Principales obstáculos para la adopción de plataformas de gestion des données

Una plataformagestion des données (DMP) recopila, gestiona y analiza datos. Puede sonar igual que una plateforme d'analyse datos, pero el alcance y la finalidad de una DMP son más específicos. Recopila datos de audiencia, es decir, información sobre las personas que responden a anuncios o visitan sitios web u otras propiedades digitales. La DMP utiliza estos datos para crear perfiles de clientes anónimos que impulsan la publicidad digital dirigida y la personalización.

El uso de una DMP ayuda a dirigir con precisión la publicidad al público adecuado, lo que se traduce en mayores tasas de respuesta, un mayor reconocimiento de la marca y, en última instancia, mayores tasas de conversión. Pero hay muchos factores que pueden ralentizar la adopción de una DMP, entre ellos:

1. Poca relevancia. No hay nada que frene más la adopción de una DMP que unos datos que no satisfagan las necesidades empresariales de los usuarios. Esto puede ocurrir cuando los datos carecen de significado o cuando no son oportunos. Por ejemplo, los datos de origen (datos que su empresa ha recopilado directamente de su audiencia) a menudo requieren enriquecimiento para ser útiles.
2. Malos datos. La falta de datos de calidad es una de las principales razones por las que no se utilizan los datos de audiencia a la hora de planificar campañas para medios digitales. En particular, la fiabilidad de los datos de terceros, información recopilada por empresas que no tienen una relación directa con los consumidores, es muy variable. Los profesionales del marketing digital que confían en los datos para tomar decisiones de marketing importantes deben saber que pueden confiar en su integridad. Si los datos no son precisos, completos, coherentes, fiables y actualizados, los usuarios perderán la confianza en la DMP y dejarán de utilizarla.
3. Cookies de terceros. Las DMP han dependido históricamente de los datos de terceros. Con la desaparición de las cookies de terceros, muchos dudan del futuro de las DMP. Algunas empresas están aplicando una estrategia de datos de terceros cero en la que un cliente comparte datos de forma intencionada y proactiva para llenar el vacío de datos de terceros.
4. Poca usabilidad. Los usuarios de análisis de datos han sido tradicionalmente ingenieros de datos y científicos de datos con conocimientos técnicos que representan un pequeño porcentaje de los empleados de una organización. Las organizaciones tienen dificultades para atraer a una base más amplia de usuarios empresariales, como los equipos de marketing, cuando la DMP es difícil de usar.
5. Escalabilidad limitada. La escalabilidad es una capacidad crítica para el éxito de las DMP, pero muchas plataformas son incapaces de expandirse con los crecientes volúmenes de datos y usuarios.
6. Silos de datos. Es difícil deshacerse de los silos de datos. Cuando éstos no pueden integrarse con la DMP, puede resultar difícil para las organizaciones ofrecer los datos completos del perfil del cliente necesarios para la prise de décision, lo que puede ralentizar la adopción de la plataforma.
7. Contratación de múltiples proveedores. La integración de datos, la calidad de datos y otras cargas de trabajo de gestión añaden más costes y complejidad cuando se subcontratan a varios proveedores. Esto puede limitar la inversión futura en la DMP si sus costes superan el valor empresarial aportado.

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Para superar estos cuellos de botella de las DMP, las organizaciones necesitan una plataforma escalable y fácil de usar que pueda acabar con los silos de datos. Además, las empresas necesitan ofrecer datos relevantes y fiables. Actian Data Platform proporciona integración de datos, gestion des données y análisis de datos en una única solución. Esto reduce el riesgo, el coste y la complejidad de la gestión de datos, a la vez que facilita el intercambio y la reutilización en todos los proyectos, en lugar de tener que improvisar soluciones puntuales.

Acerca de Teresa Wingfield

Teresa Wingfield es Directora de Marketing de Producto en Actian, donde es responsable de comunicar el valor único que ofrece la Plataforma de Datos Actian, incluyendo la integración de datos probada, gestion des données y análisis de datos. Aporta una trayectoria de 20 años en el aumento de los ingresos y la concienciación sobre las soluciones de análisis, seguridad y nube. Antes de trabajar en Actian, Teresa dirigió el marketing de productos en empresas líderes del sector como Cisco, McAfee y VMware.