Encuesta BARC sobre cultura de datos 23 - Tendencias basadas en datos

En la encuesta BARC Data Culture Survey 22 del año pasado, el "acceso a los datos" fue seleccionado como el aspecto más relevante del 'Marco de Cultura de Datos' de BARC. Por lo tanto, este año, BARC examinó el estado actual, las experiencias y los planes de las empresas en relación con sus esfuerzos para crear una cultura de datos positiva, con especial énfasis en el "acceso a los datos".

El estudio se basó en los resultados de una encuesta mundial en línea realizada en julio y agosto de 2022. La encuesta se promocionó dentro del panel de BARC, así como a través de sitios web y listas de distribución de boletines. Participaron un total de 384 personas, que representaban una gran variedad de funciones, sectores y tamaños de empresa.

En este artículo, descubra el estado actual de la toma de decisiones basada en datos de la Encuesta de Cultura de Datos 23 de BARC.

Decisiones basadas en datos frente a corazonadas

El 74% de las empresas "best-in-class "* recurren a la toma de decisiones basada en datos.

A lo largo de los años, las empresas han confiado en los datos y los análisis para la toma de decisiones, en lugar de basarse exclusivamente en la experiencia o en las corazonadas. Sin embargo, aunque la proporción de empresas que toman decisiones basándose únicamente en la experiencia está disminuyendo, no ha desaparecido por completo del radar. De hecho, según la encuesta BARC Data Culture Survey 23, la mitad de las empresas encuestadas afirmaron que su proceso de toma de decisiones se basaba en una mezcla de datos y corazonadas. En particular, se produjo un cambio masivo hacia la toma de decisiones basada en datos en 2021, probablemente impulsado por factores externos como la crisis de COVID-19.

Así pues, el valor de los datos para la toma de decisiones sigue estando claro para la mayoría de las organizaciones, especialmente en el actual entorno económico y político. El reto estaba más relacionado con poder aportar valor a los datos a un coste razonable.

Cabe destacar que el 74% de las empresas "best-in-class "* se basan completamente en datos para tomar decisiones. Si observamos detenidamente las cifras a continuación, esto revela una diferencia significativa en comparación con la media de todas las empresas participantes, de las cuales solo el 32% toma decisiones basándose puramente en datos.

Los departamentos de una empresa más orientados a los datos

Cuando se les preguntó por los departamentos que consideraban más orientados a los datos, el 59% de las empresas respondieron que era su departamento financiero/contable, seguido de su departamento de ventas y distribución con un 44%. Estas respuestas eran de esperar, ya que estas áreas son las que más herramientas de BI y análisis utilizan. BARC también observó que el departamento de Logística/Cadena de Suministro, así como el de Producción, obtuvieron un porcentaje mucho mayor de lo esperado. Este aumento es el resultado del auge de las tecnologías IoT en los últimos años.

El apoyo a la toma de decisiones basado en datos debe estar en todos los niveles de la empresa

El conocimiento de los datos es clave para el éxito del uso de datos y análisis: el 83% de las empresas confirma que considera los datos/información como un activo, pero sólo la mitad de las empresas encuestadas utiliza los datos como una fuente importante de ingresos. De hecho, el 74% de los usuarios identifican el conocimiento de los datos como la recopilación, vinculación y análisis de metadatos.

Los metadatos proporcionan la información contextual necesaria para ayudar a los usuarios de datos a encontrarlos, comprenderlos y confiar en ellos. Sin embargo, el estudio muestra que pocas empresas invierten actualmente en tecnologías que ayuden a aprovechar los metadatos, mientras que el 95 % de las empresas "best-in-class "* reconocen la importancia de invertir en este tipo de tecnologías.

Cabe destacar el uso de datos en los distintos niveles de toma de decisiones: Tanto a nivel operativo como táctico en las unidades de negocio, el 39% de los encuestados afirma que las decisiones no se toman basándose en datos. Se trata de una cifra bastante elevada: el apoyo a la toma de decisiones basado en datos debería existir en toda la empresa y a todos los niveles.

* La muestra se dividió en "mejores de su clase" y "rezagados" para identificar las diferencias en cuanto a la cultura de datos actual dentro de las organizaciones. Esta división se realizó a partir de la pregunta "¿Cómo calificaría la cultura de datos de su empresa en comparación con sus principales competidores?". Las empresas que tienen una cultura de datos mucho mejor que la de sus competidores se denominan "las mejores de su clase", mientras que las que tienen una cultura de datos un poco o mucho peor que la de sus competidores se clasifican como "rezagadas".

Acerca de Actian Corporation

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