaz o consola sencilla para determinar qué cargas de trabajo se están ejecutando y cuáles necesitan detenerse: cuanto más fácil sea ver y controlar esto, mejor. Más allá de la visibilidad en la consola de control, nuestros clientes también utilizan funciones como la parada por inactividad, el reposo por inactividad, el escalado automático y la programación de almacenes para gestionar los costes. Todas las empresas deberían evaluar detenidamente el rendimiento y las funciones de los productos para impulsar el mejor modelo de costes para el negocio. De hecho, hemos visto cómo nuestros clientes de seguros de salud aprovechaban el rendimiento para controlar los costes y aumentar los ingresos.

5. 5. ¿Qué carencias de competencias tendré que planificar y cómo las abordaré?

Nuestros clientes luchan contra la falta de competencias en áreas clave, como la nube, la ingeniería de datos y la ciencia de datos. Según nuestro estudio, el 50% de las organizaciones carecen de los conocimientos necesarios para migrar eficazmente a la nube, y el 45% de las organizaciones tienen problemas con la capacidad y los retos de la integración de datos. En lugar de mejorar las competencias de un equipo, lo que a menudo puede ser un proceso lento y doloroso, apóyese en la tecnología y aproveche las ofertas como servicio. Hemos visto que los clientes que suscriben acuerdos de servicios aprovechan los acuerdos de cogestión de plataformas, los servicios de plataforma entièrement géré y la subcontratación para ayudar a compensar los problemas de falta de competencias.

6. ¿Cómo mediré el éxito?

Mire más allá del coste y mida el éxito en función del rendimiento para la empresa. Pregúntese: ¿está su solución en la nube resolviendo el problema que se propuso resolver? Uno de nuestros clientes, Met Eireann, el servicio meteorológico de Irlanda, determinó que la velocidad de consulta era un KPI crítico a medir. Tras migrar a la nube, comprobaron que el rendimiento se multiplicaba por 60-600 y el tiempo de consulta se reducía a menos de un segundo. Cada cliente mide el éxito de forma diferente, ya sean los KPI operativos, expérience client o la monetización de los datos. Pero sea cual sea la medida, asegúrese de definir el éxito en una fase temprana y de medirlo a menudo.

Pasarse a la nube es un viaje, no un único paso. Seguir un camino deliberado, guiado por estas preguntas clave, puede ayudarle a maximizar el valor de la nube, al tiempo que minimiza los riesgos y las interrupciones. Con el socio tecnológico y la planificación adecuados, puede allanar el camino hacia la nube de su organización y obtener un verdadero valor empresarial de sus datos.

Sobre Jennifer Jackson

Jennifer "JJ" Jackson es directora de marketing de Actian, donde dirige la estrategia de marketing global con un enfoque basado en los datos. Con 25 años de experiencia en branding y marketing digital y formación en ingeniería química, JJ entiende el poder de la analítica tanto desde la perspectiva del usuario como del vendedor. Ha liderado transiciones SaaS, expansiones del ecosistema de socios y esfuerzos de modernización web en empresas como Teradata. En el blog de Actian, habla de estrategia de marca, transformación digital y experiencia del cliente. Explore sus artículos recientes para obtener lecciones del mundo real sobre marketing basado en datos.